Дорожно-транспортное происшествие или иная экстренная ситуация на дороге может случиться с каждым водителем. Важно знать заранее‚ куда звонить и как действовать‚ чтобы не терять время в критический момент. В этой статье мы подробно расскажем‚ как вызвать сотрудников Госавтоинспекции в Москве‚ какие номера телефонов использовать и что делать до приезда инспекторов.

Основные номера для вызова ГИБДД в Москве

Существует несколько способов связаться с сотрудниками Госавтоинспекции в столице:

• 112, единый номер экстренных служб (с мобильного телефона‚ бесплатно‚ круглосуточно);
• 102 — номер полиции (с мобильного или городского телефона);
• 02 — вызов полиции с городского телефона;
• 8 (495) -23—, дежурная часть ГИБДД по городу Москве;
• 8 (495) -88-*-, Центр управления ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (для ситуаций в Подмосковье);
• 8 (800) -22—* — телефон доверия МВД России для жалоб на действия сотрудников ГИБДД (бесплатно‚ круглосуточно).

Какой номер выбрать в разных ситуациях

При ДТП

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие‚ самый быстрый и надёжный способ вызвать ГАИ — набрать 112 с мобильного телефона. Оператор примет информацию и самостоятельно направит на место происшествия все необходимые службы: инспекторов ГИБДД‚ скорую помощь‚ пожарных. Вам не придётся обзванивать каждую службу отдельно.

При неисправности автомобиля или иных происшествиях

Если ситуация связана с неисправностью транспортного средства или другими происшествиями на дорогах Московской области‚ можно обратиться в Центр управления ГИБДД ГУ МВД России по Московской области по телефону 8 (495) -88— или на единый номер 112.

Для консультаций и справочной информации

По вопросам штрафов‚ регистрации автомобиля‚ графика работы отделений и другим неэкстренным вопросам звоните в дежурную часть ГИБДД Москвы: 8 (495) -23—. Учтите‚ что это не круглосуточный кол-центр — сотрудники работают по графику подразделения.

Для жалоб на сотрудников ГИБДД

Если вы столкнулись с неправомерными действиями инспектора‚ вымогательством или хамством‚ звоните на телефон доверия МВД России: 8 (800) -22—. Линия работает круглосуточно‚ звонок бесплатный.

Что делать при ДТП до приезда ГИБДД: пошаговая инструкция

1. Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию.
2. Выставьте знак аварийной остановки — в населённом пункте не ближе 15 метров от автомобиля‚ вне населённого пункта, не ближе 30 метров.
3. Проверьте‚ есть ли пострадавшие. Если люди пострадали‚ немедленно вызывайте скорую помощь (103 или 112) и окажите первую помощь.
4. Вызовите сотрудников Госавтоинспекции по номеру 112 или 102.
5. Подробно сфотографируйте место ДТП: положение автомобилей‚ повреждения‚ следы торможения‚ дорожные знаки и разметку‚ общий план места происшествия.
6. Запишите контакты свидетелей‚ если они есть.
7. Не перемещайте автомобиль и предметы‚ имеющие отношение к происшествию‚ до прибытия инспекторов (если это не создаёт угрозу и не мешает движению, в таком случае предварительно зафиксируйте всё на фото и видео).

Когда можно не вызывать ГИБДД

В некоторых случаях оформить ДТП можно без участия инспекторов — по так называемому «европротоколу». Это возможно‚ если:

• в ДТП участвуют только два автомобиля;
• нет пострадавших (погибших или раненых);
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• оба участника согласны с обстоятельствами происшествия и не имеют разногласий.

Также в Москве действует возможность оформления ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» или портал Госуслуг — в этом случае лимит выплаты по европротоколу повышен.

Полезные советы

• Сохраните номера экстренных служб в телефоне заранее.
• При звонке чётко сообщайте адрес или ориентиры места происшествия: улицу‚ номер дома‚ километр трассы‚ ближайшие объекты.
• Назовите оператору количество участников ДТП и наличие пострадавших.
• Если дежурная часть не отвечает — перезвоните позже или наберите 112.
• Многие вопросы (проверка штрафов‚ проверка водителя или автомобиля) можно решить онлайн на официальном сайте Госавтоинспекции — сервисы бесплатны и работают круглосуточно.

Вызвать ГАИ в Москве просто: в любой экстренной ситуации на дороге набирайте 112 с мобильного или 102 с городского телефона. Для справок и консультаций используйте номер дежурной части ГИБДД Москвы 8 (495) -23—‚ а для жалоб на сотрудников — телефон доверия 8 (800) -22—. Главное, сохраняйте спокойствие‚ действуйте по инструкции и обязательно фиксируйте обстоятельства происшествия на фото и видео.