Михаил Яковлевич Евраев — губернатор Ярославской области. Жители региона нередко ищут способы обратиться к нему напрямую: с жалобой на действия (или бездействие) чиновников, с вопросами по ЖКХ, дорогам, медицине, социальной поддержке. Ниже разберём все доступные каналы обращения.
Официальный интернет-приём губернатора
Самый простой способ — подать обращение через официальный портал органов власти Ярославской области:
- Раздел «Интернет-приёмная» на сайте правительства региона (адрес сайта: www.yarregion.* / раздел «Обращения граждан»);
- Электронная почта приёмной губернатора: priemnaya@*.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале);
- Форма обратной связи на официальных страницах губернатора в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram-канал М. Евраева).
Письменное обращение (почтой или лично)
Жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
Правительство Ярославской области, приёмная губернатора:
150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 3 (точный адрес уточняйте на официальном сайте).
Также работают общественные приёмные в муниципальных образованиях области, где можно подать обращение лично или записаться на приём к представителям администрации.
Телефонные каналы
- Горячая линия правительства Ярославской области: 8 (4852) *—*;
- Единая справочная служба региона: 122 (по вопросам соцподдержки и медицины);
- Телефон доверия губернатора — номер публикуется на официальном портале региона.
Как правильно составить жалобу
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте требования ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Укажите ФИО и почтовый адрес (или e-mail) для ответа, анонимные обращения не рассматриваются;
- Чётко опишите суть проблемы: что произошло, когда, кто виноват;
- Приложите подтверждающие документы (фото, копии ответов чиновников, квитанции);
- Сформулируйте конкретное требование: что вы просите сделать;
- Не используйте оскорбления и нецензурную лексику — такое обращение могут оставить без ответа.
Сроки рассмотрения
По закону ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Куда жаловаться, если ответа нет
Если обращение к губернатору осталось без ответа или проблема не решена, можно обратиться выше:
- Полномочный представитель Президента РФ в ЦФО — через интернет-приёмную;
- Администрация Президента РФ, портал letters.kremlin.*;
- Прокуратура Ярославской области — если нарушены ваши права;
- Уполномоченный по правам человека в Ярославской области;
- Суд — для обжалования действий и бездействия должностных лиц;
Написать жалобу губернатору Евраеву можно через интернет-приёмную, соцсети, почтовое письмо или по телефону горячей линии. Главное — корректно оформить обращение, указать свои данные и приложить доказательства. Если региональный уровень не помог, переходите к федеральным инстанциям и надзорным органам.