Горгаз Омск (официально – АО «Омскгоргаз») – крупнейшая газоснабжающая организация в Омской области. Компания обслуживает более 300 000 абонентов, обеспечивает поставку природного газа в жилые, коммерческие и промышленные объекты.
История и миссия
Компания была основана в 1992 году в рамках реформы газовой отрасли России. С тех пор «Горгаз» постоянно расширяет сеть трубопроводов, внедряет современные технологии учёта и контроля, а также повышает уровень клиентского сервиса. Миссия компании – «безопасное, надёжное и доступное газоснабжение для каждого жителя Омска и области».
Основные услуги филиала
- Подключение новых абонентов к газовой сети;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых приборов;
- Показания счётчиков и расчёт тарифов;
- Выезд мастера в аварийных ситуациях (24 ч × 7 дн.);
- Консультации по энергоэффективности и подбору оборудования;
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет «Мой ГАЗ», калькулятор ЖКХ, электронные заявки.
Контактные данные филиалов в Омске
Филиал на 7‑й линии
Адрес: г. Омск, улица 7‑я линия,
Телефон справочной службы: +7 (3812) ‑‑
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной.
Филиал в Кировском районе
Адрес: г. Омск, Новороссийская улица, 2/
Телефон: +7 (3812) ‑‑
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс – закрыто.
Филиал в Советском округе (Нефтезаводская улица)
Адрес: г. Омск, Нефтезаводская улица, 38/
Телефон: +7 (3812) ‑‑
График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00.
Филиал в Красных Зорях
Адрес: г. Омск, улица Красных Зорь,
Телефон: +7 (3812) ‑‑
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб – по записи.
Филиал в центральном районе (проспект Комсомольский)
Адрес: г. Омск, проспект Комсомольский,
Телефон: +7 (3812) ‑‑
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00.
Онлайн‑сервисы «Горгаз»
Для удобства абонентов «Горгаз» предоставляет несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» – просмотр текущих показаний, оплата, подача заявок.
- Калькулятор ЖКХ – быстрый расчёт стоимости газа по тарифам.
- Электронная заявка на подключение – заполнение формы онлайн без визита в офис.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, Viber) – ответы в режиме реального времени.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС, филиалы «Горгаз» в Омске получают в среднем рейтинг 3.5/5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик мастеров, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные: длительное ожидание в пиковые часы, иногда неполная информация о статусе заявки.
Как добраться до филиалов
Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны основные маршруты:
- Филиал на 7‑й линии – автобусные маршруты 10, 22, 45 (остановка «7‑я линия»).
- Филиал в Кировском районе – маршрут 12 (остановка «Новороссийская»).
- Филиал в Советском округе – маршрут 5, 19 (остановка «Нефтезаводская»).
- Филиал в Красных Зорях – маршрут 8 (остановка «Красные Зори»).
- Филиал на проспекте Комсомольском – маршрут 3, 7 (остановка «Комсомольский проспект»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение газа?
Можно сделать это через личный кабинет «Мой ГАЗ», позвонив в справочную службу или посетив любой из филиалов. Для новых подключений потребуется предоставить паспорт, технический паспорт помещения и согласие собственника.
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно отключите газовый кран, откройте окна и покиньте помещение. Позвоните в службу экстренного реагирования по телефону ‑‑* (круглосуточно). Мастера выедут в течение 30 минут.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. Оплата доступна через личный кабинет, банковские карты, мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса) и терминалы оплаты в супермаркетах.
Контакты для экстренных ситуаций
Экстренный телефон «Горгаз»: ‑‑ (круглосуточно).
Служба поддержки (рабочие часы): +7 (3812) ‑‑.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом «Мой ГАЗ» или написать в официальный чат‑бот в мессенджерах.