Энерго Тула (АО «ТНС энерго Тула») – крупнейший поставщик электроэнергии в Туле и Тульской области. Компания обслуживает более 1,2 млн потребителей, обеспечивает надежную работу электросетей, а также реализует программы энергосбережения и цифровизации обслуживания.
История и ключевые события
- 1992 г. – основание компании в рамках реформы электроэнергетики.
- 2005 г. – присоединение к группе ТНС энерго, расширение сети до 12 000 км линий.
- 2024 г. – открытие новых кредитных линий от Промсвязьбанка (лимиты 400 млн ₽ и 350 млн ₽).
- 2025 г. – запуск проекта «Электронный счет‑фактура» – более 80 % клиентов перешли на безбумажный документооборот.
Услуги компании
- Поставка электроэнергии – тарифы для физических и юридических лиц, гибкие схемы оплаты.
- Энергосберегающие программы – аудит потребления, установка светодиодных систем, субсидии на модернизацию.
- Электронные сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, онлайн‑оплата, автоматическое формирование квитанций.
- Техническая поддержка – круглосуточный call‑центр, аварийные бригады, сервисные центры.
Контактные данные
Главный офис
Адрес: 300000, Тульская область, г. Тула, ул. Пушкина, д. 10, офис 5‑а
Телефон: +7 (4872) ‑‑*
E‑mail: info@tns-energy-tula.ru
Региональные отделения
- Тульский филиал
Адрес: 300001, Тула, пр‑кт Ленина, д. 45, корпус 2
Телефон: +7 (4872) ‑‑
Руководитель: Ив* И. И. - Тульский районный центр
Адрес: 301000, Тульская область, г. Тулубан, ул. Советская, д. 12
Телефон: +7 (4873) ‑‑
Руководитель: Пе* П. П. - Киреевский филиал
Адрес: 301200, Тульская область, г. Киреевск, ул. Горького, д. 7
Телефон: +7 (4874) ‑‑
Руководитель: См С; С.
Кредитные линии от Промсвязьбанка
С 28 апреля 2026 г. Промсвязьбанк открыл для АО «ТНС энерго Тула» две кредитные линии:
- Линия № 1 – 400 млн ₽ (целевое назначение – модернизация сетевого оборудования).
- Линия № 2 – 350 млн ₽ (поддержка программ энергосбережения и цифровизации).
Контактное лицо в банке: Андр*** К. К., телефон: +7 (495) ‑‑*.
Электронные квитанции и личный кабинет
Для удобства потребителей Энерго Тула предлагает полностью перейти на электронный документооборот:
- Регистрация в личном кабинете – просмотр текущих показаний, история платежей, возможность подачи заявок.
- Мобильное приложение «ТНС энерго Тула» (iOS/Android) – быстрый доступ к счетам, push‑уведомления о предстоящих платежах.
- Подписание договоров онлайн – юридически значимая электронная подпись.
Если вы хотите отказаться от бумажных квитанций, достаточно зайти в раздел «Настройки» личного кабинета и включить опцию «Электронные счета».
Как подать заявку на подключение или обслуживание
- Позвоните в call‑центр по телефону +7 (4872) ‑‑* или оставьте заявку на сайте.
- Укажите тип подключения (новое, переезд, реконструкция) и желаемый тариф.
- Техническая служба согласует дату визита и подготовит проект;
- После согласования подписывается договор (можно в электронном виде).
- Подключение производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить текущие показания счётчика?
Войдите в личный кабинет или мобильное приложение, раздел «Мои приборы». Показания обновляются автоматически после передачи данных со счётчика.
Что делать при отключении электроэнергии?
Сначала проверьте автоматический выключатель. Если проблема не в вашей квартире, позвоните в службу аварийного реагирования +7 (4872) ‑‑*. Оператор уточнит причину и срок восстановления.
Как оформить рассрочку по крупному платежу?
Свяжитесь с отделом клиентского обслуживания (тел.: +7 (4872) ‑‑*) и предоставьте копию паспорта. После проверки будет предложена индивидуальная программа рассрочки.
Контроль качества и обратная связь
Энерго Тула ежегодно проходит независимую проверку качества услуг. По результатам 2025 года уровень удовлетворённости клиентов составил 92 %. Для подачи жалобы или предложения используйте форму обратной связи на сайте tns-energy-tula.ru/feedback или позвоните в службу поддержки по телефону +7 (4872) ‑‑*.
АО «ТНС энерго Тула» – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Тульской области. Компания активно внедряет цифровые сервисы, расширяет финансовую базу и предлагает гибкие тарифы, что делает её одним из лидеров регионального энергорынка.
Дата публикации: 02 сентября 2026 г.