Федеральная служба безопасности (ФСБ) России, это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению национальной безопасности, борьбе с терроризмом, защите государственной границы и контролю за оборотом оружия. Гражданам часто требуется обратиться в ведомство для решения вопросов, связанных с пограничным режимом, лицензированием, социальными гарантиями сотрудниками или сообщением о преступлениях. В этой статье собраны актуальные контакты центрального аппарата, территориальных управлений и пограничной службы на .

Центральный аппарат ФСБ России (Москва)

Главное здание ведомства находится в историческом центре столицы. Здесь располагаются руководство, главные дирекции и центральная приемная.

Почтовый и юридический адрес

• Индекс: 107031
• Город: Москва
• Улица: Мясницкая, дом * (здание Лубянки / Мясницкая)

Телефоны главной приемной и горячей линии

Для получения справочной информации, записи на прием или сообщения о фактах коррупции/преступлений:

• Горячая линия / Главная приемная: +7 (495) -24— (работает в режиме автоинформатора и живого диалога с операторами)
• Справочное бюро: +7 (495) -24—
• Телефон доверия (борьба с коррупцией): +7 (495) -24—
• Факс: +7 (495) -24—

Важно: Номера могут меняться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте fsb.ru.

Управление ФСБ по г. Москве и Московской области

Отдельное структурное подразделение, обеспечивающее безопасность в регионе и работающее с населением по местным вопросам (визы, разрешения, социальные выплаты ветеранам).

Адрес приемной граждан

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 20, стр.
• Адрес доп. приемной (Кузнецкий Мост): г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д.

Контакты службы социального обеспечения

Обращения по вопросам пенсий, пособий, жилья для сотрудников и членов их семей:

• Телефон: уточняйте через главную приемную +7 (495) -24-*- (доб. служба соцобеспечения)
• Режим работы: обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), но обязательно проверяйте на 2ГИС или сайте перед визитом.

Пограничная служба ФСБ России

Имеет самостоятельную структуру приемных для вопросов выезда/въезда, оформления паспортов, пограничных пропусков и режима на границе.

Центральный аппарат Пограничной службы

• Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. Мясницкая, д. *
• Электронная приемная: доступна через раздел «Пограничная служба» на сайте fsb.ru

Пример территориального управления (Оренбургская область)

Контакты региональных пограничных управлений аналогичны по структуре:

• Адрес: 460006, г. Оренбург, ул. , д.
• Телефоны приемной и дежурной части публикуються на сайте соответствующего управления.

Электронная приемная ФСБ России

Самый удобный и быстрый способ направить обращение без визита и очередей.

Как написать обращение онлайн:

1. Перейдите на официальный портал: https://www.fsb.ru/
2. В главном меню выберите раздел «Электронная приемная» (или «Обращения граждан»).
3. Нажмите кнопку «Написать обращение».
4. Заполните форму: ФИО, контакты (email/телефон для ответа), тема, текст сообщения.
5. При необходимости прикрепите сканы документов (фото, PDF).
6. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Срок рассмотрения: согласно законодательству — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ придет на указанный email или почтовый адрес.

Порядок личного обращения в приемную

Если вопрос требует личного присутствия (подача оригиналов документов, получение разъяснений специалистом):

Подготовка к визиту:

• Документы: Паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
• Заявление: Можно написать заранее (в 2 экземплярах) или заполнить бланк на месте.
• Режим доступа: Здания ФСБ, объекты усиленной охраны. Проход только по паспорту, через металлодетекторы. Сумки/рюкзаки могут проверяться. Запрещено вносить фото/видеоаппараты без разрешения (лучше оставить телефон в сумке на режиме «без звука»).

График приема граждан (типовый):

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График может отличаться в региональных управлениях. Уточняйте по телефону горячей линии заранее.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

За что можно обратиться на горячую линию ФСБ?

• Сообщения о террористической деятельности, экстремизме, шпионаже.
• Факты коррупции среди сотрудников ведомства.
• Вопросы пограничного перехода (задержка, отказ во въезде/выезде).
• Лицензирование деятельности (криптография, гостаjna, частные детективы/охрана).
• Социальные вопросы сотрудников и ветеранов.

Анонимно ли сообщение по телефону доверия?

Телефон доверия +7 (495) -24-*- обеспечивает конфиденциальность. Ваше имя не будет разглашено без вашего согласия, однако для оперативной проверки часто требуются контактные данные для обратной связи.

Как узнать адрес ФСБ в моем регионе?

• Сайт fsb.ru → раздел «Структура» → «Территориальные органы».
• Карты (2ГИС, Яндекс.Карты) — запрос «Управление ФСБ [Название региона]».
• Справочная горячей линии +7 (495) -24-*-.

Резюме: ключевые контакты для быстрого доступа

Помните: Официальная информация всегда актуализируется на сайте fsb.ru. Будьте внимательны к фишинговым сайтам и мошенникам, выдающим себя за сотрудников спецслужб. Настоящие сотрудники никогда не требуют перевода денег за «безопасность счета» или «снятие обвинений» по телефону.