Кунгурское городское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (КГМУП «Водоканал») обеспечивает жителей города Кунгура и Кунгурского муниципального округа Пермского края услугами водоснабжения и водоотведения․ В этой статье мы расскажем, как связаться с предприятием по электронной почте, какие ещё существуют способы обращения и как пользоваться онлайн-сервисами организации․
Электронная почта Водоканала Кунгур
Для обращений граждан и юридических лиц предприятие использует официальный адрес электронной почты:
- Электронная почта: ao․vodokanalkungur@permkr․ru (домен официального сайта, tek-kungur․ru)
По электронной почте можно направить заявление, претензию, запрос о тарифах, вопросы по заключению договоров и иные обращения․ При отправке письма рекомендуется указывать ФИО, адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи․
Адрес и телефоны предприятия
Основной офис КГМУП «Водоканал» расположен по адресу:
- Почтовый адрес: 617400, Пермский край, г․ Кунгур, ул․ Бажова, д․ 11
- Дополнительный адрес: г; Кунгур, ул․ Гоголя, д․ 18
- Телефон приёмной: +7 (34271) —2-
- Факс: +7 (34271) —3-
- Диспетчер Водоканала (круглосуточно): 2-4-*
Перед личным посещением рекомендуется уточнить актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону․
Способы подачи обращений и жалоб
Передать жалобу, заявление, требование или претензию можно любым удобным способом:
- По электронной почте на официальный адрес предприятия;
- По факсу: +7 (34271) —3-*;
- Простым или заказным письмом через Почту России по адресу: 617400, г․ Кунгур, ул․ Бажова, 11;
- Лично, обратившись в отдел по работе с населением КГМУП «Водоканал»;
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
Личный кабинет и передача показаний счётчиков
На официальном сайте Водоканала Кунгур действует личный кабинет абонента․ Регистрация занимает всего несколько минут и не требует помощи сотрудников․ Для создания аккаунта понадобятся:
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- номер лицевого счёта;
- паспортные данные․
Через личный кабинет и специальную страницу на сайте можно передать показания счётчиков холодной и горячей воды через интернет, не посещая офис и не дозваниваясь до операторов․ Также онлайн доступна оплата услуг водоснабжения и водоотведения․
Аварийные и диспетчерские службы Кунгурского округа
При аварийных ситуациях (прорыв трубы, отсутствие воды и т․п․) следует обращаться в круглосуточные службы:
- Диспетчер Водоканала: 2-4-* (без выходных, круглосуточно);
- Городские и районные электросети: 2-0*-;
- Единый номер электросетей: 8-800-2—;
- Газовая служба: 04;
- Единая диспетчерская служба по Кунгурскому округу: 112․
Реквизиты организации
Для юридических лиц и официальной переписки могут потребоваться реквизиты предприятия:
- Полное наименование: Кунгурское городское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (КГМУП «Водоканал»);
- ИНН: 5917100*;
- Юридический адрес: Пермский край, Кунгурский муниципальный округ, г․ Кунгур․
Связаться с Водоканалом Кунгур можно несколькими способами: по электронной почте, телефону, факсу, через личный кабинет на официальном сайте или при личном визите․ Наиболее удобный вариант для большинства вопросов — электронная почта и онлайн-сервисы, позволяющие передать показания счётчиков, оплатить услуги и направить обращение, не выходя из дома․ Актуальные контакты и режим работы всегда уточняйте на официальном сайте предприятия․