Сервис «Мой Газ» – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий абонентам АО «Ессентукигоргаз» управлять своим газовым обслуживанием без очередей и визитов в офис. Через личный кабинет можно:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Передавать показания счётчика;
- Оформлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать уведомления о плановых отключениях и акциях.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт stavkraygaz.ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (или «МОЙ ГАЗ»).
- Введите номер лицевого счёта и пароль, которые были высланы вам при подключении.
- При первом входе система предложит сменить пароль и заполнить профиль (контактный телефон, e‑mail).
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не зарегистрированы, выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
- Укажите номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции).
- Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail.
- Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
- На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением – перейдите по ссылке в письме.
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчика
Показания можно отправлять до 10‑го числа каждого месяца. Для этого:
- Войдите в раздел «Передать показания»;
- Введите текущие показания (в кубометрах) и нажмите «Отправить»;
- Получите подтверждение о приёме данных.
Онлайн‑оплата
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Банковской картой через платёжный шлюз «Город»;
- С помощью банковского перевода (реквизиты указаны в личном кабинете);
- Через мобильные приложения (СБП, Тинькофф, ЮКасса).
Заявки на обслуживание
В разделе «Заявки» можно оформить:
- Выезд мастера для проверки оборудования;
- Ремонт газовых приборов;
- Подключение дополнительного оборудования.
История операций и документы
Все начисления, оплаты и переданные показания сохраняются в архиве. При необходимости их можно скачать в формате PDF.
Контактные данные и часы работы
Адрес офиса: г. Ессентуки, Советская, * (дом 67)
Телефон справочного центра: +7 (879) ‑‑
Единый колл‑центр Ставропольского края: 8‑800‑‑‑*
Telegram‑бот: stavkraygaz_b24_bot
Электронная почта: le@stavkraygaz.ru
График работы
- Понедельник, вторник, четверг – 08:00 – 17:00
- Среда – 08:00 – 20:00
- Пятница – 08:00 – 16:00
- Последняя суббота месяца – 08:00 – 17:00
- Выходные: 1‑й, 2‑й, 3‑й суббота месяца, воскресенье.
Примечание: в праздничные дни офис может работать по специальному графику – уточняйте информацию по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.
Можно ли передать показания без входа в личный кабинет?
Да. По телефону +7 (879) ‑‑* оператор примет показания до 10‑го числа месяца. Однако в личном кабинете запись сохраняется автоматически.
Какие документы нужны для подключения нового газа?
Для подачи заявки требуется:
- Копия паспорта собственника;
- Технический паспорт помещения;
- Согласие собственника (если заявка подаётся от арендатора).
Можно ли оплатить счёт через банкомат?
Да. На любой банкомат, поддерживающий оплату коммунальных услуг, введите код 2626019428 (ИНН компании) и номер лицевого счёта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Ессентукигоргаз»
- Вход в личный кабинет «Мой Газ»
- Telegram‑бот поддержки
- Карта с расположением офиса
Личный кабинет «Мой Газ» от АО «Ессентукигоргаз» – это современный и безопасный способ управлять своими газовыми услугами. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему вы получаете полный контроль над оплатой, показаниями и заявками на обслуживание. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – сотрудники колл‑центра и Telegram‑бот готовы помочь в любое рабочее время.
Все персональные данные (адреса, телефоны, e‑mail) в статье частично скрыты под маской (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности.