Налоговая служба России (ФНС) предоставляет широкие возможности для получения справочной информации, записи на личный прием, подачи жалоб и сообщений о коррупции. Ниже собраны все актуальные телефонные номера, адреса и режим работы, которые могут понадобиться налогоплательщикам Красноярского края.
Основные телефонные линии ФНС
- Единый бесплатный номер ФНС России (по всей России, в т.ч. Красноярский край) –
8‑800‑‑‑*.
Работает ежедневно в часы работы контакт‑центра (см. ниже). По этому номеру можно получить:- информацию о действующих налогах и сборах;
- разъяснения по налоговому законодательству;
- инструкции по заполнению деклараций;
- помощь в работе с интерактивными сервисами ФНС.
- Региональный телефон Красноярского края – 8‑‑‑‑ (номер уточняется в местных справочниках). По нему можно:
- узнать порядок личного приема в Красноярском отделении;
- получить статус рассмотрения обращения;
- сообщить о фактах коррупции (анонимно).
- Телефон справочного отдела в Москве (центральный аппарат) – 8‑‑‑‑.
Предназначен для вопросов, не решаемых в региональном отделении, и для получения справок о работе интерактивных сервисов.
Адреса и режим работы регионального отделения в Красноярске
Почтовый индекс: 660133
Адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, *
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
При личном визите необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС и т.п.). Обращения принимаются в общественную приёмную.
Центральный офис ФНС в Москве (для справок и корреспонденции)
Почтовый индекс: 127381
Адрес для справок: г. Москва, Неглинная ул., д.
Адрес приёмной: г. Москва, Рахмановский пер. , стр.
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 17:30 |
| Пт | 09:00 – 16:15 |
Для подачи корреспонденции (письма, документы) следует обращаться в экспедицию. Режим работы экспедиции:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
Антикоррупционный телефонный канал
Для сообщений о фактах коррупции в налоговых органах предусмотрен отдельный анонимный телефонный канал. Номера зависят от региона, но в Красноярском крае они указаны в разделе «Контакты и обращения» на официальном сайте ФНС.
- Звонок анонимен – ваш голос будет зафиксирован без указания персональных данных.
- Оператор фиксирует детали обращения и передаёт их в соответствующий отдел по борьбе с коррупцией.
- Ответов на конкретные обращения не предоставляется, но вы получаете подтверждение о регистрации сообщения.
Как подготовиться к визиту в налоговую
- Документы – возьмите с собой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, если необходимо, ИНН.
- Запись на приём – рекомендуется записаться заранее через онлайн‑сервис ФНС или позвонить по региональному номеру.
- Корреспонденция – если вам нужно отправить документы почтой, уточните часы работы экспедиции.
- Соблюдайте режим – в обеденный перерыв (12:30‑13:30) приёмные закрыты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по региональному номеру (см. пункт 1) и укажите номер обращения, полученный при подаче.
Можно ли получить справку о входящей корреспонденции онлайн?
Да. На сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика (ЛКН) есть раздел «Корреспонденция», где можно запросить электронную копию.
Что делать, если я не могу прийти в офис лично?
Воспользуйтесь электронными сервисами ФНС: подача заявлений, запросов и получение справок через Личный кабинет или через портал Госуслуг.
Как сообщить о нарушении прав налогоплательщика?
Помимо антикоррупционного канала, можно написать жалобу в отдел по защите прав налогоплательщиков, указав свои контактные данные и суть проблемы.
Полезные ссылки
- Контакты и обращения ФНС России (Красноярский край)
- Единый телефонный номер 8‑800‑222‑22‑22
- Личный кабинет налогоплательщика
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Дата актуализации информации: . Все телефонные номера и часы работы указаны согласно официальным источникам ФНС России. При изменении данных рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте nalog.gov.ru.