ГИС ЖКХ — это федеральная государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, которая работает по принципу единого цифрового пространства. Жители Нальчика, как и все граждане России, могут использовать платформу для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний счётчиков, подачи обращений и получения информации о своём доме.

Что такое ГИС ЖКХ

Расшифровка аббревиатуры — Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Система создана на основании федерального законодательства и объединяет данные управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов власти и жителей. Правительство РФ утвердило распоряжение о цифровой трансформации отраслей строительства и ЖКХ, что делает использование платформы обязательным для всех участников рынка коммунальных услуг.

Возможности портала для жителей Нальчика

• Оплата квитанций — начисления за воду, электроэнергию, отопление, газ и содержание жилья без комиссии или с минимальной комиссией;
• Передача показаний счётчиков — онлайн, без визита в управляющую компанию;
• Подача обращений и жалоб — на качество услуг, работу УК, состояние подъездов и дворов;
• Информация о доме — данные об управляющей организации, проведённых работах, капитальном ремонте;
• Электронные голосования — участие в общих собраниях собственников жилья;
• Проверка задолженности — актуальная информация по лицевым счетам.

Как зарегистрироваться

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (подтверждённая учётная запись);
2. Перейдите на официальный сайт ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru;
3. Войдите через учётную запись Госуслуг;
4. Привяжите лицевой счёт, указав адрес в Нальчике и номер лицевого счёта из квитанции.

Управляющие компании и ресурсники Нальчика в системе

В Нальчике в ГИС ЖКХ размещают данные крупные управляющие организации и ресурсоснабжающие компании города, в т.ч.:

• МУП «Водоканал» г. Нальчик — водоснабжение и водоотведение;
• Филиал «Каббалкэнерго» ПАО «Россети Северный Кавказ», электроснабжение;
• ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» — газоснабжение;
• Местные управляющие компании и ТСЖ, обслуживающие многоквартирные дома.

Контактные данные организаций (адреса офисов, телефоны горячих линий) публикуются в системе в карточке каждой организации. Например, справочные телефоны имеют вид: 8 (8662) —, адреса офисов — г. Нальчик, ул. ** (точные данные доступны в личном кабинете ГИС ЖКХ);

Что делать, если УК не размещает информацию

Если ваша управляющая компания в Нальчике не публикует обязательные сведения в ГИС ЖКХ, вы можете:

• Подать жалобу через саму систему в разделе «Обращения»;
• Обратиться в Государственную жилищную инспекцию Кабардино-Балкарской Республики;
• Направить обращение в администрацию г. Нальчика.

За неразмещение обязательной информации в системе предусмотрена административная ответственность для должностных лиц и организаций.

Полезные советы

• Передавайте показания счётчиков ежемесячно в рекомендуемые сроки (обычно с 15 по 25 число);
• Проверяйте начисления в личном кабинете — там видна детализация по каждой услуге;
• Используйте мобильное приложение «Госуслуги.Дом» для удобства;
• Сохраняйте электронные чеки об оплате.

ГИС ЖКХ делает взаимодействие жителей Нальчика с коммунальными службами прозрачным и удобным. Регистрация занимает несколько минут, а возможности системы позволяют решать большинство вопросов ЖКХ дистанционно — без очередей и личных визитов в организации.