Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация, в которой многие водители совершают ошибки уже в первые минуты после аварии. Неправильные действия могут привести к отказу в страховой выплате или даже к административной ответственности. В этой статье разберём, как правильно вызвать сотрудников ГИБДД на место ДТП, какие телефоны использовать и когда можно обойтись без вызова инспекторов.
Телефоны для вызова ГАИ при ДТП
Если произошла авария, вызвать сотрудников Госавтоинспекции можно по следующим номерам:
- 102, единый номер полиции (с мобильного телефона);
- 112 — единый номер экстренных служб, работает даже без SIM-карты и при блокированной клавиатуре;
- 02 — со стационарного телефона;
- 8 (495) —*, дежурная часть ГИБДД по Москве (номер уточняйте на официальном сайте гибдд.рф);
- 8 (800) —, горячая линия Госавтоинспекции (звонок бесплатный).
Также на место ДТП можно вызвать аварийного комиссара через вашу страховую компанию — телефон указан в полисе ОСАГО, например: 8 (800) —*.
Когда вызов ГИБДД обязателен
Сотрудников ГАИ необходимо вызывать в обязательном порядке, если:
- В ДТП пострадали люди (есть раненые или погибшие) — дополнительно вызывайте скорую помощь по номеру 103;
- Повреждено три и более транспортных средства;
- У одного из участников нет полиса ОСАГО;
- Ущерб превышает лимит выплаты по европротоколу (100 000 рублей, а при фиксации через приложение — до 400 000 рублей);
- Между участниками есть разногласия по обстоятельствам аварии;
- Повреждено чужое имущество (ограждения, здания, дорожные знаки);
- Водитель находится в состоянии опьянения или скрылся с места ДТП.
Что делать до приезда инспекторов
Пока сотрудники ГАИ едут на место, выполните следующие действия:
- Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки (15 метров в населённом пункте, 30 метров за его пределами);
- Не перемещайте автомобиль и предметы, имеющие отношение к ДТП;
- Окажите первую помощь пострадавшим, если они есть;
- Сфотографируйте место аварии с разных ракурсов: общий план, повреждения, следы торможения, расположение автомобилей относительно разметки;
- Запишите данные второго участника: ФИО, номер водительского удостоверения, полис ОСАГО, госномер автомобиля;
- Найдите свидетелей и запишите их контакты, например: Иванов И. И., тел. +7 (9) *—.
Как разговаривать с сотрудниками ГАИ
При разговоре с сотрудниками Госавтоинспекции сохраняйте спокойствие и чётко изложите ситуацию. Заранее подготовьте ответы на возможные вопросы: направление движения, скорость, момент обнаружения опасности, предпринятые действия. Внимательно читайте протокол перед подписанием — если вы не согласны с изложенным, укажите это в документе письменно.
Европротокол — когда ГАИ вызывать не нужно
Европротокол (извещение о ДТП), это упрощённый способ оформить аварию без вызова сотрудников ГИБДД и при этом получить выплату по ОСАГО. Он применяется, если:
- пострадали только автомобили, люди не пострадали;
- в ДТП участвуют ровно два транспортных средства;
- у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
- оба участника согласны с обстоятельствами аварии и не имеют разногласий.
Европротокол при ДТП позволяет зафиксировать аварию и получить выплату по ОСАГО без вызова сотрудников ГИБДД. Для оформления заполняется извещение о ДТП, делаются фотографии, а при оформлении через мобильное приложение «ДТП.Европротокол» лимит выплаты увеличивается до 400 000 рублей.
Полезные советы
- Сохраните в телефоне номера экстренных служб и своей страховой компании;
- Установите приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП.Европротокол» заранее;
- Не подписывайте пустые бланки и не соглашайтесь «разобраться на месте» без документов;
- Если второй участник предлагает уехать, а ущерб значительный — настаивайте на вызове ГИБДД по номеру 102.