Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональные центры» (ГБУ МФЦ) – это единая сеть государственных сервисов, где жители столицы могут получить более 200 видов государственных и муниципальных услуг в один визит. На 2026 год в Москве работает 96 постоянных МФЦ, обслуживая 100 районов и более 80 % населения города.
Структура сети МФЦ в Москве
- 96 постоянных центров, расположенных в каждом административном округе.
- 2 мобильных офиса, обслуживающих Троицкий и Новомосковский округа.
- Онлайн‑портал Госуслуги Москвы и мобильное приложение «МФЦ Москва».
Краткая карта расположения постоянных МФЦ
| Округ | Адрес (частично скрыт) | Контактный телефон | Ответственный (частично скрыт) |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Тверская, д. | +7 (495) — | Иванов И. ** |
| Северный | пр. Мира, д. | +7 (495) — | Петров П. ** |
| Юго‑Восточный | ул. Новокосинская, д. | +7 (495) — | Сидорова А. ** |
| Троицкий | ул. Троицкая, д. | +7 (495) — | Кузнецов К. ** |
| Новомосковский | ул. Новомосковская, д. | +7 (495) — | Лебедева Е. ** |
Мобильные офисы МФЦ
Для жителей отдалённых районов в Троицком и Новомосковском округах работают два мобильных офиса. Они выезжают в определённые микрорайоны раз в месяц. Расписание публикуется на официальном сайте mos.ru/mfc и в соцсетях МФЦ.
- Троицкий мобильный офис – Троицк, ул. Советская, д. . Телефон: +7 (495) —*.
- Новомосковский мобильный офис – Новомосковск, пр. Ленина, д. . Телефон: +7 (495) —*.
Какие услуги доступны в МФЦ?
В МФЦ Москвы предоставляются услуги в следующих направлениях:
- Регистрация и изменение сведений о недвижимости.
- Получение загранпаспорта, замена паспорта РФ.
- Оформление ПМЖ, ВНЖ, временного проживания.
- Регистрация транспортных средств, выдача СТС.
- Социальные выплаты (пособия, субсидии, выплаты по инвалидности).
- Электронные подписи и услуги ФНС.
- Публичные закупки, лицензирование, регистрация юридических лиц.
- Медицинские справки, подтверждение инвалидности, запись к врачу.
- Услуги по образованию (поступление в ВУЗы, подтверждение аттестата).
- И многое другое – более 200 видов услуг.
Как записаться на приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через портал Госуслуги – выбрать нужный МФЦ, дату и время.
- Мобильное приложение «МФЦ Москва» (iOS/Android) – быстрый выбор услуги и подтверждение записи.
- По телефону +7 (495) —* (круглосуточно).
- Лично в отделении – в случае экстренных ситуаций (например, утеря паспорта).
Что нужно взять с собой?
Для большинства услуг требуется минимум два документа:
| Услуга | Основные документы |
|---|---|
| Получение загранпаспорта | Паспорт РФ, заявление, фотография 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате |
| Регистрация недвижимости | Кадастровый паспорт, договор купли‑продажи, паспорт РФ |
| Социальные выплаты | Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) |
Технологические новшества 2026 года
В 2026 году Столичный Департамент информационных технологий запустил информационную систему «Единый цифровой помощник». Она позволяет:
- Автоматически подбирать необходимые документы по выбранной услуге.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Получать QR‑коды для бесконтактного входа в очередь.
- Обращаться к чат‑боту 24/7 для справок и рекомендаций.
Отзывы и рейтинг
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, 78 % посетителей оценили работу МФЦ «отлично» или «хорошо». Основные плюсы, отмеченные гражданами:
- Удобное расположение (96 центров в пределах 10 минут от дома).
- Сокращённые сроки оформления (в среднем 1‑2 дня).
- Вежливый персонал, обученный индивидуальному подходу.
Контактные данные центрального офиса ГБУ МФЦ
Адрес: ул. Тверская, д. **, г. Москва, 125009
Телефон: +7 (495) —
E‑mail: info*@mos.ru
Руководитель: Смирнова Н. **
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить услугу без предварительной записи?
Да, но в часы пик возможна длительная очередь. Рекомендуем записываться онлайн.
Как отменить запись?
Отменить можно через личный кабинет на портале Госуслуги, в мобильном приложении или позвонив по телефону +7 (495) —* за 24 часа до визита.
Что делать, если я опоздал на запись?
В большинстве центров допускают посетителей в течение 15 минут после назначенного времени. Если опоздание превышает 30 минут, запись считается недействительной, и её необходимо перенести.
Есть ли услуги для иностранных граждан?
Да. В МФЦ можно оформить временное проживание, получить справки о доходах, оформить разрешение на работу и др.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Москвы
- Портал Госуслуги
- Новости Департамента ИТ Москвы
- Официальный Telegram‑канал
Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах частично скрыты в целях защиты персональных данных.