Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обратиться в органы прокуратуры, если его права были нарушены. Современные технологии позволяют сделать это не выходя из дома — через интернет-приёмную на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ или через портал Госуслуг. В этой статье подробно разберём, как правильно подать жалобу, какие существуют способы обращения и на что обратить внимание при составлении документа.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры
Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры Российской Федерации расположена по адресу: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf. Это специальный раздел сайта, где заявитель может:
- выбрать тематику своего обращения;
- указать регион, в котором были нарушены его права;
- определить, в какую именно прокуратуру направить жалобу — в Генеральную прокуратуру РФ, прокуратуру субъекта, городскую, районную, межрайонную или специализированную прокуратуру.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Важно: с 30 марта 2025 года подать жалобу онлайн можно только через интернет-приёмную Генпрокуратуры или через Госуслуги, и в обоих случаях требуется авторизация.
Через сайт Генеральной прокуратуры
- Перейдите на сайт Генеральной прокуратуры по ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Пройдите авторизацию через учётную запись портала Государственные услуги.
- Выберите тематику обращения и регион.
- Заполните форму жалобы, изложив суть проблемы.
- Приложите подтверждающие документы (при необходимости).
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации.
Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
- Найдите раздел «Генпрокуратура».
- Выберите услугу «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации».
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Заполните электронную форму и отправьте жалобу.
Как сообщил Генеральный прокурор Российской Федерации Игорь Краснов, функция подачи жалобы в органы прокуратуры появилась на сайте Госуслуг специально для удобства граждан.
Другие способы подачи обращения
Помимо электронной подачи, существуют и традиционные способы:
- Личный приём, обратиться можно лично или через представителя в приёмную соответствующей прокуратуры.
- Почтовое отправление, жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Ящик для обращений, в каждой прокуратуре устанавливается ящик «Для обращений и заявлений», который размещается в приёмной, а в нижестоящих прокуратурах, в доступном для заявителей месте. Корреспонденция из ящика ежедневно вынимается, после чего передаётся на регистрацию и рассмотрение.
Как правильно составить жалобу
Перед подачей обращения рекомендуется изучить готовые образцы жалоб в Генеральную прокуратуру, доступные в интернете; Это поможет понять, каким образом лучше составить документ и как представить факты, не нарушив правила обращения в надзорный орган.
В жалобе следует указать:
- наименование прокуратуры, в которую подаётся обращение;
- ФИО заявителя (например, Иванов И. И.), почтовый адрес (г. Москва, ул. , д. , кв. ) и контактный телефон (+7 () —) для ответа;
- суть нарушения с указанием дат, мест и обстоятельств;
- ссылки на нарушенные нормы закона (если известны);
- перечень прилагаемых документов;
- дату и подпись.
Рассмотрение и переадресация обращений
Если обращение подано не по подведомственности, оно может быть переадресовано в компетентный орган. Сопроводительное письмо с переадресованием обращения подписывается начальником отдела управления Генеральной прокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или начальником управления (отдела) прокуратуры субъекта РФ, прокурором нижестоящей прокуратуры или его заместителем.
Итак, если у вас возникла необходимость подать жалобу в Генеральную прокуратуру, помните, что это право принадлежит вам. Обратиться можно лично или через представителя, придерживаясь установленных требований и порядка действий. Наиболее удобный и быстрый способ — электронная подача через интернет-приёмную на сайте epp.genproc.gov.ru или через портал Госуслуг. Главное — грамотно составить обращение, чётко изложить факты и приложить подтверждающие документы.