Управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) России, расположенное в историческом районе
Лубянка, является центральным пунктом приёма граждан, желающих решить вопросы,
связанные с государственной безопасностью, оформлением документов, получением справок
и другими официальными процедурами. Ниже собраны актуальные сведения о месте,
режиме работы, порядке записи и необходимых документах.
Адрес и ориентиры
- Основной приёмный пункт: ул. Большая Лубянка, д. 20 ст2 (частично скрыто: Большая Лубянка, ** ст2).
- Ближайшее метро – станции Лубянка (линия 2) и Кузнецкий Мост (линия 1). Выходы находятся в пяти‑минутной
пешей доступности от здания. - Офис находится в 8‑м этаже здания, вход со стороны Большой Лубянки (вход отмечен табличкой «ФСБ»).
Режим работы приёмного зала
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Круглосуточный приём | по телефону (495) -24‑*‑ – оператор принимает обращения 24/7. |
Как записаться на приём
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и, если требуется, дополнительные документы (см. ниже).
- Позвоните в службу приёма граждан по телефону (495) -24‑*‑ или отправьте запрос
через электронную очередь. Оператор уточнит цель обращения
и назначит время. - Получите талон электронной очереди (SMS‑сообщение) – он обязателен при входе в здание.
- Приходите в назначенное время, предъявив талон и оригиналы документов.
Какие вопросы можно решить в приёмном зале
- Получение справок о наличии (отсутствии) судимостей и о состоянии в отношении
государственной тайны. - Оформление и продление пропусков в охраняемые зоны (например, в здания правительственных учреждений).
- Консультации по вопросам, связанным с национальной безопасностью, а также
предоставление информации о работе Национального антитеррористического комитета. - Подготовка и подача заявлений о защите прав граждан в сфере безопасности.
Необходимый пакет документов
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (оригинал + копия) | Все граждане | Обязательно |
| СНИЛС (копия) | Для получения справок | Не требуется, если справка запрашивается в электронном виде |
| Документы, подтверждающие цель обращения | Заявитель | Например, решение суда, служебное задание и т.п. |
| Талон электронной очереди | Все | Получается после записи |
Контактные данные (частично скрыты)
Телефон справочной службы: (495) -24‑‑
Факс: (495) -24‑‑
E‑mail: @fsb.ru»>info@fsb.ru
Почтовый индекс: 101000 (Москва, ул. Большая Лубянка, д. 20)
Полезные рекомендации
- При посещении будьте готовы к проверке личности и досмотру – это стандартная процедура.
- Не приходите без предварительной записи: в часы пик очередь может быть более 2‑х часов.
- Если ваш вопрос относится к антитеррористическому комитету, уточняйте отдельный номер
при звонке – иногда запрос перенаправляют в специализированный отдел. - Для получения справки о судимости можно воспользоваться онлайн‑сервисом
Госуслуги, однако в некоторых случаях требуется личное присутствие.
Краткое резюме
Приём граждан в ФСБ России (Лубянка) – это официальная точка контакта для решения вопросов,
связанных с безопасностью, получением справок и оформлением пропусков. Основной адрес:
Большая Лубянка, * ст2, часы работы – с 09:00 до 18:00 в будние дни, а также
возможность обращения по телефону 24/7. Записаться можно по телефону (495) -24‑‑
или через электронную очередь. Не забудьте подготовить необходимые документы и талон
очереди – без них вход в здание будет невозможен.
Информация актуальна на 02 сентября 2026 года. При изменении режима работы или контактных данных
рекомендовано уточнять детали на официальном сайте ФСБ России.