Статья посвящена вопросам взаимодействия с государственными органами и официальными представителями власти. Важно: личные контактные данные (частные электронные почты, домашние адреса, личные телефоны) граждан РФ, в т.ч. высокопоставленных чиновников, не являются публичной информацией и защищены законом о персональных данных (152-ФЗ). Ниже приведены исключительно официальные реквизиты для деловой переписки.
Должностное положение и ведомственная подчиненность
На текущий момент Анна Евгеньевна Цивилёва занимает пост Заместителя Министра обороны Российской Федерации (назначена указом Президента РФ от *.. г. № ). В ведении ее курируются вопросы, связанные с материально-техническим обеспечением, строительством и имущественными отношениями Министерства.
Официальные адреса для направления обращений
Взаимодействие с заместителем министра осуществляется через аппарат Министерства обороны РФ. Личный электронный ящик чиновника такого ранга в открытую не публикуется в целях информационной безопасности.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
Основной легальный способ направить обращение федеральному чиновнику — использовать раздел «Написать в государственный орган» на портале gosuslugi.ru.
- Адресат: Министерство обороны Российской Федерации.
- Тема: Выбирается из классификатора (например, «Обеспечение деятельности войск», «Имущественные вопросы» и т.д.).
- Срок рассмотрения: Согласно законодательству — до 30 календарных дней.
Официальный сайт Министерства обороны РФ
На сайте structure.mil.ru (раздел «Обращения граждан») функционирует электронная приемная.
- Форма обратной связи: Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
- Почтовый адрес для бумажных писем: 109012, г. Москва, ул. Znamenka, д. , корп. * (Здание Главного управления Министерства обороны).
- Телефон справочно-информационной службы Минобороны: +7 () —* (многочисленный).
Электронная приемная Губернатора Кемеровской области (Кузбасс)
Учитывая, что А.Е. Цивилёва ранее занимала пост Губернатора Кемеровской области (с по * г.), обращения по вопросам регионального уровня до сих пор могут поступать через региональную систему:
- Портал: kemerovo.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронный адрес приемной администрации: priemnaya@*.ru (маскирован для защиты от спама).
Структура официального электронного обращения
Для того чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Заголовок: Четко отражает суть вопроса (например, «Обращение по вопросу жилищного обеспечения военнослужащих…»).
- Реквизиты автора: Фамилия, Имя, Отчество (полностью), адрес регистрации/проживания (маскируется как: г. , ул. , д. , кв. ), контактный телефон для связи (+7 —), email для ответа.
- Суть предложения/жалобы: Изложение фактов, ссылок на нормативные акты, конкретная просьба.
- Приложения: Сканированные копии документов (при необходимости), заверенные в установленном порядке.
- Подпись и дата: Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через ЕСИА.
Особенности рассмотрения обращений в Минобороны
Министерство обороны относится к категориям ведомств, работающим с информацией, составляющей государственную тайну (военную тайну). Это накладывает отпечаток на сроки и форму ответов:
- Обращения, содержащие сведения, составляющие гостайну, рассматриваются в закрытом режиме.
- Ответ направляется заказным почтовым отправлением на адрес регистрации автора или в личный кабинет на Госуслугах.
- Анонимные обращения (без ФИО и адреса) не рассматриваются.
Частые ошибки при поиске контактов
| Ошибочное действие | Почему это не сработает | Правильный подход |
|---|---|---|
| Поиск «личной почты» в поисковиках | Любые найденные адреса (anna.tsivileva@.ru, a.tsivileva@.com и т.п.) — это фишинг или фейки. | Использовать только Госуслуги или сайт Минобороны. |
| Отправка писем на общие ящика типа info@mil.ru | Письма теряются в общем потоке, срок ответа не регламентирован. | Использовать форму «Написать в госорган» с выбором конкретного адресата. |
| Попытка дозвониться по «личному» телефону | Номера, продаваемые в базах данных, мошенничество. Реальные номера засекречены. | Справочная служба Минобороны: +7 () —. |
Направление обращения Заместителю Министра обороны Цивилёвой А.Е. возможно исключительно через официальные ведомственные каналы: портал «Госуслуги», сайт Минобороны РФ или почтовое отделение по адресу ведомства. Использование якобы «личных» электронных адресов или телефонов несет риски утечки собственных персональных данных и финансовых потерь от действий мошенников.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты адресов и телефонов приведены согласно открытым официальным источникам на дату публикации. Актуальность контактов рекомендуется проверять на официальных ресурсах.