Пётр Павлович Бирюков — заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. Многие москвичи интересуются, можно ли попасть к нему на личный приём и как вообще организована работа с обращениями граждан в его аппарате.
Проводит ли Бирюков личные приёмы граждан
Как и большинство высокопоставленных чиновников Правительства Москвы, П. П. Бирюков не ведёт регулярные публичные приёмные часы для всех желающих в формате «пришёл — попал». Личный приём граждан у руководителей такого уровня, как правило, организуется:
- по предварительной записи через аппарат заместителя Мэра;
- в рамках выездных приёмов в административных округах;
- через руководителей подведомственных структур (ГБУ «Жилищник», префектуры, управы районов), которые проводят приёмы регулярно.
Как подать обращение в аппарат заместителя Мэра
Если ваш вопрос касается ЖКХ, благоустройства, работы управляющих компаний или районных служб, существует несколько официальных каналов:
- Портал «Наш город» (gorod.mos.ru) — обращения по вопросам благоустройства и ЖКХ попадают напрямую в систему контроля, которую курирует комплекс Бирюкова.
- Официальный сайт Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Обращения граждан», где можно направить письмо в адрес заместителя Мэра.
- Письменное обращение по адресу: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. ** (Правительство Москвы).
- Единая справочная служба: +7 (495) -77— — там подскажут порядок записи на приём.
Приёмные часы в подведомственных структурах
На практике большинство вопросов, которые граждане хотели бы задать заместителю Мэра, решаются на уровне:
- управ районов — главы управ проводят личный приём граждан, как правило, еженедельно (уточняйте график на сайте вашей управы);
- префектур административных округов — приём ведут префекты и их заместители;
- ГБУ «Жилищник» — приём по вопросам содержания жилфонда.
Что важно знать перед обращением
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу:
- чётко сформулируйте проблему и укажите адрес объекта;
- приложите фотоматериалы, если вопрос касается благоустройства или ЖКХ;
- укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон) — анонимные обращения по закону не рассматриваются;
- срок ответа на письменное обращение, до 30 дней в соответствии с ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Регулярных открытых приёмных часов у заместителя Мэра Москвы П. П. Бирюкова нет. Однако попасть на приём возможно по предварительной записи через аппарат Правительства Москвы, а большинство вопросов эффективнее решать через портал «Наш город», управы и префектуры, где личный приём граждан проводится на постоянной основе.
Обратите внимание: графики приёмов и контактные данные могут меняться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном портале mos.ru или по телефону единой справочной службы Москвы.