Если вы проживаете в Коломне или Коломенском городском округе и вам необходимо вызвать мастера газовой службы — для ремонта газового оборудования, подключения плиты, проверки вентиляции или устранения запаха газа — эта статья поможет вам разобраться, куда обращаться и как действовать в разных ситуациях․
Кто обслуживает газовое хозяйство в Коломне
Обслуживанием внутридомового газового оборудования в Коломне занимается филиал АО «Мособлгаз» «Юго-Восток»․ Именно эта организация проводит техническое обслуживание газовых плит, колонок, котлов, а также принимает заявки на вызов мастера․
Основные адреса организации в Коломне:
- проспект Кирова, д․ 9 — аварийно-диспетчерская служба и магазин (Центральный микрорайон, индекс 140*);
- улица Октябрьской революции, д․ 366/2, газораспределительная компания․
Телефоны для вызова мастера
Для вызова мастера и по общим вопросам обслуживания газового оборудования можно обратиться по следующим контактам (номера частично скрыты):
- Единый справочный номер Мособлгаза: 8 (800) -00—;
- Филиал «Юго-Восток» в Коломне: +7 (496) -15—;
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) —․
Также приём показаний приборов учёта газа осуществляется по SMS на номер +7 (985) -65—․ В сообщении необходимо указать текущее показание счётчика, дату его снятия, предыдущее показание и номер лицевого счёта․
Что делать при запахе газа — аварийная служба
Важно! Если вы почувствовали запах газа в квартире или подъезде, не ждите визита мастера — немедленно звоните в аварийную службу:
- со стационарного телефона — 04;
- с мобильного телефона — 104;
- единый номер экстренных служб — 112․
До приезда аварийной бригады необходимо: перекрыть кран на газовой трубе, открыть окна для проветривания, не включать и не выключать электроприборы, не пользоваться открытым огнём и покинуть помещение․
Как вызвать мастера: пошаговая инструкция
- Определите тип работ — ремонт плиты, замена шланга, подключение оборудования, плановое техобслуживание (ВДГО/ВКГО)․
- Позвоните в абонентскую службу филиала Мособлгаза по одному из указанных выше номеров в рабочее время (обычно с 09:00 до 19:00)․
- Назовите оператору номер лицевого счёта, адрес, контактный телефон и суть проблемы․
- Согласуйте дату и время визита специалиста․
- При визите мастера проверьте его удостоверение, а после выполнения работ — потребуйте акт выполненных работ․
Электронные способы обращения
Помимо телефонных обращений, жители Коломны могут:
- воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте mosoblgaz․ru;
- направить обращение на почту технического отдела: techotdel05*@kolomna․mosoblgaz․ru (при обращении укажите ФИО и контактный телефон);
- посетить офис лично по адресу: проспект Кирова, д․ 9․
Полезные советы
- Плановое техническое обслуживание газового оборудования должно проводиться не реже одного раза в год — не откладывайте вызов мастера․
- Никогда не соглашайтесь на услуги «частников», не имеющих допуска к работам с газовым оборудованием, это небезопасно․
- Храните договор на техническое обслуживание и квитанции об оплате — они могут понадобиться при обращениях․
Таким образом, вызвать мастера горгаза в Коломне можно по телефону, через личный кабинет на сайте Мособлгаза или при личном визите в офис на проспекте Кирова․ А при малейшем подозрении на утечку газа — звоните 104 или 112 незамедлительно;