Инспекция Федеральной налоговой службы № 7715 (ИФНС России № 15 по г. Москве) — одна из крупнейших налоговых инспекций столицы, обслуживающая налогоплательщиков Северо-Восточного административного округа. В этой статье мы расскажем, как связаться с инспекцией, какие вопросы можно решить по телефону и какие альтернативные способы обращения существуют.
Общая информация об ИФНС № 7715
Инспекция осуществляет приём и обслуживание физических и юридических лиц, постановку на учёт, выдачу справок и рассмотрение обращений граждан.
- Код инспекции: 7715
- Адрес: г. Москва, ул. * (Северо-Восточный административный округ)
- Режим работы: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
Телефоны инспекции
Для оперативной связи с инспекцией предусмотрены следующие каналы связи:
- Телефон справочной службы: +7 (495) *—
- Телефон приёмной руководителя: +7 (495) *—
- Факс: +7 (495) *—
Обратите внимание: актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте ФНС России (nalog.gov.ru) в разделе «Адрес и платёжные реквизиты вашей инспекции», так как контактные данные могут меняться.
Единый контакт-центр ФНС России
Если вы не можете дозвониться напрямую в инспекцию, воспользуйтесь единым телефоном контакт-центра ФНС России:
- Единый номер: 8-800-*— (звонок по России бесплатный)
- Время работы: будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени
Операторы контакт-центра ответят на общие вопросы о налогообложении, подскажут статус обращения и помогут разобраться с электронными сервисами.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Уточнение задолженности по налогам и пеням;
- Вопросы постановки на учёт и снятия с учёта;
- Статус рассмотрения деклараций и заявлений;
- Порядок получения налоговых вычетов;
- Запись на личный приём в инспекцию;
- Вопросы работы личного кабинета налогоплательщика.
Альтернативные способы обращения
Личный кабинет налогоплательщика
Самый удобный способ взаимодействия с ФНС — сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте nalog.gov.ru. Через него можно направить обращение, оплатить налоги и отслеживать статус запросов без звонков и визитов.
Онлайн-сервис «Обратиться в ФНС»
На официальном сайте налоговой службы доступна форма электронного обращения. Ответ, как правило, приходит в течение 30 календарных дней.
Личный приём
Для решения сложных вопросов можно записаться на приём через сервис «Онлайн-запись на приём в инспекцию» на сайте ФНС. Это позволит избежать очередей.
Полезные советы при звонке в инспекцию
- Подготовьте ИНН — он потребуется для идентификации;
- Звоните в первой половине дня — линии менее загружены;
- Записывайте дату обращения и ФИО сотрудника, который вас консультировал (например, Иванов И. И.*);
- При неудовлетворительном ответе вы вправе направить письменную жалобу в Управление ФНС России по г. Москве.
Связаться с ИФНС № 7715 можно по телефону справочной службы, через единый контакт-центр ФНС 8-800-*—, а также дистанционно, через личный кабинет и онлайн-сервисы сайта nalog.gov.ru. Электронные каналы обращения зачастую позволяют решить вопрос быстрее, чем телефонный звонок, и доступны круглосуточно.