Газоснабжение Ставропольского края — это сложная система, в которой задействовано несколько крупных организаций. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру газораспределения в регионе, основные компании, их услуги, адреса и контакты, а также важные правила для потребителей газа.
Основные организации газовой отрасли Ставрополья
АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
Это крупнейшая газораспределительная организация региона, входящая в структуру ПАО «Газпром». Компания имеет разветвлённую сеть дочерних предприятий по всему краю:
- «Железноводскгоргаз» — обслуживает город Железноводск, устанавливает интеллектуальные приборы учёта газа, подключает новые дома к системе газоснабжения;
- «Курскаямежстройгаз» — предприятие с более чем 55-летней историей, в котором трудятся около 120 работников, обслуживающих порядка 14 000 абонентов, свыше 670 км газовых сетей и 277 промышленных, сельскохозяйственных и коммунально-бытовых объектов;
- городские и районные газораспределительные организации по всему краю.
Официальный сайт компании: stavkraygaz.ru
АО «Ставропольгоргаз»
Городская газовая служба Ставрополя, обслуживающая газовые сети и оборудование в пределах краевого центра.
Адрес: г. Ставрополь, ул. Маяковского, д. 9
Контакты:
- Контакт-центр: (8652) -3— (многоканальный)
- Приёмная: (8652) -3— (тел./факс)
- Телефон доверия: (8652) -3-**
Режим работы:
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 17:00
- Среда: с 08:00 до 20:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные (последняя суббота месяца, рабочий день с 08:00 до 17:00)
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
Компания занимается реализацией газа конечным потребителям, ведёт лицевые счета абонентов и предоставляет сервис личного кабинета по адресу lk.regiongaz.ru.
Филиалы в Ставрополе и крае:
- ул. Доваторцев, д. 4а, г. Ставрополь;
- ул. Пирогова, д. 5/, г. Ставрополь;
- Единый клиентский центр — ул. Орджоникидзе, д. 4*/*, г. Ставрополь;
- ул. Маяковского, д. 9, г. Ставрополь;
- ул. Ленина, д. 12*/*, г. Михайловск.
Техническое обслуживание газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО)
С 1 сентября 2023 года вступили в силу важные изменения в законодательство: внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование должно обслуживаться только специализированной газораспределительной организацией. Каждый собственник жилья обязан заключить договор на ТО ВДГО/ВКГО.
В Ставропольском крае такими организациями являются:
- АО «Газпром газораспределение Ставрополь» и его дочерние структуры;
- ОАО «Шпаковскрайгаз» (г. Михайловск);
- АО «Невинномысскгоргаз» (г. Невинномысск);
- МУП «Лермонтовское городское газовое хозяйство» (г. Лермонтов);
- ООО «Русский хлеб» (Кировский район, ст. Зольская);
- ООО «Газовая служба «Факел» (Георгиевский район, с. Новозаведенное);
- ООО «Вина Прикумья 2000» (Буденновский район, п; Терек).
Важно: собственники квартир в многоквартирных домах обязаны заключать договор на ТО ВКГО с той же организацией, с которой управляющая компания (ТСЖ, ЖСК) заключила договор на ТО ВДГО.
Услуги газовых служб
Жителям Ставрополя доступны следующие услуги:
- Техническое обслуживание газовых плит, котлов, водонагревателей;
- Замена газовых счётчиков — по отзывам абонентов, процедура занимает считанные минуты, запись осуществляется по телефону;
- Устранение утечек газа и ремонт оборудования;
- Подключение (газификация) частных домов и квартир — обследование объекта для консультации проводится бесплатно;
- Вызов мастера через сайт или по телефону;
- Онлайн-подача документов на подключение через интернет-приёмную.
Клиенты отмечают профессионализм мастеров. Так, в отзывах благодарят слесаря И* Олега за качественный ремонт газового котла и мастера Р Андрея за оперативное устранение утечки и подробные консультации по обслуживанию оборудования.
Безопасность при пользовании газом
Специалисты «Газпром газораспределение Ставрополь» регулярно напоминают жителям о правилах безопасности:
- Зимой, когда окна плотно закрыты, возрастает риск отравления угарным газом — следите за вентиляцией;
- Проводите беседы с детьми о правилах безопасного обращения с газом;
- Не допускайте самовольной замены и установки газового оборудования — только в Ставрополе за год фиксируются сотни таких нарушений;
- Своевременно оплачивайте поставленный газ и заключайте договоры на техобслуживание;
- Помните об охранных зонах газопроводов — это территории с особыми условиями использования.
Как оформить услуги
Для удобства потребителей действуют несколько каналов обращения:
- Личный кабинет абонента на сайте lk.regiongaz.ru — оплата, передача показаний счётчика;
- Интернет-приёмная на сайте stavgorgaz.ru — консультации и помощь;
- Онлайн-заявка на вызов мастера с указанием адреса объекта, вида работ и желаемого времени;
- Телефон контакт-центра (8652) -3—;
- Личное посещение клиентских центров по адресам, указанным выше.
Обратите внимание: вся информация, указанная в заявках, является конфиденциальной и защищается в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
Система газораспределения Ставрополья представлена надёжными организациями с развитой инфраструктурой. Главное для потребителя, своевременно заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования, соблюдать правила безопасности и не допускать задолженности за поставленный ресурс. Все необходимые услуги сегодня можно оформить дистанционно — через личный кабинет или интернет-приёмную, что существенно экономит время абонентов.