Сервис ФСИН‑письмо (иногда называют «Ф‑почта») позволяет гражданам России отправлять электронные письма в исправительные учреждения, подключённые к системе. Письма попадают в электронный архив, где их проверяют цензоры, а затем распечатывают и передают заключённым.

Почему стоит создать личный кабинет?

• Сохранение черновиков и истории переписки.
• Удобный просмотр статуса письма (отправлено → проверено → доставлено).
• Возможность оплатить отправку через специальную платёжную карту ФСИН‑письмо без лишних комиссий.
• Получение уведомлений на e‑mail и в личный кабинет.

Краткое описание процесса

1. Регистрация в личном кабинете.
2. Выбор исправительного учреждения из списка (только подключённые к системе).
3. Составление письма, загрузка вложений (фото, скан).
4. Оплата услуги (карта ФСИН‑письмо или банковский перевод).
5. Отслеживание статуса письма в личном кабинете.

Шаг‑за‑шагом: регистрация в системе ФСИН‑письмо

Переходим на официальный сайт

Главная страница https://fsin.gov.ru содержит ссылку «Интернет‑приёмная». Нажмите её и выберите пункт «ФСИН‑письмо (регистрация)».

Заполняем форму регистрации

Все поля обязательны. Ниже – пример заполнения (данные частично скрыты).

При регистрации можно указать любой e‑mail (gmail, proton.me и т.п.), но он будет использоваться для получения квитанций и уведомлений.

Подтверждение e‑mail

На указанный адрес придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке, чтобы завершить регистрацию.

Настройка платёжной карты

После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Платёжные инструменты». Закажите карточку ФСИН‑письмо – её можно получить по почте (примерный срок доставки 10‑15 дней). При оформлении укажите:

• ФИО владельца (можно использовать тот же псевдоним, что и в регистрации).
• Почтовый адрес (можно указать , Россия).
• Контактный телефон (ещё раз +7 ( ) ‑‑*).

Как отправить письмо заключённому

1. Выбор учреждения. В личном кабинете откройте список «Подключённые учреждения». Если нужного ТИ не видно – значит оно ещё не подключено к системе.
2. Заполнение полей «От кого». Укажите свои ФИО (или псевдоним), телефон и e‑mail. Эти данные сохраняются в одном окне и обязательны.
3. Текст письма. Составьте сообщение, соблюдая правила цензуры (не допускаются оскорбления, призывы к насилию, сведения о преступлениях и т.п.).
4. Вложение (по желанию). Можно прикрепить скан фотографии, документ или аудио‑файл (не более 2 МБ).
5. Оплата. После отправки система сформирует счёт‑фактуру. Оплатить можно:
   • Картой ФСИН‑письмо (рекомендовано – мгновенная обработка).
   • Банковским переводом на счёт ФСИН (реквизиты в личном кабинете).
6. Отслеживание статуса. В разделе «Мои письма» вы увидите цепочку статусов:
   • «Отправлено» – письмо принято системой.
   • «На проверке» – цензор проверяет содержание.
   • «Одобрено» – письмо будет распечатано и передано.
   • «Отклонено» – причина указана в уведомлении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если нужного учреждения нет в списке?

Свяжитесь с пресс‑службой ФСИН по телефону +7 (495) ‑‑ или напишите на e‑mail press@fsin.gov.ru. Уточните, планируется ли подключение вашего ТИ к системе.

Сколько стоит отправка письма?

Базовая стоимость – 150 руб. При использовании карты ФСИН‑письмо комиссия отсутствует. При банковском переводe может быть небольшая банковская комиссия (около 2 %).

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, в поле «ФИО» можно указать псевдоним. Однако e‑mail и телефон обязаны быть реальными – они нужны для подтверждения оплаты и отправки квитанций;

Как проверить, получил ли заключённый письмо?

После того как статус письма изменится на «Одобрено», в личном кабинете появится отметка «Доставлено». Кроме того, вы получите e‑mail‑уведомление с датой и временем передачи.

Что происходит, если письмо не прошло цензуру?

Цензор может отклонить письмо, указав причину (например, наличие запрещённого контента). Вы получите уведомление с рекомендациями по исправлению текста.

Контактные данные службы поддержки ФСИН‑письмо

• Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑
• E‑mail поддержки: support@fsin.gov.ru
• Офис в Москве (для получения карты): ул. *, д. 10, офис 5, Москва, 101000
• Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (мск)

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСИН России
• Интернет‑приёмная ФСИН
• Пресс‑служба ФСИН (контакты, анонсы)
• FAQ по сервису ФСИН‑письмо

Регистрация в системе ФСИН‑письмо – простой и безопасный способ поддержать близких, находящихся в исправительных учреждениях. После создания личного кабинета вы получаете:

• Возможность хранить черновики и историю переписки.
• Удобный контроль статуса каждого письма.
• Экономию средств за счёт использования специализированной платёжной карты.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они помогут пройти регистрацию и решить любые технические проблемы.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.