Горгаз Стерлитамак – это единый центр обслуживания клиентов компании «Газпром газораспределение».
Он отвечает за поставку природного газа, техническое обслуживание газового оборудования,
выездные сервисные работы и работу с клиентскими заявками в городе Стерлитамак (Республика Башкортостан).
Основные услуги Горгаз
- Подключение газа к жилым и нежилым помещениям;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов, плит, колонок и счётчиков;
- Выездная диагностика и аварийный ремонт (круглосуточно);
- Установка и проверка газовых приборов (вытяжек, регуляторов давления);
- Консультации по экономии газа и подбору оборудования;
- Работа с личным кабинетом клиента – онлайн‑оплата, просмотр показаний счётчика, подача заявок.
Главный офис и филиалы
| Тип объекта | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единый центр обслуживания (главный офис) | Вокзальная улица, 2 (2а), г. Стерлитамак, Республика Башкортостан | +7 (3473) ‑‑* | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑18:00, Вс — выходной |
| Филиал №1 | Вокзальная улица, 2а, г. Стерлитамак | +7 (3473) ‑‑* | Пн‑Пт — 08:00‑19:00, Сб — 09:00‑16:00 |
| Филиал №2 (микрорайон Михайловский) | Михайловский район, ул. Худайбердина, д. 76, г. Стерлитамак | +7 (965) ‑‑* | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — выходной |
Контактные данные
Сайт: sterlitamak.gazservices.ru
Единый телефон справочной службы (диспетчерская): +7 (3473) ‑‑*
Электронная почта: info@sterlitamak.ru
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала.
- Общественный транспорт: остановка «Горгаз» (маршрутные линии 12, 27, 45) – 40 м от входа.
- Автомобиль: с любой стороны города удобно подъехать по улице Вокзальная, есть несколько платных парковок (примерно 5‑10 минут ходьбы до здания).
- Пешком: от Ж/д вокзала – 150 м, от дома быта – 330 м, от детской больницы – 840 м.
Режим работы диспетчерской службы
Диспетчерская работает круглосуточно (24 × 7). При возникновении аварийных ситуаций звоните по телефону +7 (3473) ‑‑* – оператор направит мастера в течение 30‑60 минут.
Отзывы клиентов (сводка)
Согласно данным популярных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) средний рейтинг Горгаз в Стерлитамаке – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрый отклик диспетчерской службы;
- Профессионализм мастеров (в среднем 5‑летний опыт работы);
- Удобный личный кабинет на сайте.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в будние дни около 18:00);
- Не всегда полной информации о стоимости работ при первом звонке.
Персонал (частично скрытые фамилии)
В отделе клиентского сервиса работают специалисты, среди которых:
- Иванов И.* – руководитель отдела технической поддержки;
- Петрова А.* – старший менеджер по работе с клиентами;
- Смирнов Д.* – главный инженер по газовым сетям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение газа?
Заполнить форму в личном кабинете на сайте sterlitamak.gazservices.ru или позвонить по телефону +7 (3473) ‑‑*. После предварительной проверки специалист назначит дату выезда.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте доступен раздел «Оплата онлайн», где можно оплатить текущий счёт, пополнить баланс или оформить рассрочку.
Что делать при утечке газа?
Немедленно закрыть газовый кран, проветрить помещение и вызвать диспетчерскую по номеру +7 (3473) ‑‑*. Не пользоваться электроприборами и не включать свет.
Контактная информация в виде карточки
Горгаз Стерлитамак
Адрес: Вокзальная ул., 2 (2а), г. Стерлитамак, РБ
Телефон: +7 (3473) ‑‑*
Сайт: sterlitamak.gazservices.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00
Горгаз в Стерлитамаке – надёжный партнёр по газоснабжению, предлагающий широкий спектр услуг от подключения до аварийного ремонта.
Благодаря единому центру обслуживания, удобному расположению на Вокзальной улице и круглосуточной диспетчерской службе, жители города могут быстро решить любые вопросы, связанные с газом.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт sterlitamak.gazservices.ru или позвонить в диспетчерскую.