ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) — это единая федеральная онлайн-платформа, где собраны все данные о жилищном фонде России, управляющих организациях, ТСЖ и жилищных кооперативах. Для жителей Тюмени и Тюменской области система работает в полном объёме, как и во всех остальных регионах страны.
Официальный сайт ГИС ЖКХ
Официальный адрес системы — dom.gosuslugi.ru. Портал создан для того, чтобы заменить множество разрозненных региональных сайтов и систем, предлагавших разные возможности взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ и органами власти. Теперь все функции собраны в одном месте.
Вход в личный кабинет осуществляется через учётную запись Госуслуг (ЕСИА). Это касается как физических лиц, жителей Тюмени, так и представителей управляющих организаций.
Возможности ГИС ЖКХ для жителей Тюмени
Зарегистрированные пользователи из Тюмени могут:
- Голосовать в электронной форме по вопросам управления многоквартирным домом;
- Определять рейтинги управляющих организаций и оценивать качество их работы;
- Направлять обращения в управляющие организации и контролирующие органы;
- Передавать показания приборов учёта воды, газа и электроэнергии;
- Оплачивать коммунальные услуги по выставленным платёжным документам;
- Заключать договоры, в т.ч. на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг;
- получать информацию о своём доме: характеристики, лицевые счета, отчёты УК;
- проверять задолженность и историю платежей.
Обязанности управляющих организаций Тюмени
Жилищные кооперативы, управляющие организации и товарищества собственников жилья Тюмени обязаны размещать информацию о своей деятельности в ГИС ЖКХ. Это требование законодательства, за неисполнение которого предусмотрена административная ответственность.
Компании, которым требуется помощь в заполнении и размещении данных в системе, могут обратиться в профильные организации города. Один из адресов, где оказывают подобные услуги: г. Тюмень, ул. Олимпийская, д. 1* (точный номер дома уточняйте по телефону +7 (3452) -9—).
Контролирующие органы в Тюменской области
Департамент ЖКХ Тюменской области
Региональным органом, отвечающим за сферу жилищно-коммунального хозяйства, является Департамент ЖКХ Тюменской области.
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 3*/1 (часть данных скрыта);
- департамент координирует работу по наполнению ГИС ЖКХ в регионе и взаимодействие с муниципалитетами.
Государственная жилищная инспекция Тюменской области
ГЖИ Тюменской области осуществляет надзор за деятельностью управляющих организаций, в т.ч. за полнотой и достоверностью сведений, размещаемых в ГИС ЖКХ. Жители могут направлять жалобы в инспекцию как через систему, так и напрямую.
Как начать пользоваться ГИС ЖКХ в Тюмени: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт dom.gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
- Подтвердите личность, если учётная запись ещё не подтверждена (это необходимо для доступа ко всем функциям).
- Привяжите лицевой счёт своей квартиры, указав адрес в Тюмени и номер лицевого счёта из квитанции.
- Используйте строку поиска на главной странице для поиска своего дома, управляющей организации или нужной услуги.
Мобильные приложения и дополнительные сервисы
Многие управляющие компании Тюмени (например, УК «Русь») рекомендуют жителям использовать личный кабинет ГИС ЖКХ на сайте dom.gosuslugi.ru наряду с мобильными приложениями (например, «БРИС ЖКХ»). Кроме того, появились официальные указания о том, что для общения с жителями должны использоваться мессенджер MAX и ГИС ЖКХ, это закреплено соответствующим приказом.
ГИС ЖКХ — это единый цифровой ресурс, который делает сферу ЖКХ прозрачной для жителей Тюмени. Через официальный сайт dom.gosuslugi.ru можно решать практически все вопросы, связанные с управлением домом: от передачи показаний счётчиков и оплаты квитанций до голосования на общих собраниях собственников и подачи жалоб в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области. Регистрация занимает всего несколько минут, если у вас уже есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах.