В современном бизнес‑окружении быстрый и надёжный обмен документами с банком – один из ключевых факторов успеха. Газпромбанк предоставляет клиентам корпоративного сегмента специальный онлайн‑инструмент – портал приёма обосновывающих документов. С его помощью можно загружать, хранить и передавать все необходимые бумаги в рамках кредитных, гарантийных и иных банковских операций.

Что такое портал приёма обосновывающих документов?

Портал – это защищённый веб‑сервис, интегрированный в систему «ГПБ Бизнес‑Онлайн». Он позволяет:

• Загружать сканы и электронные версии документов (договоров, актов, финансовой отчётности, бизнес‑планов и т.п.).
• Отслеживать статус их обработки банком в реальном времени.
• Получать автоматические уведомления о требуемых дополнениях.
• Хранить документы в архиве с длительным сроком доступа.

Как получить доступ к порталу?

1. Регистрация в системе «ГПБ Бизнес‑Онлайн». Перейдите по ссылке https://bs.gazprombank;ru/gpbidp/login и выполните вход с помощью корпоративных логина и пароля. Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
2. Активация модуля «Документооборот». После входа в личный кабинет откройте раздел Сервисы → Электронный документооборот и запросите подключение модуля. Обычно это занимает 1‑2 рабочих дня.
3. Настройка прав доступа. Ответственный сотрудник (например, финансовый директор) назначает роли: загрузчик, проверяющий, администратор.
4. Вход в портал. После активации в меню появится пункт «Приём обосновывающих документов». Кликните и начните работу.

Пошаговая инструкция загрузки документов

Шаг 1. Выбор операции

В верхней части экрана выберите тип банковской операции, для которой требуется предоставить документы: кредит, гарантия, внешнеэкономическое сопровождение и т.д.

Шаг 2. Формирование списка требуемых файлов

Система автоматически выводит перечень обязательных и необязательных документов. Пример списка для кредитного договора:

• Бизнес‑план (PDF, не более 10 МБ).
• Финансовая отчётность за 3 последних года (XLSX).
• Документы, подтверждающие право собственности на залоговое имущество (сканы).

Шаг 3. Загрузка файлов

1. Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите документ на компьютере.
2. Укажите краткое описание (например, «Бизнес‑план 2025‑2027»).
3. Повторите процесс для всех требуемых файлов.

Шаг 4. Проверка и отправка

После загрузки проверьте, что все файлы открываются и соответствуют требованиям (формат, размер, подпись). Затем нажмите «Отправить на проверку». Система сформирует электронный акт приёма и отправит уведомление в ваш e‑mail.

Технические требования к документам

Все файлы автоматически сканируются антивирусным модулем. При обнаружении угроз загрузка будет отклонена.

Безопасность и конфиденциальность

• Шифрование. Данные передаются по протоколу TLS 1.3 и хранятся в зашифрованных контейнерах.
• Двухфакторная аутентификация. При первом входе в портал рекомендуется включить 2FA (SMS‑код или приложение‑генератор).
• Контроль доступа. Каждый пользователь видит только те документы, которые ему разрешено просматривать.
• Журнал действий. Все операции (загрузка, просмотр, удаление) фиксируются в системе и доступны для аудита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как исправить ошибку «Файл превышает допустимый размер»?

Сократите размер файла (например, уменьшите разрешение изображения или используйте архиватор). Если документ критически важен, обратитесь в техподдержку банка.

Можно ли загрузить несколько файлов одним архивом?

Да, но только в формате ZIP, и общий размер архива не должен превышать 20 МБ. При этом каждый вложенный файл должен соответствовать отдельным требованиям формата и размера.

Сколько времени занимает проверка загруженных документов?

Обычно 1‑3 рабочих дня. При необходимости банк может запросить дополнительные сведения – в этом случае вы получите уведомление с указанием недостающих пунктов.

Как получить копию отправленного пакета документов?

В разделе «История загрузок» выберите нужную операцию и нажмите «Скачать пакет». Пакет будет предоставлен в виде ZIP‑архива.

Как связаться с поддержкой портала?

Если у вас возникли технические проблемы или вопросы по работе сервиса, вы можете обратиться в службу поддержки:

• Телефон единой справочной службы: 8 (800) ‑‑
• Электронная почта: support@gazprombank.ru
• Онлайн‑чат в личном кабинете «ГПБ Бизнес‑Онлайн» (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).

Рабочие часы поддержки: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (мск). Вне рабочего времени запросы принимаются, но обработка начинается в следующий рабочий день.

Портал приёма обосновывающих документов от Газпромбанка – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с банком по вопросам кредитования, гарантий и внешнеэкономической деятельности. Благодаря автоматизации процесса загрузки и проверки документов клиенты экономят время, снижают риск ошибок и получают более быстрый отклик от банка.

Для начала работы достаточно зарегистрироваться в системе «ГПБ Бизнес‑Онлайн», активировать модуль «Электронный документооборот» и следовать простой инструкции, описанной выше.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.