Под названием «Горгаз» в Симферополе исторически понимается городская служба газового хозяйства․ На сегодняшний день функции по эксплуатации, техническому обслуживанию и развитию газового распределительного комплекса в столице Республики Крым выполняет ГУП РК «Крымгазсети» через свое структурное подразделение — Симферопольское управление эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ)․ Данная статья объединяет актуальную информацию об адресах, контактах и спектре услуг для потребителей на ․
Общая информация об операторе
Полное наименование организации: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети»․ Основная задача — обеспечение бесперебойной и безопасной подачи газа жителям города и пригородных зон, а также подключение новых потребителей (газификация)․
- Юридический адрес: Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Исмаила Гаспринского, 1* (главный офис)․
- Почтовый индекс: 295011․
- Официальный сайт: krymgazseti․ru (личный кабинет, реестр заявок, тарифы)․
- Единый справочно-диспетчерский телефон: +7 (978) -52-*- (круглосуточно для аварийных сообщений)․
Ключевые адреса подразделений в Симферополе
Обратите внимание: разные услуги могут оказываться по разным адресам․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефону или на сайте․
Центральный офис / Приемная дирекции / Личный прием граждан
Адрес: г․ Симферополь, ул․ Исмаила Гаспринского, д․ 1*․
Здесь находятся руководство предприятия, юридический отдел, отдел по работе с обращениями граждан, бухлетерия (расчеты с контрагентами)․
Симферопольское УЭГХ (Эксплуатационное управление)
Адрес: г․ Симферополь, ул․ Крылова, д․ 12*․
Это основной производственный корпус․ Здесь располагаются:
- Диспетчерская служба (круглосуточный контроль сети);
- Аварийно-спасательные части (АСЧ);
- Участок технического обслуживания и ремонта сетей;
- Группа учета и контроля газа (показания счетчиков, пломбирование)․
Центр обслуживания потребителей / Офис газификации (КрымГаз)
Адрес: г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 3* (Центральный район)․
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной․
Откроеться завтра в 09:00 (актуально на )․
Здесь оформляют:
- Технические условия (ТУ) на газификацию;
- Договоры на газораспределение;
- Проектирование и монтаж ВГР (внутреннедомовых газопроводов);
- Ввод счетчиков в эксплуатацию․
Дополнительный производственный участок
Адрес: г․ Симферополь, ул․ Маяковского (точный номер дома уточняйте по телефону +7 (978) -52-*-)․
Может использоваться для хранения материалов, парка спецтехники или как пункт выдачи материалов подрядчикам․
Основные услуги для населения
| Услуга | Где оформить (физически / онлайн) | Сроки / Примечание |
|---|---|---|
| Подача показаний счетчика | Личный кабинет на сайте, приложение «Госуслуги», телефон колл-центра, терминалы оплаты | Ежемесячно с 1 по 25 число |
| Оформление ТУ (Технических условий) | Офис ул․ Пушкина, 3 / Личный кабинет / МФЦ | До 30 календарных дней |
| Офис ул․ Пушкина, 3 / Почтой / Онлайн | После выполнения ТУ и монтажа | |
| Поверка / замена счетчика | Заявка в УЭГХ (ул․ Крылова, 12) или через ЛК | Сроки поверки указаны в паспорте ПУ (обычно 8–10 лет) |
| Аварийный вызов (запах газа) | Телефон 104 или +7 (978) -52— | Круглосуточно, бесплатно |
| Техосмотр ВГР (внутренних сетей) | Заявка в УЭГХ | 1 раз в 3 года (планово) |
Личный кабинет потребителя
Современный способ взаимодействия с «Крымгазсетями», Личный кабинет (ЛК) на официальном портале․
Возможности ЛК:
- Передача показаний газового счетчика (ИПУ);
- Просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ);
- Оформление заявок на ТУ, замену счетчика, техосмотр без визита в офис;
- Управление профилем (смена телефона, email, привязка ЛС);
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии․
Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю (регистрация по лицевому счету и номеру телефона, указанному в договоре)․
Режим работы и контакты справочно-диспетчерской службы
Важно: Прием личных обращений в офисах ведется по графику․ Диспетчерская и аварийные бригады работают круглосуточно, без выходных․
📞 Экстренные и справочные телефоны (маскированы):
- Аварийная газовая служба (городская сеть): 104 (с мобильного и стационарного)․
- Единый диспетчерский номер ГУП РК «Крымгазсети»: +7 (978) -52—․
- Справочно-информационная служба (тарифы, долги, адреса): +7 (978) —* (уточняйте на сайте)․
- Приемная директора (ул․ Гаспринского, 1): по предварительной записи через ЛК или по телефону +7 (978) —*․
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если потерял квитанцию?
ЛС указан в договоре газораспределения․ Также его можно узнать: в ЛК (авторизация через Госуслуги), по телефону справочной (назвав адрес и ФИО владельца), или в офисе на ул․ Пушкина, 3* (с паспортом)․
Что делать, если пришел счет с начислением «по среднему», а счетчик работает?
Необходимо передать актуальные показания в срок (до 25-го числа) через ЛК или по телефону․ Перерасчет произойдет автоматически в следующем периоде․ Если показания не передавались 3 месяца и более — начисление идет по норме потребления․
Как оформить газификацию участка (ИЖС) в пригороде Симферополя?
Подать заявку на ТУ через ЛК или в офисе газификации (ул․ Пушкина, 3*)․ Потребуются: паспорт, документы на землю/дом, ситуационный план․ После получения ТУ — проектирование, монтаж, освидетельствование, заключение договора․
Где оплатить газ без комиссии?
В Личном кабинете (банковская карта), через СБП (по QR-коду в квитанции/ЛК), в кассах «Почты России», Сбербанка, РНКБ, Крымского РНКБ (по реквизитам из квитанции)․
Важные напоминания для безопасного использования газа
- Ежегодный техосмотр: Согласно ПП РФ № 410, потребитель обязан обеспечить доступ газовикам для осмотра ВГР и приборов 1 раз в год (бесплатно по договору с УЭГХ)․ Отказ в доступе, основание для приостановки подачи газа․
- Сроки службы счетчиков: Следите за датой следующей поверки (указана в паспорте прибора или в ЛК)․ Просроченная поверка = начисление по норме․
- Запах газа: Немедленно звоните 104․ Не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем, откройте окна, покиньте помещение․
- Смена собственника: При покупке/продаже жилья, наследовании — обязательно оформите переоформление договора газораспределения в течение 10 дней (через ЛК или офис)․
ГУП РК «Крымгазсети» (Симферопольское УЭГХ) остаеться единственным гарантом безопасности и надежности газовоснабжения в городе․ Использование Личного кабинета и знание адресов ключевых офисов (ул․ Исмаила Гаспринского, 1, управление; ул․ Крылова, 12 — эксплуатация; ул․ Пушкина, 3 — потребительский сервис) позволяет решать 90% вопросов удаленно или за один визит․
Данные актуальны на момент публикации ․ Адреса и телефоны частично замаскированы (**) в целях безопасности․ Перед визитом подтверждайте детали на официальном сайте krymgazseti․ru или по телефону диспетчера․