Обособленное подразделение Управления Федеральной налоговой службы по Владимирской области в городе Муром (часто обозначаемое как ИФНС России № 4 по Владимирской области или ОП УФНС России по Владимирской области в г. Муром) является ключевым органом налогового администрирования на территории города и прилегающих районов. Официальный интернет-ресурс инспекции интегрирован в единый портал ФНС России (nalog.gov.ru), где размещены актуальные реквизиты, справочная информация и доступ к электронным сервисам.
Официальные веб-ресурсы
- Главный портал ФНС России: www.nalog.gov.ru, единая точка входа для всех налогоплательщиков.
- Страница подразделения (Код 3334): nalog.gov.ru/rn33/ifns/imns33_04/, специальный раздел для Муромского ОП с локальной контактной информацией, режимом работы и новостями регионального уровня.
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП): lkfl2.nalog.ru (для физлиц) / lkul.nalog.ru (для юрлиц и ИП) — основной инструмент удаленной работы с налоговой.
- Госуслуги (ЕПГУ): Многие услуги инспекции доступны через портал gosuslugi.ru.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные данные на . В соответствии с правилами безопасности, части персональных данных и контактных телефонов скрыты маской *.
Юридический и фактический адрес
Адрес места нахождения: 602267, Владимирская обл, г. Муром, ул. Свердлова, д. (по данным справочника ГНИВЦ ФНС России).
Дополнительные адреса структурных подразделений (по данным налоговой):
- г. Муром, пл. 1100-летия Мурома,
- г. Меленки, ул. Комсомольская,
- п. Красная Горбатка, ул. Садовая, *
Телефоны справочно-информационной службы
Единый многоканальный телефон инспекции (справочный бюро):
- ###-###-#### — федеральная горячая линия ФНС России (круглосуточно, бесплатно по всей РФ).
- Местные номера приемной/экспедиции: +7 (492) — (доб. *) / +7 (492) — (доб. ).
- Телефон для записи на личный прием к руководству: +7 (492) — (доб. *) / (доб. ).
Важно: Дозвониться по локальным номерам часто бывает сложно из-за высокой нагрузки. Рекомендуется использовать личный кабинет или сервис «Напишите нам» на сайте nalog.gov.ru для получения квалифицированного письменного ответа.
Электронные контакты
- E-mail: r3300@tax.gov.ru (общий для УФНС по Владимирской области).
- Сайт: www.nalog.gov.ru
Идентификационные коды
- Код инспекции (Код ИФНС): 3334 (ранее использовался код 3300 для УФНС по области).
- ИНН / КПП: Указаны в реквизитах на официальном сайте в разделе «Реквизиты для оплаты налогов».
Режим работы инспекции
Прием посетителей осуществляется без перерыва на обед (по актуальной информации с официального сайта).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час.
Приемная руководства (г. Владимир, ул. Диктора Левитана, д. *): Запись по телефону +7 (492) — (доб. *) / (доб. ). Прием ведет Заместитель руководителя УФНС по Владимирской области Муртазина Н.В. (время приема обычно 15:00–17:00 по предварительной записи).
Предоставляемые государственные услуги и функции
Инспекция оказывает услуги как в ведении (личный прием, МФЦ), так и в электронном виде (Личный кабинет, Госуслуги, ЭДО).
Основные направления деятельности:
- Налогообложение физических лиц: НДФЛ (декларации 3-НДФЛ), налог на имущество, транспортный налог, земельный налог, расчеты по страховым взносам для самозанятых и ИП.
- Налогообложение организаций: Налог на имущество ЮЛ, налог на прибыль, НДС, расчеты по страховым взносам (форма 6-НДФЛ, РСВ).
- Государственная регистрация: Регистрация ИП и ЮЛ (взаимодействие с регистрирующим органом), выдача выписок из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, постановка на учет (ИНН).
- Контрольная работа: Камеральные и выездные проверки, прием документов по контрольным мероприятиям, акты сверки.
- Справочно-информационное обслуживание: Выдача справок, сведений из ЕГРН/ЕГРЮЛ/ЕГРИП/РДЛ, подтверждение сдачи отчетности.
Способы обращения за услугами:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК) — приоритетный канал (подача деклараций, уведомлений, получение справок, переписка с инспектором).
- Электронные сервисы ФНС (сайт nalog.ru: «Налоги», «Жизненные ситуации», «Проверка себя и контрагента»);
- Многофункциональные центры (МФЦ) — прием документов на регистрацию ИП/ЮЛ, выдача выписок, прием деклараций 3-НДФЛ.
