Электронное правительство — это система цифровых сервисов и порталов, позволяющих жителям Нижегородской области получать государственные и муниципальные услуги дистанционно, без личного посещения учреждений. В регионе данное направление активно развивается под руководством Министерства цифрового развития и связи Нижегородской области.
Основные цифровые площадки региона
Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области
Региональный портал госуслуг (адрес: gu.nnov.ru) представляет собой единую точку доступа к описанию процедур получения федеральных, региональных и муниципальных услуг. В марте 2024 года портал был существенно обновлён: цифровой сервис приведён в соответствие с современными требованиями удобства, скорости и безопасности.
- подача заявлений в электронном виде;
- отслеживание статуса обращения в личном кабинете;
- онлайн-запись на приём в учреждения;
- получение результатов услуг в электронном виде.
Обратите внимание: для корректной работы портала необходимо включить JavaScript в браузере.
Официальный сайт Правительства Нижегородской области
Портал government-nnov.ru — главный информационный ресурс региона. Здесь публикуются актуальные новости, сведения о региональных инициативах, нормативные документы и информация об услугах. Старая версия сайта доступна по адресу old.government-nnov.ru.
Мобильное приложение «Госуслуги. Нижегородская область»
В мае 2024 года в регионе запущено мобильное приложение «Госуслуги. Нижегородская область», доступное в т.ч. в Google Play. Приложение позволяет:
- получать региональные услуги со смартфона;
- получать push-уведомления о ходе оказания услуги;
- оплачивать начисления и штрафы;
- обращаться в органы власти.
Электронная приёмная граждан
На официальном сайте Правительства работает электронная приёмная граждан. Вход осуществляется через учётную запись портала Госуслуг (ЕСИА). Граждане могут направить обращение в Правительство, аппарат Правительства, управление делами и управление документационного обеспечения Нижегородской области.
Личный приём граждан Губернатором и Правительством области ведётся по адресу: г. Нижний Новгород, Кремль, корп. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте). График работы приёмной:
- понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 17:00 (без перерыва на обед).
Телефон для справок: +7 (831) *—.
Услуги в электронном виде: примеры
Через Единый портал государственных и муниципальных услуг жители региона могут получить множество услуг. Например, Главное управление МЧС России по Нижегородской области разработало пошаговый алгоритм действий для всех категорий заявителей при получении услуг в области пожарной безопасности в электронном виде.
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг или региональном портале.
- Выберите нужную услугу в каталоге.
- Заполните электронную форму заявления.
- Приложите скан-копии необходимых документов.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете.
- Получите результат в электронном виде или лично.
Преимущества электронного правительства
- Экономия времени — нет необходимости стоять в очередях;
- Доступность 24/7 — подать заявление можно в любое время;
- Прозрачность — заявитель видит каждый этап рассмотрения;
- Снижение бюрократии — межведомственный обмен данными исключает необходимость повторного сбора справок.
Электронное правительство Нижегородской области продолжает развиваться: обновляются порталы, запускаются мобильные приложения, расширяется перечень услуг в цифровом формате. Жителям региона рекомендуется регистрироваться на портале Госуслуг и использовать региональные цифровые сервисы для быстрого и удобного решения вопросов взаимодействия с органами власти.