С развитием цифровизации системы здравоохранения Министерства обороны РФ (Минобороны РФ) возможность получения медицинской помощи дистанционно стала реальностью для военнослужащих, членов их семей, ветеранов и пенсионеров ведомства․ На 09 февраля 2026 года система телемедицины в военном отделе работает системно, опираясь на нормативную базу и единые цифровые платформы․

Нормативная правовая база

Деятельность военных медицинских организаций в сфере телемедицины регулируется следующими ключевыми документами:

• Приказ Минобороны РФ от № 770 «Об утверждении Положения о порядке оказания медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий в организациях здравоохранения Минобороны РФ» (с изменениями на 2024–2025 гг․)․
• Федеральный закон от № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст․ 36․1 — телемедицина)․
• Приказ Минздрава России от № 965н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий»․
• Внутренние приказы Главного военно-клинического госпиталя (ГВКГ) им․ академика * , Главного военно-медицинского клинического центра (ГВМКЦ) и окружных военно-клинических госпиталей․

Категории граждан, имеющих право на онлайн-прием

Согласно действующим правилам, дистанционные консультации доступны для:

1. Военнослужащих срочной службы и по контракту (в т․ч․ находящихся в зоне СВО или на учениях)․
2. Членов семей военнослужащих (супруги, дети до 18 лет, иждивенцы)․
3. Военнообязанных и резервистов при прохождении воинских сборов․
4. Пенсионеров по выслуге лет и лиц, уволенных в запас/отставку по состоянию здоровья․
5. Ветеранов боевых действий и инвалидов войны․
6. Гражданских лиц, проходящих лечение в ВМО по полису ОМС (на квотированных местах) или коммерческой основе․

Через какие платформы проходят консультации

На 2026 год используются три основных канала доступа:

Портал «Госуслуги» (ЕСИА), основной гражданский канал

Запись на телевизит к врачу военной больницы доступна через раздел «Здоровье» → «Запись к врачу» → выбор типа приема «Дистанционный»․ Необходимо выбрать ведомственную больницу (например, ГВКГ им․ академика , ГВМКЦ имени , ВКГ г․ *)․

Автоматизированная система «Электронная медицинская карта военнослужащего» (АС «ЭМК ВС» / «Медицина ВС»)

Закрытый контур для военнослужащих․ Доступ осуществляется через личный кабинет на портале mil․ru или через мобильное приложение «Мой Армейский» (раздел «Здоровье»)․ Здесь же формируется направление (направление на консультацию) от лечащего врача части/ garnisonной поликлиники․

Специализированные порталы госпиталей и Telegram-боты

• Сайт gvkg․ru (личный кабинет пациента)․
• Сайт gvmkc․ru (телемедицинский центр)․
• Официальные боты в Telegram: @VMKB_bot, @GVKG_telemed_bot (названия условны, актуальные ссылки ищите на официальных сайтах госпиталей)․

Виды оказываемой помощи онлайн

Пошаговая инструкция: как записаться

Вариант А: Для военнослужащих (через АС «ЭМК ВС»)

1. Авторизуйтесь на портале mil․ru или в приложении «Мой Армейский» (ЭЦП/Госуслуги/СМС)․
2. Перейдите в раздел «Медицинское обеспечение» → «Запись на прием»․
3. Выберите «Дистанционная консультация» и нужную специальность․
4. Выберите удобный слот (время по МСК)․
5. Получите уведомление со ссылкой на видеосвязь (обычно платформа TrueConf, ВКС-Минобороны или встроенный виджет в ЛК)․
6. За 10 минут до приема зайдите по ссылке, проверьте камеру и микрофон․

Вариант Б: Для членов семей и пенсионеров (через Госуслуги)

1. Зайдите на gosuslugi․ru → «Здоровье» → «Запись к врачу»․
2. В строке поиска организации введите название госпиталя (например, «ГВКГ», «Военно-клинический госпиталь г․ *»)․
3. Выберите врача и специальность․ В фильтре «Форма приема» поставьте галочку «Дистанционный»․
4. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления․
5. В день приема ссылка на видеозвонок придет в ЛК Госуслуг и на e-mail / в СМС․

Технические требования и порядок проведения

• Устройство: Смартфон, планшет или ПК с камерой и микрофоном․
• Связь: Стабильный интернет (Wi-Fi или 4G/5G), скорость не ниже 1 Мбит/с․
• Программное обеспечение: Актуальная версия браузера (Chrome, Яндекс․Браузер, Safari) или установленное приложение TrueConf / ВКС-Минобороны․
• Документы: Паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего, полис ОМС (для гражданских), СНИЛС․ Документы показываются в камеру для идентификации․
• Медицинские документы: Результаты анализов, снимки (МРТ, КТ, Рентген) лучше загрузить в ЛК заранее или подготовить к демонстрации через «экран» (фото/PDF)․

Выдача документов по итогам консультации

После онлайн-приема врач формирует электронные документы, которые попадают в ЛК пациента:

• Электронное назначение (рецепт) — действует для заказа лекарств в аптеках ведомственной сети (Аптека * г․ *, аптеки garnisonных поликлиник) или гражданских аптеках по программе ЖНВЛП (подпись ЭЦП врача)․
• Направления на обследование (анализы, УЗИ, МРТ, КТ) — распечатываются или показываются с экрана телефона в процедурном кабинете․
• Больничный лист (ЭЛН) — открывается автоматически в ФСС/СФР, если консультация проводилась по поводу болезни военнослужащего (для гражданских лиц — по общим правилам)․

Особенности для участников СВО и ветеранов

С 2022 года действует упрощенная схема:

• Приоритетная запись без очереди через горячую линию — (маскирован) или чат-боты «Защитник» / «Госуслуги․СВО»․
• Консультации профильных центров (ННЦ хирургии им․ , НИИ неврологии им․ ) проводятся на базе ГВКГ/ГВМКЦ без направления от места службы․
• Психиатрическая помощь доступна анонимно через единый номер — (маскирован) и бот @*_support_bot․

Ограничения: когда онлайн-консультация НЕВОЗМОЖНА

Врач обязан отказать в телевизите и потребовать очный прием в случаях:

• Острые состояния, требующие неотложной помощи (боль в груди, удушье, кровотечение, травмы, острый живот)․
• Необходимость пальпации, перкуссии, аускультации, гинекологического/урологического осмотра․
• Проведение манипуляций (блокады, пункции, наложение гипса, снятие швов)․
• Первичное обращение по новому заболеванию, если анамнез неясен без осмотра․
• Отсутствие технической возможности идентифицировать пациента или проверить документы․

Контакты единых справочных служб (актуально на 02․2026)

Внимание: Конкретные номера внутренних линий и фамилии дежурных врачей не публикуются в открытую․ Используйте официальные единые номера:

• Единая справочная Минобороны РФ (медицинское обеспечение): 8-800— (маскирован, бесплатно по РФ)․
• Горячая линия ГВКГ им․ академика : +7 (495) — (доб․ — приемное отделение, * — телемедицинский центр)․
• Горячая линия ГВМКЦ (г․ ): +7 (495) —․
• Техподдержка портала «Медицина ВС» / АС «ЭМК»: 8-800-*— (работает круглосуточно)․
• Чат-бот в Telegram для записи: @VMKB_Record_bot (проверяйте верификацию «галочка» у бота)․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли получить рецепт на ЖНВЛП (бесплатные лекарства) онлайн?

Да․ Врач оформляет электронный рецепт (ЭР) с ЭЦП․ Вы получаете код рецепта в СМС/ЛК․ В аптеке ведомственной сети (или партнерской гражданской) предъявляете код и паспорт/военный билет․

Нужно ли платить за онлайн-консультацию?

Нет для лиц, закрепленных за ВМО Минобороны (военнослужащие, семьи, пенсионеры ведомства) — это входит в гарантии бесплатного медобеспечения․ Гражданские лица на коммерческой основе оплачивают по тарифам госпиталя (оплата через ЛК или СБП)․

Что делать, если связь прервалась?

Врач ждет переподключения 5–10 минут․ Если связь не восстановлена — консультация считается незавершенной, слот переносится на ближайшее свободное время без очереди․ Пишите в техподдержку бота или звоните в регистратуру * (маскирован)․

Можно ли пройти ВВК (Военно-врачебную комиссию) онлайн?

Резюме

На февраль 2026 года система онлайн-консультаций в военных госпиталях работает зрело и охватывает большинство профильных специальностей․ Ключ к успеху — знание правильного портала входа (mil․ru / АС «ЭМК ВС» для военнослужащих, Госуслуги для семей и пенсионеров) и заранее подготовленные медицинские документы в электронном виде․ Для острой патологии и манипуляций очный визит остается обязательным․

Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов Минобороны РФ, Минздрава России и информации с официальных сайтов ГВКГ, ГВМКЦ и окружных ВКГ․ Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии ответственных) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Для получения актуальных реквизитов обращайтесь на официальные сайты или по единым горячим линиям․