Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 11 по Ростовской области является основным органом налогового администрирования для жителей и организаций города Батайск, а также Новочеркасска и ряда районов области․ Ниже представлена подробная справочная информация об адресе, телефонах, режиме работы и предоставляемых услугах на актуальную дату ․
Юридический и фактический адрес
Инспекция расположена в городе Аксай (административный центр Аксайского района), что является ближайшим крупным населенным пунктом к Батайску с размещением территориального органа ФНС․
- Адрес: г․ Аксай, ул․ Вартанова, (дом )
- Обслуживаемые территории: г․ Батайск, г․ Новочеркасск, Багаевский, Веселовский, Семикаракорский, Аксайский районы․
Телефонная справка
Для связи с инспекцией используется многоканальный телефон с системой добавочных номеров․ Основной номер приведен ниже (последние цифры скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):
- Многоканальный телефон: 7 (863) -04— (доб․ )
- Режим работы телефонной справки: совпадает с часами работы операционного зала (см․ ниже)․
Важно: При звонке прослушайте голосовое меню для выбора нужной тематики (страховые взносы, 3-НДФЛ, имущество, задолженность и др․), после чего введите добавочный номер или ожидайте оператора․
Режим работы инспекции и операционного зала
Внимание: время работы администрации (инспекции) и операционного зала (приема посетителей) отличается․ Прием в зале осуществляется без перерыва на обед․
График работы операционного зала (прием налогоплательщиков)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота | Не работает | |
| Воскресенье | Не работает |
Предпраздничные дни: продолжительность работы сокращается на 1 час․
Основные направления приема (добавочные номера)
Система IVR (голосового меню) распределяет вызовы по следующим ключевым темам (нумерация добавочных скрыта):
- Экспедиция, справки по входящим/исходящим письмам
- Вопросы расчетов по страховым взносам
- Вопросы по форме 6-НДФЛ
- Вопросы по форме 3-НДФЛ (декларации физлиц)
- Налогообложение имущества юридических лиц
- Налогообложение имущества физических лиц
- Устное информирование (справки о долгах, ИНН и т․д․)
- Урегулирование задолженности (погашение, рассрочка, отсрочка)
- Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки)
- Прием по предварительной записи через портал Госуслуг
- Прием обращений, жалоб, заявлений
- Выдача справок об отсутствии статуса ИП
- Прием заявлений на акты сверки, справки
- Работа с контрольными мероприятиями (предоставление документов)
- ККТ: регистрация, перерегистрация, снятие с учета
- Постановка на учет (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт
- Подключение к Личному кабинету налогоплательщика
- Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/ЕГРН/РДЛ
Способы получения услуг (альтернативы личному визиту)
Рекомендуем использовать дистанционные каналы для экономии времени:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП), основной инструмент: подача деклараций (3-НДФЛ и др․), проверка задолженности, оплата налогов, получение справок, запись на прием․
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — запись на прием в операционный зал, подача отдельных заявлений, получение справок․
- Многофункциональные центры (МФЦ) — прием документов для регистрации ИП/ЮЛ, получение выписок ЕГРИП/ЕГРЮЛ, сдача отчетности (в отделениях с функцией «Налоговая»)․
- Почта России / операторы ЭДО, отправка бумажной отчетности и писем с уведомлением о вручении․
- Сайт nalog․gov․ru — сервисы «Найди свою налоговую», «Проверка задолженности», «Жизненные ситуации» без авторизации․
Как добраться до инспекции (из Ростова-на-Дону и Батайска)
Инспекция находится в г․ Аксай․ Ориентир — остановка «ПМК»․
- Из Батайска: городским транспортом от остановки «Школа №3» маршрутами №100 и №124 до остановки «ПМК», далее пешком прямо 200 метров․
- Из Ростова-на-Дону: от пл․ К․ Маркса маршрутом №124 до остановки «ПМК», перейти дорогу на противоположную сторону, пройти 200 метров прямо до здания инспекции․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в ФНС Батайск по короткому номеру?
Единый контактный центр ФНС России доступен по номеру ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․ Он решает большинство типовых вопросов без необходимости звонить в конкретную инспекцию․
Нужна ли запись на прием в операционный зал?
Прием осуществляется как по предварительной записи (через Госуслуги или ЛК), так и по очереди живой очереди (в пределах рабочего времени зала)․ Запись гарантирует прием в выбранное время․
Какие документы взять с собой для получения справки 2-НДФЛ или выписки ЕГРИП?
Обычно достаточно паспорта гражданина РФ․ Если действует представитель, нотариальная доверенность и паспорт представителя; Для юрлиц, устав, решение о назначении директора, печать (при наличии), паспорт директора/представителя․
Что делать, если телефон 7 (863) -04— не отвечает?
В часы пик (утро понедельника, дни перед отчетными сроками) линии могут быть заняты․ Попробуйте:
- Позвонить позже (после 14:00 нагрузка ниже)․
- Использовать единый номер ###-###-####․
- Задать вопрос в чат-боте на сайте nalog․gov․ru или в приложении «Налоги ФЛ»․
- Написать обращение через форму «Напишите нам» в Личном кабинете․
Информация актуальна на на основе данных официального сайта ФНС России (nalog․gov․ru)․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы на официальном ресурсе или по телефону справочной службы․