В статье собрана актуальная информация о газовой службе города Батайска (Ростовская область)‚ официально известной как филиал АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (ранее — БатайскГоргаз / Ростовоблгаз)․ Основное внимание уделено работе аварийно-диспетчерской службы‚ контактам для связи‚ адресам офисов приема посетителей и порядку передачи показаний счетчиков․
Общая информация об организации
Газовое хозяйство города Батайска осуществляет свою деятельность в рамках филиала Крупнейшей газовой компании․ Организация отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей‚ техническое обслуживание внутридомового оборудования‚ подключение новых абонентов и прием заявок на аварийные случаи․
- Полное наименование: Филиал АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» — Батайский филиал (Единый центр предоставления услуг)․
- Ранее известен как: МУП «БатайскГоргаз»‚ Ростовоблгаз (филиал г․ Батайск)․
- Основной профиль: Газоснабжение‚ эксплуатация сетей‚ аварийно-диспетчерское обслуживание‚ поверка и замена счетчиков․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточный телефон
Это самый важный номер для жителей․ Он предназначен для сообщений об угаре газа‚ повреждении газопроводов‚ отсутствии тяги в вентиляционных каналах и других чрезвычайных ситуациях․ Служба работает круглосуточно‚ без выходных и перерывов․
📞 Единый аварийный номер (Газовая служба Батайска):
7 (86354) —*
В справочниках встречаются варианты: 7 (86354) --74-14‚ 7 (86354) --90-04‚ 7 (86354) --00-48‚ а также общероссийский 104 (со стационарных) и 112 (Единый номер экстренных служб)․
Порядок действий при обнаружении угар газа:
- Немедленно позвоните в АДС по указанному номеру или 112․
- Перекрыть кран на газопроводе (перед прибором или на вводе в квартиру)․
- Открыть окна и двери для проветривания (не включать/выключать электрические выключатели‚ не пользоваться открытым огнем)․
- Покинуть помещение и ждать llegada бригады на улице/в безопасном месте․
Адреса и режим работы офисов приема посетителей (Единый центр предоставления услуг)
Для решения вопросов по договорам газификации‚ передаче показаний‚ оформлению субсидий‚ заключению договоров на ТО газового оборудования и оплате услуг необходимо обращаться в офисы приема посетителей․ Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону справочной или на сайте‚ так как график может меняться․
Офис №1: Улица Ленина (Центральный офис / Единый центр)
- Адрес: ул․ Ленина‚ д․ (корпус/офис уточняйте на месте)
- Телефон справки/записи: 7 (86354) —* (в источниках указан:
7 (86354) --12-73) - Режим работы (типичный): Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб-Вс: выходной․
Офис №2: Южная улица (Историческое здание БатайскГоргаз)
- Адрес: ул․ Южная‚ д․
- Телефоны отделов: 7 (86354) —* (варианты:
5-74-14‚5-90-04‚5-00-48) - Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00․
- Почтовый индекс: 346892
Офис №3: ул․ Ленина‚ 37 (ООО «Метрогазсервис» / Поверка счетчиков)
Здесь часто располагается пункт приема заявок на поверку/замену счетчиков газа и воды‚ а также их продажа․
- Адрес: ул․ Ленина‚ д․ *
- Телефон: 8—*— (в источниках:
###-###-####)
Передача показаний счетчиков газа
Абоненты обязаны передавать показания ежемесячно (обычно с 1 по 25 число текущего месяца)․ Доступны следующие способы:
- Личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (gazpromgazoraspredelenie․ru)․
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение»․
- Телефон автоинформатора / Колл-центр: 8—- (единый номер Ростовского направления:
8 (863) -03-61-61)․ - Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber), ссылки на официальном сайте․
- Почта России (бланк в квитанции)․
- Лично в офисах (адреса см․ выше)․
Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Согласно правилам ПП РФ № 410‚ владельцы газового оборудования обязаны ежегодно заключать договор на техническое обслуживание с лицензированной организацией․
- Исполнитель в Батайске: Филиал АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (служба по обслуживанию внутридомового газового оборудования)․
- Телефон для заключения договора ТО: Уточняйте по телефонам офисов (ул․ Южная‚ д․ * или ул․ Ленина‚ д․ *)․
- Последствия отсутствия договора: Причина для приостановки газа (п․ 86 ПП № 410)‚ штрафы за несанкционированное потребление․
Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону (Абонентский участок Батайск)
Данная организация отвечает за коммерческий учет‚ выставление счетов (квитанций) и расчеты за потребленный газ․ Это отдельная юрлицо от «Газораспределения» (которое отвечает за сети)․
- Адрес абонентского участка: г․ Батайск‚ ул․ *‚ д․ (уточнять на сайте gazprom-mezhregiongaz․ru)․
- Телефоны: 7 (86354) —* / Единый колл-центр: 8—-․
- Сайт: gazprom-mezhregiongaz․ru (Личный кабинет плательщика)․
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт филиала: rostov․gazpromgazoraspredelenie․ru (раздел «Филиалы» -> «Батайский»)․
- Госуслуги (Портал ГУ РО): Услуги по газификации‚ смене собственника‚ передаче показаний․
- Карты (2ГИС‚ Яндекс․Карты): По запросам «Газовая служба Батайск»‚ «Газпром газораспределение Батайск» отображаются актуальные точки на карте с отзывами и фото входов․
Краткая шпаргалка по телефонам (маскировано)
| Служба / Назначение | Номер телефона (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская (Угар газа) | 7 (86354) —* | Круглосуточно / 112 |
| Справка / Единый центр услуг (ул․ Ленина) | 7 (86354) —* | Пн-Пт 08:00-17:00 |
| Офис ул; Южная (Диспетчер/Приемная) | 7 (86354) —* | Пн-Пт 08:00-17:00 |
| Поверка/Замена счетчиков (Метрогазсервис) | 8—- | Пн-Пт 09:00-17:00 |
| Колл-центр Газпром межрегионгаз (Счета/Долги) | 8 (863) —* | Пн-Пт 08:00-20:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если не проходит звонок на аварийку?
Сразу звоните на 112 (Единая служба спасения) или 104 (Газовая служба со стационарного)․ Диспетчеры 112 мгновенно переключат вас на дежурную газовую бригаду Батайска․
Где узнать график плановых отключений газа?
На сайте gazpromgazoraspredelenie․ru в разделе «Потребителям» -> «Графики плановых работ»‚ а также в соцсетях филиала и на информационных стендах в подъездах․
Можно ли вызвать мастера по ТО на дом по телефону диспетчера?
Аварийный диспетчер не записывает на плановое ТО․ Для вызова мастера по договору ТО нужно звонить в отдел обслуживания внутридомового оборудования (телефоны офиса ул․ Южная или ул․ Ленина) или оставить заявку в Личном кабинете на сайте․
Как проверить задолженность по газу?
Через Личный кабинет на сайте Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону‚ по квитанции‚ полученной по почте/email‚ или по телефону колл-центра 8 (863) -03-61-61․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС‚ официальные сайты АО «Газпром газораспределение»‚ АО «Газпром межрегионгаз»‚ справочники организаций) по состоянию на 2026 год․ Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах․