ИНН: 7731419456
КПП: 770601001
ОГРН: 5117746050989
ОКПО: 37308721
ОКВЭД: 84.30 – Деятельность по предоставлению государственных услуг в сфере управления

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 119180, г. Москва, вн. тер. г.
Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Якиманка, д. 18

Фактический (приёмный) адрес одного из центральных пунктов:
г. Москва, Вознесенский переулок, д. 22 (почтовый индекс 125009)

Контактные данные

• Телефон справочной службы: +7 (495) ‑‑
• Е‑почта для запросов: info@moscow.gov.ru
• Сайт организации: https://mfc.mos.ru

Руководство (частично скрыто)

Глава учреждения – Петров И. (заместитель директора по развитию).
Заместитель директора по финансовым вопросам – Сидорова А..

Основные виды деятельности

1. Приём и обработка заявлений граждан на получение государственных услуг (паспорт, водительские права, соц. выплаты и др;).
2. Консультация населения по вопросам оформления документов.
3. Выдача справок, сертификатов и иных официальных бумаг.
4. Организация мобильных пунктов обслуживания в Троицком и Новомосковском округах.
5. Ведение электронного реестра обращений и контроль сроков их исполнения.

Сеть МФЦ в Москве

На текущий момент в столице функционирует 96 постоянных МФЦ, охватывающих 100 районов. Более 80 % жителей Москвы могут воспользоваться услугами центра, не покидая своего района.

Краткая карта расположения крупнейших пунктов

• МФЦ «Большая Якиманка», ул. Большая Якиманка, д. 18 – главный административный центр.
• МФЦ «Вознесенский переулок», д. 22 – один из крупнейших приёмных пунктов.
• МФЦ «Лубянка», ул. Лубянка, д. 16 – обслуживает Центральный административный округ.
• Мобильные офисы – Троицкий и Новомосковский округа (по предварительной записи).

Как обратиться в МФЦ

Для получения услуги рекомендуется:

1. Зарегистрироваться на официальном портале mfc.mos.ru и выбрать удобный пункт обслуживания.
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС и др.) в соответствии с выбранной услугой.
3. Записаться на приём через онлайн‑календарь или позвонить в справочную службу.
4. При посещении взять с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моего заявления?

Войти в личный кабинет на mfc.mos.ru → «Мои обращения» → выбрать нужное заявление.

Можно ли получить услугу без записи?

В некоторых пунктах допускается «потоковое» обслуживание, однако время ожидания может быть длительным. Запись гарантирует фиксированное время.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, фотография 35 × 45 мм (если не подаёте через портал), квитанция об оплате госпошлины.

Контроль качества и обратная связь

ГБУ МФЦ Москвы регулярно публикует отчёты о выполнении планов обслуживания и уровне удовлетворённости граждан. Обратную связь можно оставить:

• Через форму обратной связи на сайте.
• Позвонив по телефону +7 (495) ‑‑ в рабочие часы.
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@moscow.gov.ru.

Информация актуальна на . Данные взяты из публичных реестров (ЕГРЮЛ, Картотека) и официальных источников МФЦ Москвы.