В Новомосковске Тульской области газовой инфраструктурой и обслуживанием потребителей занимаются две ключевые структуры: филиал АО «Газпром газораспределение Тула» (распределительная сетовая организация) и абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула» (гарантирующий поставщик)․ Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, режиму работы, контактам и структуре подразделений на ․
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г․ Новомосковске
Данное структурное подразделение отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание, аварийные работы и подключение к сетям․
Юридический и почтовый адрес
Почтовый адрес: 301670, Тульская область, г․ Новомосковск, ул․ Первомайская, д․ 90
Режим работы Единого центра предоставления услуг (ЭЦПУ)
Прием граждан осуществляется по адресу: ул․ Первомайская, д․ 90․
- Понедельник, вторник, четверг: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Среда: 08:00–20:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00–16:00 (без перерыва)
- Третья суббота месяца: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье (остальные): выходные дни
Контактные телефоны филиала (частично маскированы)
- Единый справочный номер (Аварийная газовая служба Тулы и области): 8-800-600-8-004 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон ЭЦПУ (справочно): (48762) —09-38
- Общий телефон филиала / Факс: (48762) —09-27
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): (48762) —14-01 (круглосуточно для сообщений об утечках газа и авариях)
Электронная почта
- ЭЦПУ / Общие вопросы: nms-eo@tulaoblgaz․ru
- Аварийно-диспетчерская служба / Мастера участков: NovomoskovskMRG@tulaoblgaz․ru
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон (рабочий) |
|---|---|---|
| Директор филиала | Морозов Сергей Витальевич | (48762) —09-25 |
| Главный инженер | Михайлов Дмитрий Вячеславович | (48762) —09-26 |
| Главный бухгалтер | Романова Елена Вячеславовна | (48762) —09-48 |
Служба ВДГО (Внутридомовое газовое оборудование)
Отвечает за техническое обслуживание (ТО) и ремонт газового оборудования в жилых помещениях․
- Мастера участков (диспетчерская ВДГО): 8(48762) —09-36
- Вопросы оплаты за ТО ВДГО: 8(48762) —09-37
- Подача заявки на ремонт газового оборудования: 8(48762) —09-35
Абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула» в г․ Новомосковске
Данная служба осуществляет коммерческий учет газа, прием показаний счетчиков, расчет платежей, оформление договоров газификации и поставки․ Служба состоит из двух участков: Новомосковского и Веневского․
Руководитель службы
Подмосковных Анжелика Владимировна
Новомосковский абонентский участок
Адрес: 301650, Тульская обл․, г․ Новомосковск, ул․ Маяковского, д․ 2
Координаты (ГПС): 54․004315°, 38․284347° (54°0′16″ с․ш․, 38°17′4″ в․д․)
Режим работы участка (без обеденного перерыва):
- Понедельник, вторник, четверг: 08:00–17:00
- Среда: 08:00–20:00
- Пятница: 08:00–16:00
- 3-я суббота месяца: 08:00–17:00
- Воскресенье, остальные субботы: выходной
Контакты Новомосковского участка (маскированы):
- Контактный телефон участка:
- E-mail участка: (для направления вопросов, скан-копий документов, фото счетчиков; обязательно указывать лицевой счет, адрес и телефон для связи)
- Телефон для передачи фото показаний (WhatsApp/Telegram/Viber):
- Голосовое сообщение (бесплатный звонок):
- SMS-сообщение: *
Инструкция по передаче показаний через SMS:
- Найдите лицевой счет в квитанции (пример формата: 101178072)․
- Снимите показания счетчика (только черные цифры, пример: 2050)․
- Отправьте SMS в формате: Лицевой_счет Показания (например:
101178072 2050) на номер ․
Требования к фото счетчика:
- На фото должны быть четко читаемы: показания и заводской номер счетчика․
- Фото отправляется на номер через мессенджеры․
Веневский абонентский участок (для справки)
Обслуживает Веневский район․
- Адрес: 301321, Тульская обл․, г․ Венев, ул․ Стрешнева, д․ 2 Г
- Координаты: 54․350059°, 38․253975°
- Режим работы: Аналогичен Новомосковскому участку․
Важные отличия: Куда обращаться?
Чтобы сэкономить время, определите цель обращения:
| Ситуация / Вопрос | Куда обращаться | Ключевой контакт |
|---|---|---|
| Запах газа, авария, перебой подачи, повреждение трубопровода | АО «Газпром газораспределение Тула» (АДС) | 8-800-600-8-004 или (48762) —14-01 |
| Техосмотр (ТО) колонки/котла, ремонт оборудования, замена счетчика (тех․ сторона) | АО «Газпром газораспределение Тула» (Служба ВДГО) | 8(48762) —09-36 (мастера), 2-09-35 (заявка на ремонт) |
| Подключение к газу (тех․ условия, проект, ввод в эксплуатацию) | АО «Газпром газораспределение Тула» (ЭЦПУ) | (48762) —09-38, адрес: ул․ Первомайская, 90 |
| Передача показаний счетчика, оплата газа, квитанции, долги, перерасчет | АО «Газпром межрегионгаз Тула» (Абонентская служба) | Телефоны/SMS/E-mail Новомосковского участка (ул․ Маяковского, 2) |
| АО «Газпром межрегионгаз Тула» (Абонентская служба) | Адрес: ул․ Маяковского, 2 |
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для решения многих вопросов не требуется личный визит или звонок по телефону:
- Личный кабинет (Госуслуги / Сайт поставщика): передача показаний, история начислений, оплата картой, электронные квитанции․
- Сайт АО «Газпром газораспределение Тула» (tulaoblgaz․ru): подача заявки на ТУ, отслеживание статуса подключения, реестр мастеров ВДГО․
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»: удобная передача показаний камерой, push-уведомления о долгах․
- Единый колл-центр Газпром: 8-800-600-8-004 (единая точка входа для аварий и консультаций)․
Реквизиты для платежей (Общие сведения)
Точные реквизиты (БИК, корсчет, ИНН/КПП, номер счета) всегда указаны в вашей ежемесячной квитанции (ПД — платежное поручение)․ Реквизиты отличаются для:
- Оплаты газа (поставщику): АО «Газпром межрегионгаз Тула»․
- Оплаты ТО ВДГО / Работ по договору (распределителю): Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г․ Новомосковске․
Внимание: Не путайте получателей платежа․ Оплата газа и оплата технического обслуживания — это разные договоры и разные счета․