МУП «Каменскгаз» (часто называемый в быту «Горгаз») — это основной газораспределительный оператор в городе Каменск-Шахтинский Ростовской области․ Организация отвечает за надежное снабжение газами бытовых потребителей, бюджетных учреждений и промышленных предприятий, а также за техническое обслуживание газораспределительных сетей и газопотребляющего оборудования․

Главный офис: адрес и контакты

Центральное управление находится по историческому адресу на улице Красной․ Ниже приведены актуальные контактные данные на ․

Почтовый и фактический адрес

347800, Ростовская область, г․ Каменск-Шахтинский, ул․ Красная, д․

Ориентир: здание администрации находится в центральной части города, удобно достижимо на общественном транспорте․

Телефоны приемной и справочного бюро

• Горячая линия / Приемная: 7 (86365) — (добавочные номера запрашивайте у оператора)
• Факс: 7 (86365) —

Режим работы главной администрации

Важно: График работы кассовых окон и отделов приема заявлений может отличаться от общего графика администрации․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

В случае утечки газа, запаха газа или аварий на газопроводах звоните по единым экстренным номерам (звонки бесплатны, работают 24/7):

• От стационарного телефона: 04
• От мобильного телефона: 104
• Единый диспетчерский номер МУП «Каменскгаз»: 7 (86365) -4-*

При обнаружении признаков утечки газа немедленно эвакуируйте людей, не используйте открытый огонь, не включайте/не выключайте электрические приборы и звоните по номерам выше, выйдя на безопасное расстояние․

Структурные подразделения и филиалы

Помимо центрального офиса на ул․ Красной, предприятие включает в себя производственные участки и отделы, расположенные в других районах города для оперативного обслуживания сетей․

Участок/Офис №1 (Район пр․ Луначарского)

• Адрес: г․ Каменск-Шахтинский, пр․ Луначарского, ул․ П․ Лумумба, д․
• Телефоны: 7 (86365) —, 7 (86365) —

Участок/Офис №2 (Район ул․ Красной / ул․ П․ Лумумба)

• Адрес: г․ Каменск-Шахтинский, ул․ П․ Лумумба, ул․ Красная, д․ а
• Телефон: 7 (86365) —*-

Основные виды услуг и функции

Деятельность МУП «Каменскгаз» охватывает полный цикл работы с газовым хозяйством города:

1. Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых и внутриквартирных газопроводов, газопотребляющих приборов (колонки, плиты, котлы)․
2. Аварийно-восстановительные работы на газораспределительных сетях низкого и среднего давления․
3. Газификация: прием заявок на технические условия (ТУ), проектирование и строительство газового ветвления до границы участка/дома․
4. Поверка и замена счетчиков газа (организация работ по замене приборов учета с истекшим межповерочным интервалом)․
5. Проведение плановых осмотров состояния газовых сетей и оборудования у потребителей (не реже 1 раза в год)․
6. Автоматизация процессов: внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета энергии) и электронного документооборота для сокращения сроков рассмотрения заявок․

Бухгалтерия и расчеты с потребителями

Вопросы по начислениям, перерасчетам, квитанциям, договорам ресурсоснабжения и задолженностям:

• Телефон бухгалтерии: 7 (86365) —*-

Оплата услуг возможна через банковские терминалы, мобильные приложения банков, на сайте Госуслуг, в кассах «Почты России» и отделениях банков-партнеров․

Электронные сервисы и обратная связь

Для удобства жителей действуют следующие каналы связи без визита в офис:

• Официальный сайт: kamenskgaz․ru (раздел «Контакты», «Личный кабинет», «Заявка на осмотр/ремонт»)․
• Карты и навигаторы: 2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon — поиск по запросу «Каменскгаз» или «МУП Каменскгаз»․
• Электронная почта / Форма обратной связи: доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать газовика на осмотр или ремонт?

Позвоните по диспетчерскому телефону 7 (86365) —*- в рабочее время или оставьте заявку на сайте kamenskgaz․ru․ Для аварийных случаев, только 04 / 104․

Где сдать показания счетчика?

• Личный кабинет на сайте МУП «Каменскгаз»․
• По телефону автоинформера (уточняйте на квитанции)․
• Через приложение «Госуслуги» (раздел «Коммунальные платежи»)․
• В офисе по адресу ул․ Красная, д․ (в часы работы кассы/приемной)․

Что делать, если пришел уведомление о замене счетчика?

Свяжитесь с организацией, указанной в уведомлении (обычно это МУП «Каменскгаз» или уполномоченная подрядчикая организация), по телефону 7 (86365) —*- для согласования даты монтажа․ Замена приборов учета с истекшим сроком поверки обязательна за счет газораспределительной организации (в рамках тарифа/программы), установка — за счет потребителя (уточняйте условия)․