С 1 января 2023 года в России функционирует Социальный фонд России (СФР), единая организация, объединившая Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС). Именно в СФР граждане обращаются по вопросам пенсий, пособий, социальных выплат, материнского капитала и страхования. В этой статье расскажем, где находятся отделения фонда, как с ними связаться и какие услуги они оказывают.
Что такое Социальный фонд России
СФР — это государственный внебюджетный фонд, который занимается:
- назначением и выплатой страховых и социальных пенсий;
- выплатой пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- единым пособием на детей и беременных женщин;
- выдачей сертификатов на материнский капитал;
- социальным обеспечением отдельных категорий граждан;
- ведением индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Реквизиты и центральный аппарат СФР
Юридические данные организации:
- Полное наименование: Социальный фонд России (СФР);
- ИНН: 7706118;
- ОГРН: 102770624;
- Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1;
- Дата регистрации: (как правопреемник ПФР).
Руководит фондом председатель — Чирков С. А. (назначен на должность в августе 2022 года).
Адреса отделений СФР
СФР имеет разветвлённую сеть подразделений по всей стране. Структура включает:
- Центральный аппарат — г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1;
- Региональные отделения — по одному в каждом субъекте РФ (например, Отделение по г. Москве и Московской области, Отделение по Санкт-Петербургу и Ленинградской области);
- Клиентские службы — обособленные подразделения в городах и районах, которые непосредственно принимают граждан и организации. Своя клиентская служба есть даже в г. Байконур.
Отделение по Москве и Московской области
Корреспонденцию можно направлять почтовыми отправлениями по адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
Режим работы отделения:
- понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- суббота, воскресенье, выходные дни;
Руководство отделения принимает граждан по предварительному согласованию — перед визитом рекомендуется записаться на приём.
Как связаться с СФР
Единый контакт-центр
Для консультаций действует бесплатная горячая линия: 8-800-1—01. Операторы единого контакт-центра отвечают на общие вопросы, а при необходимости переводят звонок специалисту конкретного регионального отделения — например, если вопрос касается конкретного заявления или выплаты.
Электронные сервисы
Многие услуги доступны дистанционно:
- официальный сайт СФР — личный кабинет застрахованного лица;
- портал «Госуслуги» — подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал;
- электронные обращения через интернет-приёмную фонда.
Как найти адрес ближайшей клиентской службы
- Зайдите на официальный сайт СФР и выберите свой регион.
- В разделе «Контакты» или «Клиентские службы» найдите адрес, телефон и график работы нужного подразделения.
- Также адреса и отзывы можно посмотреть на картах (например, в сервисе 2ГИС), где отмечены все отделения фонда в вашем городе.
- Перед визитом уточните по телефону горячей линии, нужна ли предварительная запись.
Полезные советы
- Большинство вопросов можно решить без личного визита — через Госуслуги или по телефону;
- при личном обращении возьмите с собой паспорт и СНИЛС;
- проверяйте актуальность адреса отделения — после объединения ПФР и ФСС часть офисов была реорганизована;
- по вопросам конкретных выплат называйте оператору свой регион — это ускорит решение вопроса.