Группа компаний «Энерго Регион» — это один из крупнейших независимых гарантирующих поставщиков электроэнергии на территории Российской Федерации. Компания занимается реализацией электроэнергии на свободном рынке, предоставляет услуги по коммерческому учету, консультирует по вопросам снижения затрат на энергорессы и сопровождает процедуры перехода в статус квалифицированных потребителей.

Ниже представлена структурированная информация о юридических и фактических адресах ключевых юрлиц группы, контактных данных для взаимодействия, а также особенности работы с клиентами в разных регионах присутствия.

Юридические адреса основных юрлиц Группы

Поскольку «Энерго Регион» работает через сеть дочерних обществ и филиалов, для официальной корреспонденции, судебных исков и направления претензий необходимо использовать именно юридические адреса, указанные в ЕГРЮЛ.

ПАО «Гарантирующий поставщик «Энерго Регион» (Главное юрлицо)

• Юридический адрес: г. Москва, ул. * (название улицы скрыто), д. , пом. , комн.
• ИНН / КПП: 77 / 77
• ОГРН: 10277
• Примечание: Данный адрес используется для направления официальных писем, претензий досудебного порядка и судебных документов.

Ключевые региональные дочерние общества (примеры)

Группа имеет дочерние общества в основных регионах операционной деятельности. Ниже приведены обобщенные данные (конкретные номера домов и помещений замаскированы):

1. ООО «Энерго Регион — Урал» (Свердловская обл., г. Екатеринбург)
   • Юр. адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. , офис *
2. ООО «Энерго Регион, Сибирь» (Красноярский край, г. Красноярск)
   • Юр. адрес: г. Красноярск, пр. , д. , пом.
3. ООО «Энерго Регион — Волга» (Нижегородская обл., г. Нижний Новгород)
   • Юр. адрес: г. Нижний Новгород, ул. *, д. , комн. *
4. ООО «Энерго Регион — Юг» (Краснодарский край, г. Краснодар)
   • Юр. адрес: г. Краснодар, ул. , д. , офис *

Важно: Перед отправкой ценной корреспонденции обязательно актуализируйте адрес на сайте egrul.nalog.ru или в личном кабинете клиента, так как юрлица могут менять места нахождения.

Фактические адреса офисов приема посетителей (Клиентский сервис)

Для личного обращения, сдачи показаний счетчиков, заключения договоров или получения консультаций клиентам удобнее использовать фактические адреса офисов продаж и приема посетителей. Они часто не совпадают с юридическими.

Центральный офис (Москва)

• Адрес: г. Москва, бизнес-центр «*», ул. , д. , этаж *, офис
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
• Схема проезда: м. * (выход в сторону ул. ), далее пешком * мин.

Крупнейшие региональные офисы

Примечание: Перечень городов и адресов не является исчерпывающим. Компания активно расширяет сеть офисов. Актуальную карту офисов с точными координатами лучше смотреть в разделе «Контакты» на официальном сайте energo-region.ru.

Контактные телефоны и каналы связи

Для оперативной связи с компанией используются единые федеральные номера и региональные прямые линии. Номера телефонов сотрудников и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Единый федеральный контакт-центр

• Горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800—*
• Единый номер для Москвы и МО: +7 (495) —*
• Режим работы колл-центра: Пн–Пт: 08:00–20:00 (Мск), Сб: 09:00–15:00 (Мск).

Специализированные направления (добавочные номера замаскированы)

• Отдел продаж / Новые подключения: 8-800— (доб. *) / e-mail: sales@.ru
• Отдел работы с долгами / Реструктуризация: +7 (495) — (доб. *) / e-mail: debt@.ru
• Техподдержка / Коммерческий учет / АСКУЭ: 8-800— (доб. *) / e-mail: metering@.ru
• Юридический департамент (претензии, иски): +7 (495) — (доб. *) / e-mail: legal@.ru
• HR-отдел (кадры, вакансии): +7 (495) — (доб. *) / e-mail: hr@.ru

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: energo-region.ru (Личный кабинет, чат-бот, форма обратной связи)
• E-mail для общих вопросов: info@*.ru
• ЭДО (Электронный документооборот): Работа через операторов СБИС, Диадок, Контур.Экстерн (Идентификаторы ящиков указываются в договоре).
• Соцсети: VK, Telegram, YouTube (поиск по запросу «Энерго Регион»).

Как правильно адресовать корреспонденцию

Чтобы ваше письмо не потерялось и было рассмотрено в установленные законом сроки, соблюдайте следующие правила:

1. Для претензий и судебных исков: Обязательно указывайте юридический адрес из ЕГРЮЛ (см. раздел 1). На конверте рекомендуется писать: «ПАО «ГС «Энерго Регион», Генеральному директору * Ф.И.О. (если известно) или «Руководителю юр. департамента».
2. Для договоров и доп. соглашений: Часто требуется отправка в фактический адрес центрального офиса (Москва, БЦ «*») с пометкой «Отдел договорной работы». Уточняйте у менеджера.
3. Для приборов учета (счетчиков) на поверку/замену: Используйте адреса специализированных пунктов приема или сервисных центров партнеров (список запрашивайте по телефону техподдержки). Не отправляйте счетчики на юрадрес в Москве, их там не примут.
4. Заказное письмо с уведомлением: Обязательный формат для любых юридически значимых сообщений.

Особенности работы в регионах присутствия

«Энерго Регион» работает по модели децентрализованного управления. В каждом регионе присутствия (Субъект РФ) функционирует отдельное структурное подразделение (филиал или дочернее общество), которое:

• Имеет свой расчетный счет в региональном банке (реквизиты для оплаты смотрите в ЛК или в договоре).
• Ведет взаимодействие с местными сетевыми организациями (МРСК / Россети) по технологическому присоединению и режиму потребления.
• Организует местные мероприятия (семинары для потребителей, дни открытых дверей).

Пример структуры взаимодействия для клиента из Екатеринбурга:

• Договор заключается с ООО «Энерго Регион — Урал».
• Платежи идут на расчетный счет ООО «Энерго Регион — Урал» в ПАО Сбербанк (Уральский банк).
• Вопросы по АСКУЭ решает инженер ООО «Энерго Регион, Урал» (тел. +7 (343) —*).
• Юридические претензии адресуются в г. Екатеринбург (юр. адрес дочернего общества) ИЛИ в г. Москва (юр. адрес ПАО), в зависимости от условий договора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по адресам и контактам

Реквизиты для платежей (Образец заполнения)

При оплате счета за электроэнергию через банк или терминал критически важно заполнить реквизиты верно. Ниже приведен образец (конфиденциальные данные замаскированы):

Плательщик: ИП Иванов И.И. / ООО «Ромашка»
ИНН/КПП плательщика:  / 

Получатель: ПАО «ГС «Энерго Регион» (или дочернее ООО «Энерго Регион — [Ваш регион]»)
ИНН/КПП получателя: 77* / 77 (зависит от юрлица в договоре)
Счет получателя: 40702810
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК (или другой банк-казначей)
БИК: 04
Кор. счет: 30101810

Назначение платежа: Оплата за электроэнергию за 01.2024 по дог. № * от , ЛС *

Внимание! Реквизиты (ИНН, КПП, Счет, БИК) строго индивидуальны для каждого юрлица группы (ПАО или конкретного ООО-филиала). Копируйте их только из своего договора или Личного кабинета. Использование реквизитов головной компании для оплаты договора с дочерним обществом приведет к зависанию средств.