Взаимодействие граждан и организаций с органами исполнительной власти Астраханской области во многом осуществляется через канцелярию Правительства и Администрации Губернатора региона. Один из удобных способов обращения — электронная почта и интернет-приёмная. В данной статье рассмотрим‚ как устроена работа канцелярии‚ какие контакты существуют и как правильно направить обращение.
Общие сведения о Правительстве Астраханской области
Правительство Астраханской области — высший постоянно действующий орган исполнительной власти региона. Его возглавляет Губернатор Астраханской области. Основной юридический и фактический адрес органов власти:
- Адрес: 414‚ г. Астрахань‚ ул. Советская‚ д. 1
- Официальный портал органов власти: www.astrobl.ru
- ИНН Администрации Губернатора: 30150*
На портале размещаются новости‚ проекты нормативных правовых актов‚ информация о структуре Правительства‚ контактные данные министерств и ведомств.
Канцелярия: функции и задачи
Канцелярия (управление делами) Правительства и Администрации Губернатора Астраханской области выполняет следующие функции:
- Приём‚ регистрация и первичная обработка письменных и электронных обращений граждан и организаций.
- Распределение обращений по профильным министерствам и структурным подразделениям.
- Контроль сроков рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
- Документационное и организационное обеспечение деятельности Губернатора и Правительства.
- Организация личного приёма граждан руководством региона.
Электронная почта и способы обращения
Направить обращение в Правительство Астраханской области можно несколькими способами:
Электронная почта
У структурных подразделений и министерств региона действуют официальные адреса электронной почты в домене astrobl.ru. Например:
- Канцелярия и управления Администрации Губернатора: @astrobl.ru
- Министерство экономического развития: eco@astrobl.ru
- Информационные подразделения: inf*@astranet.ru
Точный адрес электронной почты конкретного подразделения рекомендуется уточнять на официальном портале в разделе «Контакты».
Интернет-приёмная
На портале органов власти Астраханской области работает электронная приёмная‚ где можно заполнить форму обращения‚ указав ФИО‚ адрес для ответа и суть вопроса. На указанный адрес электронной почты заявителю приходит подтверждение регистрации обращения.
Телефоны и «прямая связь»
- Приёмная Правительства: 8 (8512) -1—
- Прямая связь с Правительством Астраханской области: 8-800-*—‚ а также короткий номер 99—
Почтовое отправление
Письменные обращения принимаются по адресу: 414‚ г. Астрахань‚ ул. Советская‚ д. 1.
Корпоративная почта сотрудников
Для сотрудников органов исполнительной власти региона действует корпоративная почтовая система. Доступ к ней осуществляется через веб-интерфейс по адресу mail.astrobl.ru: в адресной строке браузера указывается данный адрес‚ после чего вводятся имя пользователя и пароль‚ совпадающие с учётными данными для входа в рабочий компьютер. Техническую поддержку обеспечивает ГБУ АО «Инфраструктурный центр электронного правительства».
Правила подачи обращений
При направлении обращения по электронной почте или через интернет-приёмную необходимо:
- Указать фамилию‚ имя‚ отчество (при наличии).
- Указать почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа.
- Изложить суть обращения‚ при необходимости приложить подтверждающие документы.
Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Анонимные обращения‚ а также обращения‚ содержащие нецензурную лексику или угрозы‚ могут быть оставлены без ответа.
Электронная почта и интернет-приёмная канцелярии Правительства Астраханской области, удобные инструменты для оперативной связи граждан с органами власти региона; Актуальные контакты‚ график личного приёма и порядок рассмотрения обращений всегда доступны на официальном портале www.astrobl.ru. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить адрес электронной почты конкретного подразделения‚ чтобы ускорить рассмотрение вопроса.