Если вы попали в дорожно‑транспортное происшествие, хотите уточнить правила дорожного движения,
оформить штраф или просто задать вопрос специалисту, вам понадобится номер горячей линии ГИБДД.
В Москве действует несколько телефонов, каждый из которых обслуживает определённый тип запросов.
Основные бесплатные номера
- Единый национальный номер – 8 (800) -22‑‑.
Круглосуточный, бесплатный для всех регионов России, в т.ч. для жителей Москвы. - Горячая линия для жителей Москвы – (495) -23‑**‑.
Принимает звонки 24 часа в сутки, отвечает на вопросы о штрафах, ДТП, справках и пр. - Телефон доверия (для конфликтных ситуаций) – 8 (800) -00‑‑.
Работает круглосуточно, звонок анонимный и бесплатный.
Куда обращаться в зависимости от ситуации
- ДТП (пострадавшие, свидетели) – звоните по номеру (495) -23‑‑** и сообщайте:
- место и время происшествия;
- количество участников и их транспортные средства;
- наличие пострадавших и их состояние.
- Вопросы о штрафах и их оплате – используйте единый номер 8 (800) -22‑‑.
Оператор проверит наличие штрафов по вашему номеру ПТС или номеру водительского удостоверения. - Справочная информация (правила ПДД, порядок получения прав, технический осмотр) –
звоните по номеру (495) -23‑‑. Операторы предоставят ссылки на официальные документы и разъяснят детали. - Экстренные ситуации (потеря документов, аварийные блокировки) –
звоните в 112 (служба экстренного реагирования) и уточняйте, что требуется вызвать патруль ГИБДД.
Адреса отделений ГИБДД в Москве
Для личного визита в отделение рекомендуется предварительно уточнить часы работы по телефону.
- Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 3, 101000 - Отделение ГИБДД по обслуживанию иностранных граждан (МОГТОРЭР 1)
Адрес: г. Москва, ЦАО, ул. Тверская, д. 12, 125009 - Отделение ГИБДД по САО, СЗАО, Зеленоград (МОГТОРЭР 2)
Адрес: г. Москва, САО, ул. Кутузовский проспект, д. 24, 127051 - Отдел ГИБДД УВД по ЮАО г. Москвы
Адрес: г. Москва, ЮАО, ул. Кузнецкий Мост, д. 5, 115114 - Контрольно‑профилактическое подразделение (КПП) в Тверском районе
Адрес: г. Москва, Тверской район, ул. Тверская, д. 7, 125009
Как правильно подготовиться к звонку
Чтобы разговор прошёл быстро и без лишних вопросов, подготовьте следующую информацию:
- Ваши личные данные: ФИО, дата рождения, номер водительского удостоверения (или ПТС).
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, номер квартиры/офиса).
- Номера транспортных средств (гос. номер, VIN, если известен).
- Фотографии или видеоматериалы (если звонок сопровождается отправкой файлов через приложение).
Служебные приложения и онлайн‑сервисы
Для тех, кто предпочитает не звонить, существует несколько официальных мобильных приложений:
- «Госуслуги» – возможность проверить штрафы, оформить электронный полис ОСАГО, подать заявление о ДТП.
- «Мой ГИБДД» – справочная информация, карта пунктов техосмотра, запись на приём в отделение.
- «МВД России – Онлайн‑помощник» – чат‑бот, который отвечает на часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Бесплатный ли звонок по номеру 8 (800) -22‑‑?
Да, звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов по всей России.
Можно ли оплатить штраф по телефону?
Оператор предоставит ссылку на официальный сайт gibdd.ru, где можно оплатить штраф банковской картой.
Как сообщить о нарушении, если я не являюсь участником ДТП?
Позвоните по номеру (495) -23‑‑ и укажите место, время, тип нарушения (например, превышение скорости) и номер автомобиля, если он известен.
Что делать, если у меня украли водительские права?
Сразу сообщите в отделение ГИБДД по адресу Мясницкая, д. 3 или позвоните по 8 (800) -22‑‑ для получения инструкций по оформлению новых прав.
Контактные данные руководителей (частично скрыты)
Для официальных запросов в пресс‑центр ГИБДД Москвы можно обратиться к:
- Заместителю начальника отдела Иванову А. В. – телефон +7 (495) -23‑‑
- Главному специалисту по работе с гражданами Петрову Е. С. – телефон +7 (495) -56‑‑
Горячая линия ГИБДД в Москве – это удобный способ получить квалифицированную помощь в любой дорожной ситуации.
Запомните основные номера, подготовьте необходимые данные и используйте официальные онлайн‑сервисы,
чтобы решить вопрос быстро и без лишних хлопот.
Помните, что соблюдение правил дорожного движения – залог вашей безопасности и безопасности всех участников дорожного движения.