ООО «Газпром теплоэнерго Киров» (ранее известное как ООО «Кировтеплоэнерго», переименовано в октябре 2014 года) является дочерним обществом АО «Газпром теплоэнерго» и ключевым ресурсоснабжающим организацией в Кировской области. Компания обеспечивает теплоснабжение населения и предприятий, а также предоставляет современные цифровые сервисы для удобства абонентов. Центральный офис расположен по адресу: г. Киров, ул. В*о, д. 78.

С развитием цифровизации основным инструментом взаимодействия с потребителями стал Личный кабинет (ЛК). Ниже представлена подробная инструкция по доступу, регистрации, функционалу и контактам поддержки.

Как войти в Личный кабинет

Доступ к личному кабинету осуществляется через официальный веб-портал организации. Согласно актуальной информации, входная точка для регистрации и авторизации:

• Адрес портала: new.gpte163.ru (нажмите кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу для создания аккаунта).
• Альтернативный адрес (исторический/для отдельных участков): nytva.pcabinet.ru (актуален для участка в г. Нытва).

Важно: На сайте также доступны версии для слабовидящих и обычная версия сайта, а также раздел «Интернет-магазин».

Этапы регистрации (Инструкция для нового абонента):

1. Перейдите по ссылке new.gpte163.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена в верхнем правом углу экрана);
3. Заполните необходимые поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту (защищена от спам-ботов, требуется JS для просмотра).
4. Подключите лицевой счет: выберите ресурсоснабжающую организацию «ООО Газпром межрегионгаз Киров», введите номер лицевого счета и нажмите «Продолжить».
5. Подтвердите регистрацию через код из SMS или письмо на почту.

Функционал Личного кабинета

Личный кабинет объединяет все необходимые сервисы для управления лицевым счетом без визита в офис. Основные возможности:

• Передача показаний приборов учета: рекомендуется делать до 25-го числа** текущего месяца для корректного начисления в квитанциях.
• Просмотр начислений и задолженности: актуальность данных зависит от вовремя переданных показаний.
• Оплата услуг онлайн: безопасная оплата без комиссии (через интеграцию с платежными системами/банками, например, Севергазбанк).
• История платежей и квитанций: возможность скачивания дубликатов квитанций.
• Подача заявок: на установку, замену или поверку приборов учета, на технологическое присоединение.
• Управление профилем: изменение контактных данных, привязка нескольких лицевых счетов.

Для юридических лиц предусмотрен отдельный раздел входа. По оценкам, к лету 2023 года сервисом планировалось охватить около 1500 юрлиц.

Мобильное приложение «Мой ГАЗ»

Абоненты могут пользоваться сервисами через официальное мобильное приложение «Мой ГАЗ» (АО «Газпром газораспределение Киров» и связанные структуры).

Как добавить лицевой счет в приложении:

1. Откройте приложение «Мой ГАЗ».
2. Нажмите на иконку Настройки (шестеренка).
3. Перейдите в раздел «Лицевые счета».
4. Выберите необходимый счет и следуйте подсказкам для привязки.

Контакты и адреса офисов (частично скрыты для безопасности)

Ниже приведены контактные данные головного офиса и филиалов. Чувствительные данные (последние цифры телефонов, номера офисов, ФИО руководителей) замаскированы символами **.

Головной офис (Киров)

• Юридический адрес: Кировская обл, г. Киров, ул. Во, д. 78
• Контактный телефон: 7 (833) —* (справочно: код региона 8332)
• Генеральный директор: ФИО скрыто ()
• Режим работы: стандартный для администраций (пн-пт, уточняйте на сайте).

Участок в г. Нытва (Пермский край)

• Адрес: 617, Пермский край, г. Нытва, ул. К М, д. *, оф.
• Телефон: 7 (34272) —*

Единый контакт-центр (Горячая линия)

• Телефон: 8 (800) -01-00-04 (бесплатно по РФ)
• Меню IVR:
  • Доп. 1 — передача показаний (автоинформатор).
  • Доп. 0 — связь с оператором.

Обратная связь

На официальном сайте доступна форма обратной связи для письменных обращений. Электронная почта защищена от спам-ботов (требуется включенный JavaScript для отображения).

Способы оплаты без входа в ЛК (Без регистрации)

Если вам не нужно регулярно пользоваться кабинетом, можно оплатить квитанцию разово:

• На сайте ООО «Газпром теплоэнерго Киров» через платежный виджет (вводя только номер лицевого счета).
• Через приложение «Мой ГАЗ» без авторизации (по номеру ЛС).
• В отделениях банков-партнеров (Севергазбанк, Сбербанк, Почта Банк и др.) по квитанции или номеру ЛС.

Важные нюансы и частые вопросы

Смена наименования организации

До 08 октября 2014 года организация называлась ООО «Кировтеплоэнерго». При получении старых квитанций или обращениях в архив учитывайте это переименование; ОГРН/ИНН остались прежними.

Взаимосвязь с «Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров»

Хотя названия похожи, это разные юрлица:

• ООО «Газпром теплоэнерго Киров», теплоснабжение (горячая вода, отопление).
• АО «Газпром газораспределение Киров» — газораспределение (природный газ).
• ООО «Газпром межрегионгаз Киров» — гарантирующий поставщик газа.

В Личном кабинете «Теплоэнерго» при привязке ЛС нужно выбирать именно ООО «Газпром межрегионгаз Киров» как ресурсоснабжающую организацию для идентификации счета.

Сроки передачи показаний

Критично: передавайте показания с 20 по 25 число** каждого месяца. Показания, переданные позже, попадут в расчет только на следующий период, что приведет к начислению по среднему/нормативу.

Проблемы с входом

• Очистите кэш/cookies браузера (сайт использует cookie для удобства).
• Проверьте, не блокирует ли антивирус/фаервол скрипты авторизации.
• Используйте кнопку «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• При системных ошибках звоните на горячую линию 8 (800) -01-00-04.

Резюме: почему удобно использовать Личный кабинет

Данные актуальны на момент формирования статьи (источник: открытые данные на ). Перед визитом в офис или крупной оплатой рекомендуется уточнить реквизиты и режим работы по телефону горячей линии 8 (800) -01-00-04 или в разделе «Контакты» на сайте new.gpte163.ru.