Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» (ФГБУ «ФКП Росреестра») — это организация, которая занимается предоставлением сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), ведением кадастрового учёта и оказанием сопутствующих услуг гражданам и организациям. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с учреждением, какие телефоны и способы обращения существуют.
Что такое ФГБУ Росреестр
ФГБУ «ФКП Росреестра» выполняет следующие функции:
- предоставление сведений из ЕГРН (выписки, справки, кадастровые планы);
- кадастровый учёт объектов недвижимости;
- ведение информационного ресурса ЕГРН;
- приём и обработка обращений граждан и юридических лиц;
- устранение реестровых ошибок в сведениях ЕГРН.
Как связаться с Росреестром по телефону
Для оперативной связи с ведомством существует несколько каналов:
Единая горячая линия
Для консультаций по вопросам кадастрового учёта и регистрации прав действует единый номер горячей линии Росреестра: 8-800-100-34- (звонок по России бесплатный). Операторы отвечают на вопросы о порядке получения выписок, статусе заявлений и работе сервисов.
Телефоны региональных управлений
Каждое региональное управление Росреестра имеет собственные контактные телефоны. Например:
- Москва: +7 (495) -23-45-;
- Санкт-Петербург: +7 (812) -34-56-;
- Екатеринбург: +7 (343) -45-67-.
Актуальные номера вашего региона можно найти на официальном сайте rosreestr.gov.ru в разделе «Контакты».
Телефон доверия
Для сообщений о фактах коррупции и нарушениях работает «телефон доверия»: 8-800-100— (круглосуточно, анонимно).
Альтернативные способы обращения
Помимо телефонной связи, граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Официальный сайт — электронная приёмная на портале rosreestr.gov.ru;
- Личный кабинет — подача заявлений и отслеживание их статуса;
- МФЦ — личная подача документов через многофункциональные центры;
- Почтовое отправление — направление обращений по адресу: 109*, г. Москва, ул. Воронцово поле, д. 4А.
Режим работы
Колл-центр и приёмные Росреестра обычно работают по следующему графику:
- понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 16:45;
- суббота, воскресенье: выходные дни.
Обратите внимание, что график может отличаться в зависимости от региона, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваш вопрос был решён быстрее, подготовьте заранее:
- кадастровый номер объекта недвижимости;
- номер заявления (если обращение уже подавалось);
- паспортные данные заявителя.
Связаться с ФГБУ Росреестра можно по бесплатной горячей линии 8-800-100-34-, через региональные управления, электронную приёмную или лично через МФЦ. Выбирайте удобный способ в зависимости от характера вашего вопроса, и не забывайте, что большинство услуг сегодня доступно в электронном виде — это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.