АО «Крайжилкомресурс» – региональный оператор по вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО) в Краснодарском крае.
Сочинский филиал обслуживает население Адлера‚ Лазаревского района‚ Дагомысского посёлка и другие населённые пункты
Сочи. В статье подробно описаны способы входа в личный кабинет‚ контактные данные филиала‚ часы работы и перечень
необходимых документов.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это персональная онлайн‑страница‚ где пользователь (физическое или юридическое лицо) может:
- Просматривать начисления за вывоз ТКО;
- Оплачивать услуги банковскими картами‚ электронными деньгами или через банковский перевод;
- Скачивать копии актов‚ квитанций и справок;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Получать уведомления о предстоящих выездах мусоровозов.
Вход в личный кабинет
Физические лица
Для частных домовладельцев и квартиросъёмщиков доступен общий портал:
- Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль‚ полученный в письме от компании.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
Юридические лица
Для организаций‚ управляющих многоквартирными домами‚ предусмотрена отдельная форма входа:
- Укажите ИНН организации и пароль‚ выданный администратором.
- После входа откроется панель управления‚ где можно загрузить копии документов о площади помещений‚ количестве проживающих и т.п.
Альтернативный портал «Квартплата.онлайн»
Для жителей Сочи часто используют сервис https://квартплата.онлайн/login. Он синхронизирован с базой АО «Крайжилкомресурс» и позволяет:
- Оплачивать услуги через банковскую карту;
- Получать SMS‑уведомления о платеже;
- Сохранять историю операций.
Адреса и контакты Сочинского филиала
Главный офис в Сочи (филиал):
- Адрес: ул. Куйбышева‚ 21‚ г. Сочи‚ Краснодарский край‚ 354
- Телефон: +7 (* ) ‑‑
- Электронная почта: info@kgkr.ru
Филиал в Адлере (м-н Адлерский район):
- Адрес: ул. Гагарина‚ 49/а‚ г. Сочи‚ 354
- Телефон: +7 (* ) ‑‑
Филиал в Лазаревском районе (ул. Калараша‚ 64/2):
- Адрес: ул. Калараша‚ 64/2‚ г. Сочи‚ 354
- Телефон: +7 ( ) ‑‑
Генеральный директор (по состоянию на 2026 год): И* И.**
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 (обед 12:00‑12:45) |
| Пт | 08:00 – 15:45 (без обеденного перерыва) |
| Сб‑Вс | Выходные |
Какие документы нужны для открытия личного кабинета?
Для физических лиц достаточно указать номер лицевого счёта и подтвердить личность через СМС‑код.
Для юридических лиц требуется предоставить в электронном виде (через личный кабинет) следующие документы:
- Копию устава организации;
- Свидетельство о регистрации (ОГРН);
- Документы‚ подтверждающие площадь жилых и нежилых помещений (план‚ акт о вводе в эксплуатацию);
- Список собственников нежилых помещений (при необходимости);
- Перечень проживающих в многоквартирном доме (для расчёта платы за ТКО).
Все файлы загружаются в формате PDF‚ JPG или PNG‚ размером не более 5 МБ каждый.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Введите ваш логин (номер счёта или ИНН) и e‑mail‚ указанный при регистрации. На указанный адрес придёт ссылка для сброса пароля.
Почему в личном кабинете не отображаются новые начисления?
Обновление данных происходит раз в сутки (обычно в 02:00 мск). Если после этого информация не обновилась‚ обратитесь в службу поддержки.
Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «Крайжилкомресурс – ТКО» из Google Play или App Store‚ авторизуйтесь теми же данными‚ что и в веб‑кабинете‚ и выполните платёж через встроенный платёжный шлюз.
Как подать жалобу на несвоевременный вывоз мусора?
В личном кабинете есть раздел «Обращения». Выберите тип обращения «Жалоба»‚ заполните форму и прикрепите фото (если есть). Служба поддержки обязана ответить в течение 5 рабочих дней.
Как связаться со службой поддержки?
Если у вас возникли вопросы‚ используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (*** ) ‑‑
- Электронная почта: support**@kgkr.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
Для юридических лиц рекомендуется обращаться через личный кабинет – там можно загрузить необходимые документы и получить быстрый ответ.
Сочинский филиал АО «Крайжилкомресурс» предоставляет удобные инструменты для управления услугами по вывозу ТКО.
Вход в личный кабинет доступен как через основной портал kgkr.ru‚ так и через сервис квартплата.онлайн.
Все необходимые контакты‚ адреса и часы работы указаны выше‚ а при необходимости вы всегда можете воспользоваться поддержкой.
Помните‚ что своевременная оплата и своевременное обновление данных в личном кабинете помогают избежать штрафов и гарантируют бесперебойный вывоз мусора в вашем районе.