Личный прием граждан — одна из важнейших форм прямого общения населения с высшим должностным лицом региона. Порядок такого приема регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В каждом субъекте РФ действует свой график, который утверждается распоряжением губернатора и публикуется на официальном портале региона.
Общие правила личного приема
- Прием проводится по предварительной записи — через общественную приемную губернатора или отдел по работе с обращениями граждан.
- На прием необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Записаться можно по телефону, лично в приемной или через электронную приемную на сайте региона.
- Как правило, сначала вопрос рассматривается на приеме у заместителей губернатора или руководителей профильных департаментов, и только затем — у самого губернатора.
Примеры графиков приема в регионах России
Курганская область
В Курганской области личный прием ведут вице-губернатор и заместители губернатора. Запись и разъяснения можно получить в общественной приемной по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, 61, каб. 1, тел. (3522) -2—.
- Алексеев А. И., вице-губернатор: вторая среда месяца с 10:30 до 11:30;
- Воробьёв А. А. — первый заместитель губернатора: первая пятница месяца с 10:00 до 11:00;
- Кирилова Н. Н., заместитель по социальной политике: третья среда месяца с 10:00 до 11:00;
- Гаврин С. А., заместитель по экономической политике: первая пятница месяца с 09:00 до 10:00;
- Ермаков К. Ю. — заместитель губернатора: второй четверг месяца с 09:00 до 10:00.
Кроме того, прием ведут директора профильных департаментов (здравоохранения, образования, финансов, строительства и др.), каждый по своему графику и адресу в г. Кургане.
Ненецкий автономный округ
Предварительная запись осуществляется отделом документооборота Аппарата Администрации НАО:
- Телефон: 8 (81853) —;
- Адрес: г. Нарьян-Мар, ул. им. П.Г. Смидовича, д. 20, каб. 16 (1 этаж);
- График работы: понедельник–пятница с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30.
Губернатор округа Гехт И. А. принимает граждан ежеквартально по адресу: г. Нарьян-Мар, ул; им. П;Г. Смидовича, д. 20А, каб. 226. Заместители губернатора ведут прием ежемесячно в зданиях профильных департаментов.
Красноярский край
В Красноярске прием граждан ведется в общественной приемной губернатора по адресу: ул; Ленина, 125. Телефон для справок и предварительной записи: 8 800 707—. График личного приема публикуется на каждое полугодие.
Свердловская область
Личный прием граждан осуществляется строго по предварительной записи. График приема губернатора и его заместителей размещается на официальном портале региона.
Архангельская область
График приема граждан в приемной губернатора и Правительства области публикуется на официальном сайте региона в разделе «Обращения граждан».
Как подготовиться к приему
- Уточните актуальный график на официальном сайте вашего региона — даты могут меняться.
- Запишитесь заранее по телефону или через электронную приемную.
- Подготовьте письменное обращение в двух экземплярах и копии подтверждающих документов.
- Возьмите с собой паспорт.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
Личный прием губернатора — эффективный инструмент решения вопросов, которые не удалось урегулировать на уровне ведомств. Однако в большинстве регионов действует принцип поэтапности: сначала обращение рассматривают заместители и руководители департаментов, и лишь при отсутствии результата гражданина записывают на прием к губернатору. Актуальные даты, адреса и телефоны всегда следует проверять на официальном портале вашего субъекта РФ, так как графики обновляются ежегодно или ежеквартально.