Гомельский водоканал (ОАО «Гомельский водоканал») – крупнейшее предприятие по обеспечению населения и предприятий города Гомеля питьевой водой, обслуживанию канализационных сетей и водоотведению. Ниже собраны актуальные сведения о местонахождении, контактных данных, режиме работы и способах связи с компанией.
Основной офис и филиалы
- Главный офис:
Адрес: Республика Беларусь, г. Гомель, проспект Мира, д. 23, офис 1‑й этаж.
Телефон: +375 (222) ‑‑*
Электронная почта: info@gomelwater.by - Филиал в районе «Гомель‑Центр»:
Адрес: ул. Ленина, д. 12, помещение 4.
Телефон: +375 (222) ‑‑*
Ответственный менеджер: Петров А.*** - Филиал в районе «Гомель‑Запад»:
Адрес: ул. Казачья, д. 7, офис 2.
Телефон: +375 (222) ‑‑
Ответственный менеджер: Сидорова М.** - Технический центр:
Адрес: проспект Строителей, д. 5, цех №3.
Телефон: +375 (222) ‑‑
Ответственный инженер: Козлов В.**
Часы работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Филиалы (приёмные) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Техническая служба (дежурный) | 24 ч / 7 дней | 24 ч / 7 дней |
Как добраться
- На личном автомобиле: от центра города следуйте по проспекту Мира в сторону юго‑востока, затем поверните налево на ул. Ленина. Главный офис находится на пересечении с ул. Казачья. Парковка доступна перед зданием.
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Мира‑23». От остановки — 2‑минутная прогулка до входа.
- Пешком: от станции метро «Гомель‑Центр» (линия 2) пройдите по проспекту Мира в сторону улицы Ленина — 10‑минутный маршрут.
Услуги, предоставляемые водоканалом
- Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
- Проведение измерений и расчётов потребления;
- Техническое обслуживание и ремонт сетей;
- Выдача справок о состоянии счёта и задолженности;
- Консультации по вопросам энергосбережения и оптимального потребления воды.
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов Гомельский водоканал предлагает несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет на сайте: www.gomelwater.by – просмотр счётов, оплата онлайн, подача заявок.
- Мобильное приложение: «ГомельВода» (iOS и Android) – быстрый доступ к тарифам, уведомлениям о плановых отключениях.
- Горячая линия 24/7: +375 (222) ‑‑* – экстренные сообщения о протечках и авариях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить подключение к водоснабжению?
Необходимо подать заявление в любой приёмный пункт (главный офис или филиал). При себе иметь паспорт, ИНН и документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
Да, оплата доступна в личном кабинете, а также в терминалах банков «Беларусбанк», «Приорбанк» и через мобильные приложения банков.
Что делать в случае аварийного отключения воды?
Позвонить в дежурную службу по телефону +375 (222) ‑‑*. Оператор зафиксирует обращение и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Контактные данные в свёрнутом виде (для защиты персональных данных)
Если вам требуется уточнить детали, вы можете воспользоваться следующей формой связи (части номеров и фамилий скрыты под маской ***):
- Телефон: +375 (222) ‑‑
- Э‑почта: support*@gomelwater.by
- Ответственный менеджер: Иванов И.**
Гомельский водоканал стремится обеспечить жителей города надёжным и качественным водоснабжением. При возникновении вопросов или необходимости воспользоваться услугами компании, используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты.