АО «Екатеринбурггаз» — основной газораспределительная организация города Екатеринбурга, обеспечивающая транспортировку и распределение газа, а также обслуживание газораспределительных сетей. Компания имеет несколько территориальных отделов, обслуживающих разные районы города. В данной статье подробно рассматривается отдел, расположенный по адресу ул. Прониная, 50, который курирует Верх-Исетский и Кировский районы.

Общие сведения об отделе (ул. Прониная, 50)

Данное структурное подразделение отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и аварийно-диспетчерскую работу на газораспределительных сетях двух крупных районов города.

• Юридический адрес головной организации: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, стр. 37.
• Адрес отдела (ул. Прониная): 620076, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Прониная, * (д. 50);
• Районы обслуживания: Верх-Исетский и Кировский районы Екатеринбурга.
• Статус: Территориальный отдел АО «Екатеринбурггаз».

Режим работы

График приема посетителей и работы офисов стандартизирован для всех отделов компании:

Примечание: Прием документов в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) по вопросам технологического присоединения ведется по схожему графику, но в пятницу часто работает без перерыва (уточняйте по телефону).

Контактные телефоны отдела (ул. Прониная, 50)

Важно: В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров скрыты маской *. Для набора используйте полные номера, указанные на официальном сайте или информационных стендах.

Основные службы отдела:

• Приемная отдела: (343) -72-39-
• Служба домовых сетей (диспетчерская, аварийные заявки по домам): (343) -72-39- (доб. 11)
• Абонентский отдел (расчеты, договора, показания): (343) -72-39-
• Касса (оплата услуг, квитанции): (343) -72-39-

Единые городские и аварийные номера (актуальны для всех районов):

• Центральное аварийно-диспетчерское управление (ЦАДУ) — Газовая аварийная служба:
  • Со стационарного телефона: 04
  • С мобильного телефона: 104
  • Единый контакт-центр: 7 (912) -4-00-00
• Контакт-центр (справки, запись на прием, общие вопросы): 7 (912) -4-00-00
• Центр обслуживания клиентов (техприсоединение): (343) -72-37-
• Передача показаний счетчика (автоинформатор/оператор): (343) -72-38- (также доступно через ЛК на сайте и приложении).

Как доехать до отдела на ул. Прониной, 50

Офис находится в пешей доступности от остановки «Прониной» (по ул. Щербакова).

Общественный транспорт:

• Автобусы: 55, 60, 78, 79, 97, 98 (остановка «Прониной» по ул. Щербакова).
• Троллейбусы: 31, 36 (остановка «Прониной» по ул. Щербакова).

Ориентир: Здание находится вблизи пересечения ул. Прониной и ул. Щербакова. Рекомендуется использовать навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) для построения точного маршрута от вашей точки.

Основные услуги, предоставляемые в этом отделе

Жители Верх-Исетского и Кировского районов могут обратиться сюда по следующим вопросам:

1. Технологическое присоединение к газораспределительным сетям (подача заявок, согласование проектов, заключение договоров).
2. Обслуживание абонентов: заключение/расторжение договоров газораспределения, переоформление на новых собственников.
3. Расчеты за газораспределение: получение квитанций, перерасчеты, погашение задолженностей (в кассе или через терминалы).
4. Подача показаний приборов учета (при личном визите или через каналы связи).
5. Вызов аварийных бригад / Службы домовых сетей по вопросам утечки газа, отсутствия тяги, неисправностей внутридомового оборудования (колонок, котлов) — через диспетчерскую службы домовых сетей.
6. Получение справок и технических условий (ТУ).

Другие территориальные отделы АО «Екатеринбурггаз»

Если вы живете в другом районе, возможно, вам удобнее обратиться в другой офис:

Отдел по Ленинскому, Октябрьскому и Чкаловскому районам

• Адрес: ул. Белинского, стр. 37 (Головной офис).
• Приемная: (343) -72-38-
• Транспорт: Ост. «Карла Маркса» (Автобусы 60, 65, 77, 89; Троллейбусы 27, 31, 35, 36) или Ост. «Белинского» (Трамваи 3, 4, 10, 12, 14, 21).

Отдел по Железнодорожному и Орджоникидзевскому районам

• Адрес: ул. Машиностроителей, 41-А.
• Приемная: (343) -72-39-
• Транспорт: Ост. «40 лет Октября» (Трамваи 6, 8, 19, 23; Автобусы 68, 73, 80).

Отдел по Академическому и соседним районам (юг города)

• Адрес: ул. Гурзуфская, 30.
• Приемная: (343) -72-39-
• Транспорт: Ост. «Гурзуфская» (Трамваи 1, 3, 12, 16, 21).

Полезные советы при обращении

1. Запись на прием: Рекомендуется предварительно записаться через Контакт-центр 7 (912) -4-00-00* или на официальном сайте ekgas.ru в разделе «Электронная запись», чтобы избежать очередей.
2. Необходимые документы: Паспорт собственника, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, договор купли-продажи), договор газораспределения (если есть), доверенность (если пришел представитель).
3. Личный кабинет: Большинство операций (передача показаний, оплата, история начислений, заявки на подключение) доступны в Личном кабинете абонента на сайте ekgas.ru или в мобильном приложении «Екатеринбурггаз».
4. Аварийные ситуации: При запахе газа не звоните в офис на Прониной. Немедленно звоните по телефонам 04 (городской) или 104 (мобильный). Покиньте помещение, не используйте электрические выключатели и открытое пламя.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: www.ekgas.ru
• Раздел «Контакты» на сайте: ekgas.ru/o-kompanii/kontaktnaya-informaciya
• Электронная почта для передачи показаний: указана в разделе «Абонентам» на сайте.

Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте данные на официальном сайте АО «Екатеринбурггаз» или по телефону контакт-центра.