- Личный визит в инспекцию, по адресу: г. Муром, ул. Свердлова, д. ** (предварительная запись через терминал или сайт рекомендуется).
- Почта России — заказным письмом с вложением и описью.
Руководство и структура
Инспекция входит в состав УФНС России по Владимирской области (г. Владимир, ул. Диктора Левитана, д. *).
- Руководитель УФНС по области: Назначается приказом ФНС России.
- Заместитель руководителя (курирует прием в г. Владимир): Муртазина Наталья Викторовна.
- Начальник Обособленного подразделения в г. Муром: Сведения о текущем руководителе ОП лучше уточнять на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной, так как кадровые изменения возможны.
- В отзывах налогоплательщиков упоминается работа отдела, возглавляемого Алясовой И.А. (отмечается высокий профессионализм и вежливость персонала данного отдела).
Отзывы и рейтинг качества обслуживания (по данным Яндекс.Карт и открытых источников)
На рейтинг организации на картах составляет около 3.0 – 3.5 из 5.0. Анализ отзывов за 2022–2025 годы выявляет следующие тенденции:
Позитивные аспекты:
- Работа «окон» приема документов: Многие отмечают вежливость, терпение и компетентность сотрудников фронт-офиса («Очень отзывчивая двушка встретила», «Обслуживают четко и быстро», «Очередей нет»).
- Работа отдельных инспекторов: Есть благодарности конкретным специалистам (например, Ирине Анатольевне и руководителю отдела Алясовой И.А.) за быстрое и грамотное решение сложных вопросов.
Проблемные зоны (на что жалуются налогоплательщики):
- Телефонная недоступность: Главная жалоба — «невозможно дозвониться», «трубку не берут», «голосовая почта переполнена». Это системная проблема многих территориальных органов.
- Сроки возврата налогов: Случаи превышения законных сроков возврата НДФЛ (120 дней), запутанность взаимодействия с казначейством (документы «гуляют» между налоговой и казначейством).
- Ошибки начислений: Начисление транспортного налога на утилизированные/снятые с учета ТС за прошлые периоды.
- Качество устных консультаций: Некоторые посетители жалуются на некомпетентность по телефону или нежелание разбираться в нюансах («объясняют плохо», «посылают куда подальше»).
Рекомендация: Для решения вопросов, не требующих личного присутствия, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет (ЛК) или сервис «Напишите нам» на сайте nalog.gov.ru. Это гарантирует регистрацию обращения, установление законных сроков ответа и исключает проблему телефонной недоступности.
Как найти инспекцию (Транспорт и ориентиры)
Адрес для навигатора: Владимирская область, г. Муром, ул. Свердлова, д. **.
- Ориентир: Расположено в центральной части города, вблизи площади 1100-летия Мурома.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Свердлова» или «Площадь 1100-летия» (маршрутки и автобусы городского сообщения).
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания администрации/инспекции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по налогам в Муроме?
Через Личный кабинет ФЛ (lkfl2;nalog.ru), приложение «Налоги ФНС России», на сайте nalog.ru в сервисе «Узнать задолженность» (по ИНН) или в МФЦ.
Как подать декларацию 3-НДФЛ на вычет в ИФНС № 4?
Электронно через ЛК (самый быстрый способ, возврат за 1,5–2 месяца), через сервис «Декларация в ЛК» на сайте, в МФЦ или лично в инспекции по адресу ул. Свердлова, д. *.
Что делать, если не могу дозвониться по телефону +7 (492) —?
Напишите обращение через форму обратной связи на сайте nalog.ru (раздел «Контакты и обращения» -> «Напишите нам»), выберите регион «Владимирская область» и тему вопроса. Ответ придет на email или в ЛК.
Где в Муроме можно получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП?
В МФЦ (бесплатно в электронном виде, за госпошлину — на бумаге), в Личном кабинете ЮЛ/ИП (бесплатно в электронном виде с ЭП), или лично в ОП УФНС по адресу ул. Свердлова, д. **.
Обособленное подразделение УФНС России в г. Муром (ИФНС № 4, код 3334) функционирует в штатном режиме. Официальный сайт — это раздел на nalog.gov.ru. Ключевой проблемой остается телефонная доступность, однако цифровизация сервисов (Личный кабинет, Госуслуги, МФЦ) позволяет решить 95% бытовых налоговых вопросов без визита в инспекцию и звонков по телефонам +7 (492) *—. При необходимости личного визита заранее проверьте актуальный режим работы на сайте или запишитесь через терминал/сайт.
Информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные часы работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте nalog.gov.ru или по телефону справочника. Персональные данные сотрудников и полные номера внутренних телефонов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.