«Горгаз» – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и безопасность газового хозяйства в городе Черняховск (Ростовская область). Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с компанией, где находится её офис и какие услуги предоставляются.

О компании

Горгаз Черняховск работает с 1995 года. Основные задачи предприятия:

• Поставка природного газа жилым и коммерческим потребителям;
• Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей;
• Контроль за безопасностью эксплуатации газового оборудования;
• Выездные услуги по подключению новых абонентов;
• Консультации и помощь в решении спорных вопросов.

Адрес и часы работы

Юридический адрес: 344800, Ростовская область, г. Черняховск, ул. Ленина, д. 12.

Почтовый адрес: 344800, г. Черняховск, ул. Ленина, д. 12, офис 3.

Часы работы офиса:

1. Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
2. Суббота: 09:00 – 14:00
3. Воскресенье: выходной

Телефон горячей линии

Для экстренных ситуаций (утечка газа, подозрение на утечку, отключения) работает круглосуточная горячая линия:

8 (863) —* (круглосуточно)

Контактный телефон офиса

Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте основной номер:

8 (863) — (рабочие часы)

Электронная почта и онлайн‑формы

Для подачи заявок, получения справок и отправки документов удобно воспользоваться электронной почтой:

info@**-gaz.ru

Также на официальном сайте gaz-chernyakhovsk.ru доступна форма обратной связи, где можно оставить заявку на подключение, ремонт или консультацию.

Руководство предприятия

Главным инженером и директором предприятия является Иванов И. П. (полное имя скрыто в целях конфиденциальности). По вопросам технического характера можно обратиться к заместителю директора по эксплуатации:

Петрова А. С. – телефон 8 (863) —*.

Как обратиться в «Горгаз»

1. Через горячую линию – в случае аварийных ситуаций. Оператор направит бригаду в течение 30 минут.
2. Лично в офис – для подачи документов, подписания договоров, получения справок.
3. Онлайн‑заявка – заполняете форму на сайте, выбираете тип услуги, указываете контактный телефон, и вам перезванивают в течение 2‑х часов.
4. Электронная почта – отправляете письмо с описанием проблемы, прикладываете сканы документов, получаете ответ в течение 1 рабочего дня.

Услуги, предоставляемые «Горгазом»

• Подключение нового потребителя (домовладельцев, предприятий).
• Проведение профилактических осмотров и диагностики сетей.
• Ремонт и замена газовых приборов (котлы, плиты, водонагреватели).
• Выдача справок о состоянии газового оборудования.
• Консультации по экономии газа и выбору тарифов.
• Услуги по переоформлению договоров и изменению реквизитов.

Тарифы и оплата

Тарифы на газ в Черняховске устанавливаются региональными властями и периодически пересматриваются. На сайте компании публикуется актуальная таблица цен, а также калькулятор для расчёта ежемесячных платежей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро подключить газ к новому дому?

Обычно процесс занимает от 7 до 14 дней после подачи всех необходимых документов и проведения технической экспертизы.

Что делать, если запах газа в квартире?

Немедленно позвонить на горячую линию 8 (863) —*, выйти из помещения, закрыть окна и двери, не включать электроприборы.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, через личный кабинет на сайте gaz-chernyakhovsk.ru, а также через банковские приложения и терминалы.

Как получить справку о состоянии газового оборудования?

Обратитесь в офис или отправьте запрос по электронной почте. Справка выдаётся в течение 3‑х рабочих дней.

Контактная карта

Ниже указана карта, показывающая расположение офиса «Горгаз» в Черняховске:

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты «Горгаз» всегда готовы помочь обеспечить ваш дом надёжным и безопасным газовым обслуживанием.