Анна Евгеньевна Цивилёва — российский государственный деятель, занимающая пост заместителя Министра обороны Российской Федерации. Многие граждане — военнослужащие, члены их семей, участники специальной военной операции и их родственники — ищут способы направить ей обращение по вопросам социальной поддержки, выплат, лечения и реабилитации. В этой статье мы подробно разберём, куда и как можно обратиться.
Кто такая Анна Цивилёва и по каким вопросам к ней обращаются
Анна Евгеньевна Цивилёва курирует в Министерстве обороны РФ вопросы социальной поддержки военнослужащих и членов их семей, включая:
- выплаты и компенсации участникам СВО;
- лечение, реабилитацию и протезирование раненых военнослужащих;
- поддержку семей погибших военнослужащих;
- работу фонда «Защитники Отечества»;
- вопросы психологической помощи и социальной адаптации ветеранов.
Основные способы подачи обращения
Официальный сайт Министерства обороны РФ
На официальном портале Минобороны России (mil.ru) работает раздел электронных обращений граждан. Порядок действий:
- Перейдите на сайт Министерства обороны РФ.
- Найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная».
- Заполните форму, указав ФИО, адрес для ответа и суть обращения.
- В тексте укажите, что обращение адресовано заместителю Министра обороны Цивилёвой А. Е.
Срок рассмотрения обращения — до 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Почтовое отправление
Письменное обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. , Министерство обороны Российской Федерации, на имя заместителя Министра обороны Цивилёвой А. Е.
Обязательно укажите на конверте и в тексте письма свои обратные данные: ФИО, почтовый адрес, телефон (например, +7 (9) —*).
Государственный фонд «Защитники Отечества»
Поскольку Анна Цивилёва возглавляла фонд «Защитники Отечества» и продолжает курировать его деятельность, обращения по вопросам поддержки ветеранов СВО можно направлять:
- через официальный сайт фонда;
- по единой горячей линии: 8 (800) —* (звонок бесплатный по России);
- через региональные филиалы фонда — их адреса опубликованы на сайте организации.
Горячая линия Министерства обороны
Для военнослужащих и членов их семей работает круглосуточная горячая линия Минобороны РФ: 8 (800) —*. Операторы принимают вопросы о выплатах, лечении и социальной поддержке, а при необходимости передают обращение в профильные структуры.
Обращение через Госуслуги и приёмные
Дополнительные каналы:
- портал «Госуслуги. Решаем вместе»;
- общественные приёмные партии «Единая Россия» в регионах;
- Уполномоченный по правам человека в РФ — если вопрос касается нарушения прав.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Укажите полные данные: ФИО, адрес, телефон, при необходимости — личный номер военнослужащего (частично: № АА-*).
- Изложите суть кратко и по фактам: даты, события, наименования воинских частей (в/ч **) и учреждений.
- Приложите документы: копии справок, заключений, ответов на предыдущие обращения.
- Сформулируйте требование: чего именно вы просите, выплату, лечение, проверку, разъяснение.
Сроки и порядок рассмотрения
Согласно законодательству РФ:
- регистрация обращения — в течение 3 рабочих дней;
- рассмотрение по существу — до 30 календарных дней;
- при необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Написать обращение Анне Евгеньевне Цивилёвой можно через интернет-приёмную Министерства обороны РФ, по почте, через фонд «Защитники Отечества» и горячие линии ведомства. Главное — грамотно составить текст, приложить подтверждающие документы и указать достоверные контактные данные для получения ответа. Помните, что анонимные обращения по закону не рассматриваются.