Жителям Копейска нередко требуется связаться с энергетиками — будь то внезапное отключение света, вопросы по оплате электроэнергии или необходимость подключения к сетям. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда звонить и куда обращаться по вопросам электроснабжения в Копейске.

МУП КГО «Копейские электрические сети»

Основная организация, отвечающая за передачу и распределение электроэнергии потребителям города. Предприятие находится по адресу: г. Копейск, ул. Гастелло, д. 15 (почтовый индекс 456623).

Телефоны предприятия

• Диспетчер (круглосуточно): +7 (35139) —99
• Приёмная: +7 (35139) —09
• Главный инженер: +7 (35139) —49
• Главный бухгалтер: +7 (35139) —57
• Отдел транспорта и учёта электроэнергии: +7 (35139) —57
• Ведущий экономист, инженер ОМТС: +7 (35139) —32

Электронная почта: kopeisk.kes@*.ru

Режим работы

• Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:10–13:00)
• Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:10–13:00)
• Диспетчерская служба работает круглосуточно — именно сюда следует звонить при аварийных отключениях электричества.

Руководителем предприятия, по данным администрации Копейского городского округа, является Сентюрин М. В.

Филиал «Челябэнерго» ПАО «Россети Урал» в Копейске

Крупная сетевая организация, обслуживающая электросетевое хозяйство региона. Офис в Копейске расположен по адресу: ул. Меховова, д. 3 (2 этаж). Также есть объект в посёлке РМЗ.

• Единый контакт-центр: 8 (800) -20—20 (бесплатно по России)
• Официальный сайт: rosseti-ural.ru

Часы приёма

• Пн–чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
• Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)

Через контакт-центр «Россети Урал» можно сообщить об аварии, уточнить причины отключения, оставить заявку на технологическое присоединение и получить консультацию по качеству электроснабжения.

Энергосбытовые организации Копейска

За расчёты и оплату электроэнергии отвечают энергосбытовые компании. Основные адреса в Копейске:

• ул. Борьбы, д. 10 — тел. +7 (35139) —23, +7 (35139) —00
• просп. Победы, д. 17А — тел. +7 (35139) —23
• ул. Кожевникова, д. 47 — тел. +7 (351) -22—00

Режим работы большинства офисов: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, с перерывом на обед.

Куда звонить в разных ситуациях

1. Пропал свет в квартире или доме — звоните диспетчеру «Копейских электрических сетей» (круглосуточно) или на горячую линию «Россети Урал» 8 (800) -20—20.
2. Вопросы по квитанциям и задолженности — обращайтесь в энергосбытовую компанию по адресам на ул. Борьбы или просп. Победы.
3. Низкое напряжение, перепады в сети, фиксируйте показания и подавайте заявку в диспетчерскую службу, при бездействии — жалобу в вышестоящие инстанции.
4. Подключение нового объекта к сетям, заявка подаётся через «Россети Урал» (очно или через сайт).

Полезные советы

При звонке диспетчеру подготовьте точный адрес (улица, номер дома, квартира), опишите характер проблемы и уточните номер заявки — это поможет отследить её выполнение. Если проблема не решается длительное время, сохраняйте номера обращений: они понадобятся при обращении в администрацию округа (ул. Ленина, д. 52) или надзорные органы.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальных сайтах организаций или в справочных сервисах 2ГИС.