Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления государственных услуг
(задержка в выдаче справки, отказ в приёме документов, требование незаконных платежей и т.п.),
вы имеете полное право направить официальное обращение к руководителю Управления
Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) Московской области.

Кому направлять обращение

Адрес главного управления

129110, г. Москва, Слесарный переулок, д. 1 (частично скрыт: Слесарный пер;, д. *)

Какие вопросы можно поднять в обращении

Согласно информации на портале Госуслуги,
в системе досудебного обжалования вы можете заявить о следующих нарушениях:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Отказ в приёме документов;
• Требование дополнительной платы без законных оснований;
• Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Подготовьте документы. Скопируйте паспорт, СНИЛС и любые справки, подтверждающие ваш запрос.
2. Перейдите на портал досудебного обжалования.
   • Ссылка: https://do.gosuslugi.ru/orgs/10000605925/
   • Выберите регион «Московская область».
3. Заполните форму обращения. В разделе «Цель обращения» укажите «Обращение к руководителю УГИБДД».
4. Укажите тип нарушения. Выберите из списка пункт, который соответствует вашей проблеме.
5. Приложите сканы документов. Прикрепите файлы в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ каждый).
6. Подтвердите, что вы не робот. При необходимости введите код с картинки.
7. Отправьте запрос. После отправки вы получите номер обращения – сохраните его.
8. Ожидайте ответа. На указанный вами e‑mail или телефон придёт уведомление о получении обращения.

Альтернативные способы связи

Если вы предпочитаете не использовать онлайн‑форму, можете воспользоваться одним из следующих методов:

Почтовое обращение

Отправьте письмо с указанием всех реквизитов (ФИО, контактный телефон, номер обращения) по адресу:

УГИБДД ГУ МВД России по Московской области, 129110, г. Москва, Слесарный переулок, д. (скрыт).

Телефонный звонок в центр приёма обращений

Позвоните по телефону +7 (495) ‑‑ (рабочее время: 09:00‑18:00, без выходных). Оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Личное посещение отделения

Вы можете подать письменное обращение в любое отделение УГИБДД в Московской области. Ниже – список самых крупных подразделений (адреса частично скрыты):

• г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. *
• г. Дмитров, ул. Бирлово‑Поле, д. 29
• г. Домодедово, мкр; Центральный, ул. Станционная, д. 30
• г. Дубна, ул. Дружбы, д. 5
• г. Егорьевск, ул. Октябрьская, д. 45
• г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 56
• г. Истра, ул. Московская, д. 54
• г. Королёв, мкр. Текстильщик, ул. Калининградская, д. 30Б
• г. Кашира, ул. Стрелецкая, д. 69а
• г. Клин, ул. Староямская, д. 3
• г. Красногорск, ул. Райцентр, д. 3
• г. Мытищи, пр‑кт Олимпийский, д. 40
• г. Подольск, ул. Правды, д. 32Б
• г. Пушкино, ул. Грибоедова, д. 25а
• г. Раменское, ул. Михалевича, д. 131
• г. Сергиев Посад, ул. Фабричная, д. 4а
• г. Химки, ул. Лавочкина, д. 12А

Что делать, если ответ не пришёл

Согласно Федеральному закону № 437‑ФЗ от  г. «О внесении изменений в Кодекс РФ об административных правонарушениях», вы имеете право:

• Повторно отправить обращение, указав номер предыдущего обращения;
• Обратиться в суд с иском о защите своих прав;
• Подать жалобу в Прокуратуру РФ.

Полезные ссылки

• Портал досудебного обжалования (Госуслуги)
• Информация о подразделениях УГИБДД Московской области
• Госавтоинспекция.РФ – приём обращений онлайн

Обращение к руководителю УГИБДД Московской области – простой и законный способ решить проблему,
связанную с предоставлением государственных услуг. Следуйте приведённой выше инструкции,
сохраняйте все подтверждающие документы и номера обращений, и вы получите ответ в установленный срок.

Дата публикации: