Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это орган, отвечающий за исполнение судебных решений и актов других органов. В Москве её функции выполняет Главное управление ФССП России по городу Москве (ГУФССП). В этой статье мы подробно расскажем, как и куда обратиться к приставам, какие способы подачи обращений существуют и что делать, если ответ не приходит.
Адреса и контакты ФССП по Москве
Основные адреса управления ФССП по Москве:
- Центральный аппарат: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5 (ближайшие станции метро, Кузнецкий мост, Театральная, Лубянка);
- Адрес для обращений: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а;
- Дополнительный адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 5Б, стр. 8.
Телефоны для связи (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Горячая линия ФССП России: 8 (800) -50—32;
- Телефон приёмной ГУФССП по Москве: +7 (495) -65—84;
- Телефон руководителя отделения: +7 (499) -58-**-66.
Официальный сайт службы, fssprus.ru, где размещена актуальная информация о работе подразделений.
Способы подачи обращения в ФССП Москвы
Личное обращение
Вы можете прийти в отдел судебных приставов по месту нахождения исполнительного производства в часы приёма граждан. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (копию исполнительного листа, постановления и т.д.).
Почтовое отправление
Обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу соответствующего отдела. Это надёжный способ зафиксировать факт подачи документа.
Электронное обращение через интернет
Самый удобный способ — подача обращения онлайн:
- через официальный сайт fssprus.ru в разделе «Обращения граждан»;
- через портал Госуслуги;
- через сервис «Электронная Москва» на портале mos.ru.
Электронное обращение имеет ту же юридическую силу, что и бумажное, и подлежит рассмотрению в установленные законом сроки.
Телефонная консультация
По телефону горячей линии 8 (800) -50-**-32 можно получить консультацию по вопросам, связанным с исполнительным производством, уточнить статус дела и порядок действий.
Что указать в обращении
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, в нём следует указать:
- Наименование отдела судебных приставов, в который направляется обращение;
- ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Суть вопроса или требования;
- Приложения — копии подтверждающих документов;
- Дату и подпись.
Проверка долгов и статуса производства онлайн
На сайте ФССП доступен бесплатный сервис «Банк данных исполнительных производств». С его помощью можно проверить задолженность:
- по физическому лицу (по ФИО и дате рождения);
- по индивидуальному предпринимателю;
- по юридическому лицу;
- по номеру исполнительного производства.
Там же можно оплатить задолженность онлайн банковской картой. Актуальные долги также отображаются в системе ГИС ГМП.
Обжалование действий приставов
Если вы не согласны с постановлением, действиями или бездействием судебного пристава, вы вправе:
- подать жалобу вышестоящему приставу (в порядке подчинённости) — срок рассмотрения 10 дней;
- обратиться с административным исковым заявлением в суд — в течение 10 дней с момента, когда стало известно о нарушении;
- подать жалобу через систему досудебного обжалования на Госуслугах, если при оказании госуслуги были нарушения регламента.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Если обращение было утеряно, но у вас сохранилось подтверждение его подачи (квитанция, номер регистрации электронного обращения, уведомление о вручении письма), вы вправе потребовать повторного рассмотрения или обжаловать бездействие.
Полезные советы
- Всегда сохраняйте копии обращений и подтверждения их отправки;
- При личном визите требуйте отметку о принятии на вашем экземпляре;
- Перед визитом уточните график приёма граждан конкретного отдела;
- Используйте онлайн-сервисы — это экономит время и создаёт цифровой след обращения.