ГВСУ СК РФ – специализированный орган, занимающийся расследованием военных преступлений, правонарушений, связанных с
службой в вооружённых силах, а также защитой прав военнослужащих и их семей. Одним из самых удобных способов
взаимодействия граждан с управлением является интернет‑приёмная, расположенная на официальном сайте
gvsu.gov.ru.

Краткая справка о работе интернет‑приёмной

Перед тем как отправить обращение, рекомендуется ознакомиться с основными правилами и требованиями, которые
регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Инструкция по делопроизводству в Следственном комитете РФ (приказ № 40 от );
• Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Как оформить интернет‑обращение

1. Заполнение формы. На странице интернет‑приёмной необходимо
   указать обязательные поля, отмеченные звёздочкой:
   • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
   • Электронный адрес (если нужен ответ в электронном виде);
   • Почтовый адрес (если нужен ответ в письменной форме).
2. Текст сообщения. Объём текста ограничен ми (примерно две страницы А4). Текст
   должен быть чётко сформулирован, без рекламных и оскорбительных высказываний.
3. Приложения. Можно прикрепить до 3 файлов, общий размер не более 10 МБ. Принимаются форматы:
   txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx,
mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.
4. Отправка. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Дата обращения фиксируется
   автоматически в момент отправки.

Что происходит после отправки обращения?

• В течение 12 часов (до 12 часов первого рабочего дня после выходного или праздничного) обращение
  распечатывается, регистрируется и передаётся в соответствующее подразделение для рассмотрения.
• Сотрудники ГВСУ обязаны рассмотреть обращение в порядке, установленном законом № 59‑ФЗ, и предоставить ответ
  в разумные сроки.
• Если в обращении указаны заведомо ложные сведения, автор может быть привлечён к ответственности,
  а расходы на рассмотрение могут быть взысканы.

Какие обращения НЕ принимаются?

Интернет‑приёмная отклонит обращения, если они содержат:

• Отсутствие конкретных заявлений, жалоб или предложений;
• Рекламный характер;
• Нечитаемый текст, непонятные сокращения;
• Текст, набранный полностью заглавными буквами, без пунктуации;
• Нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и их семей.

Контактные данные (частично скрыты)

Почтовый адрес: 119, г. Москва, пер. Хоова, д; , стр. .

Телефонные линии (для уточнения статуса обращения):

• 8 (495) —
• 8 (495) —*

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправить обращение без указания электронной почты?

Да, но в этом случае ответ будет направлен на указанный почтовый адрес в письменной форме.

Что делать, если объём документов превышает 10 МБ?

В таком случае рекомендуется воспользоваться обычной почтовой отправкой на указанный выше почтовый адрес
(см. раздел «Контактные данные»).

Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный электронный адрес. При необходимости
можно уточнить статус по телефону, указанному выше.

Интернет‑приёмная Главного военного следственного управления СК России – это быстрый и удобный способ
сообщить о нарушениях прав военнослужащих, задать вопросы или предложить улучшения в работе органов следствия.
Соблюдая правила оформления и требования законодательства, вы гарантируете своевременную и корректную обработку
вашего обращения.

Дата актуализации информации: 05:12:31