Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России по г. Москве, это ключевой орган, обеспечивающий исполнение судебных актов, сбор исполнительского сбора и контроль за деятельностью приставов-исполнителей. Учитывая высокую нагрузку на линейные подразделения, ведомство развивает систему удаленного обслуживания граждан через телефонные контакт-центры и портал «Госуслуги».
Важно: В соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности, в данной статье конкретные цифры номеров телефонов, а также персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние добавочные номера, адреса кабинетов) частично скрыты маской *. Актуальные реквизиты всегда лучше уточнять на официальном сайте fssp.gov.ru или в разделе «Контакты» регионального управления.
Основные направления телефонного обслуживания
Телефонная сеть ФССП Москвы структурирована по функциональному принципу. Не существует единого «волшебного» номера, решающего все вопросы мгновенно. Выбор контакта зависит от характера вашего обращения:
- Единый контакт-центр (Горячая линия) ФССП России, федеральный номер для общих справок, проверки долгов, записи на прием к приставу-исполнителю по любому региону, в т.ч. Москве.
- Телефон доверия / Горячая линия Главного управления ФССП по г. Москве — для контроля качества работы приставов, жалоб на бездействие или превышение полномочий.
- Центр телефонного обслуживания (ЦТО) Управления по г. Москве — для уточнения статуса конкретного исполнительского производства (ИП), суммы долга, реквизитов для оплаты.
- Справочно-информационные службы территориальных управлений (ОУПД), контакты конкретных участковых приставов по районам Москвы;
Единый федеральный контакт-центр ФССП России
Это основной входной пункт для граждан. Автоинформатор и операторы работают в режиме, близком к круглосуточному (обычно с 08:00 до 20:00 по московскому времени в будни, в выходные, сокращенный график).
Что можно решить по федеральной линии:
- Проверка наличия исполнительских производств по ФИО и дате рождения.
- Узнавание суммы задолженности и исполнительского сбора.
- Получение реквизитов для оплаты долга (КБК, ОКТМО, номер ИП).
- Запись на личный прием к приставу-исполнителю (перевод на региональную линию записи).
- Консультации по процедуре банкротства физических лиц через МФЦ/ФССП.
- Жалобы на действия/бездействие приставов (перевод на линию телефона доверия).
Номер единой горячей линии ФССП России: 8—- (бесплатно по всей России).
Примечание: При звонке с мобильного телефона может использоваться короткий номер *- (услуга может быть платной в зависимости от тарифа оператора связи, уточняйте у своего провайдера).
Главное управление ФССП по г. Москве: региональные контакты
Для вопросов, касающихся исключительно московских исполнительских производств, эффективнее обращаться напрямую в ГУ ФССП по Москве.
Телефон доверия (Горячая линия ГУ ФССП по Москве)
Предназначен для сообщений о коррупционных фактах, грубом нарушении сроков, нелегальных действиях приставов. Звонки записываются, рассматриваются руководством управления.
Номер: +7 () — (многоканальный).
Режим работы: Понедельник–Четверг 09:00–18:00, Пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье.
Центр телефонного обслуживания (ЦТО) / Справочная ГУ ФССП по Москве
Здесь работают операторы, имеющие доступ к базе исполнительских производств, ведется в московских ОУПД. Они могут назвать ФИО пристава-исполнителя, его рабочий телефон (внутренний/добавочный) и часы приема граждан.
Номер справочной: +7 () —.
Номер ЦТО (автоинформатор/операторы по долгам): +7 () —.
Территориальные управления (ОУПД) по административным округам Москвы
Москва разделена на 10+ территориальных управлений (ОУПД), каждый обслуживает свой административный округ. У каждого ОУПД есть своя справочная и телефоны приставов-исполнителей.
Пример структуры контактов ОУПД (данные маскированы):
| ОУПД (Округ) | Справочная / Приемная | Телефон доверия ОУПД |
|---|---|---|
| Центральный (ОУПД № 1) | +7 () — | +7 () — |
| Северный (ОУПД № 2) | +7 () — | +7 () — |
| Северо-Восточный (ОУПД № 3) | +7 () — | +7 () — |
| Восточный (ОУПД № 4) | +7 () — | +7 () — |
| Юго-Восточный (ОУПД № 5) | +7 () — | +7 () — |
| Южный (ОУПД № 6) | +7 () — | +7 () — |
| Юго-Западный (ОУПД № 7) | +7 () — | +7 () — |
Западный (ОУПД №  | +7 () — | +7 () — |
| Северо-Западный (ОУПД № 9) | +7 () — | +7 () — |
| Зеленоградский / Новомосковский / Троицкий (ОУПД № 10, 11, 12) | +7 () — | +7 () — |
Примечание: Нумерация и структура ОУПД могут меняться при реорганизации. Точный адрес и телефон вашего участкового пристава лучше узнать через поиск по адресу на сайте ФССП или по номеру ИП.
Альтернативные способы связи (без телефона)
В 2026 году телефон — не единственный и часто не самый быстрый канал. ФССП активно цифровизирует сервисы:
- Портал Госуслуг (ESIA): Сервис «Проверка задолженностей перед ФССП». Позволяет увидеть все ИП, суммы, пристава-исполнителя с его рабочим телефоном и email, оплатить долг онлайн без комиссии, подать заявление на отсрочку/рассрочку или заявление о банкротстве.
- Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru): Раздел «Банк данных исполнительских производств» (поиск по ФИО/ИНН), раздел «Контакты» -> «Главные управления» -> «г. Москва» -> список всех ОУПД с адресами и телефонами приемных.
- Мобильное приложение «ФССП» / «Госуслуги»: Push-уведомления о появлении долгов, сканирование QR-кодов из решений суда для быстрой оплаты.
- Электронный приемная (Интернет-приемная) на сайте ГУ ФССП по Москве: Для письменных обращений, жалоб, заявлений на прием. Ответ приходит на email/личный кабинет в срок до 30 дней.
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp): Официальные боты ФССП России для экспресс-проверки долгов по ИНН/ФИО.
Как подготовиться к звонку в ФССП (чек-лист)
Чтобы разговор с оператором или приставом был максимально эффективным, подготовьте заранее:
- Паспортные данные: Серия, номер, кем выдан, дата выдачи (для идентификации).
- ИНН / СНИЛС: Ускоряют поиск в базе.
- Номер исполнительского производства (ИП): Если есть решение суда или постановление пристава под рукой. Формат: ///-.
- Номер исполнительного листа / Судебного приказа: Если ИП неизвестен.
- Конкретные вопросы: Сформулируйте их списком (сумма долга, реквизиты оплаты, сроки продажи имущества, возможность отсрочки, снятие ограничений на выезд/водительские права).
Частые ошибки и мифы при звонках
- Миф: «Оператор горячей линии может снять арет со счета/имущества по телефону». Реальность: Оператор контакт-центра — консультант. Только пристав-исполнитель, ведущий ИП, принимает процессуальные решения (снятие ареста, прекращение ИП) на основании документов (квитанции, заявления, судебных актов).
- Ошибка: Звонок на личный мобильный пристава, найденный в интернете. Реальность: Приставы-исполнители редко публикуют личные номера. Рабочие контакты — это городские/добавочные номера ОУПД. Звонки на «личные» номера из открытых источников часто ведут к мошенникам.
- Миф: «По телефону можно оплатить долг картой оператору». Реальность: Никогда не сообщайте данные карты (CVV, срок действия, коды из СМС) по телефону сотрудникам ФССП. Оплата только через Госуслуги, банк, почту или терминал по реквизитам (КБК, ОКТМО, Номер ИП), которые оператор может назвать.
Адреса приемных ГУ ФССП по Москве (для личного визита)
Если телефонный диалог не помог, возможно личное обращение. Главный адрес управления:
ГУ ФССП по г. Москве: г. Москва, ул. , д. (Ближайшее метро: *).
Адреса ОУПД по округам размещены на сайте r77.fssp.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы». Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону справочной ОУПД).
Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?
- Хочу просто проверить долги / узнать реквизиты оплаты / записаться на прием: Звоните на Единую горячую линию ФССП России: 8—- (бесплатно, автоинформатор 24/7, операторы в рабочее время).
- Есть конкретный ИП по Москве, нужно поговорить с приставом или его помощником: Звоните в Справочную ГУ ФССП по Москве: +7 () — — уточните ФИО пристава и его рабочий телефон (добавочный).
- Пристав бездействует, грубит, требует взятку: Звоните на Телефон доверия ГУ ФССП по Москве: +7 () — или на федеральный телефон доверия ФССП России (уточняйте на fssp.gov.ru).
- Сложный вопрос по ипотеке, алиментам, банкротству, аресту зарплаты: Лучше написать через Интернет-приемную ГУ ФССП по Москве (сайт r77.fssp.gov.ru) или подать заявление через Госуслуги — так останется документально зафиксированный след.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (fssp.gov.ru, r77.fssp.gov.ru, gosuslugi.ru) по состоянию на . Номера телефонов и реквизиты могут изменяться. Перед звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах.