Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» является основным газораспределительным оператором на полуострове. Евпаторийский филиал предприятия обеспечивает бесперебойную подачу природного газа жителям города Евпатории, а также прилегающим населенным пунктам района. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и способах взаимодействия с организацией.
Основные контакты Евпаторийского филиала ГУП РК «Крымгазсети»
Центральный офис управления газовым хозяйством города расположен по адресу: г. Евпатория, ул. Строителей, д. (полный адрес уточняйте на официальном ресурсе).
Телефоны для связи с абонентским отделом и диспетчерской
- Абонентский отдел (справочно-информационная служба): 7 (36569) — / 7 (36569) —
- Горячая линия ГУП РК «Крымгазсети» (общерегиональная): 7 (978) -18—, 7 (36569) —* (рабочие дни с 9:00 до 18:00)
Аварийно-диспетчерские службы (ЕДДС) — КРУГЛОСУТОЧНО
В случае утечки газа или аварийной ситуации звоните сразу по номерам:
- Единый аварийный диспетчерский номер (ЕДДС): 7 (978) -02-*-
- Местный номер ЕДДС Евпатории: 7 (36569) —*
Номера аварийных служб работают 24/7 без выходных и перерывов. Вызов аварийной бригады для абонентов бесплатен.
Режим работы офисов приема граждан (Абонентский отдел)
Личный прием посетителей для оформления договоров, передачи показаний счетчиков, перерасчетов и решения спорных вопросов осуществляется по следующему графику:
| Дни недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может меняться в праздничные дни или в период карантинных ограничений; Рекомендуется уточнять актуальность по телефону 7 (36569) —*- перед визитом.
Основные услуги, предоставляемые филиалом
- Техучет и поверка счетчиков: Организация первичной вставки приборов учета, их периодической поверки (сроки межповерочных интервалов зависят от типа счетчика) и замены негодных приборов.
- Газификация объектов: Проектирование и строительство внутриквартирных и внутридомовых газопроводов, подключение новых абонентов к газораспределительной сети.
- Техническое обслуживание и ремонт: Плановые осмотры газовых приборов (колонок, котлов, плит) раз в год (обязательно по закону), аварийный ремонт газопроводов.
- Расчетно-кассовое обслуживание: Прием платежей за потребленный газ, перерасчет долгов, оформление субсидий и льгот.
- Выдача справок и заключений: Справки о наличии/отсутствии задолженности, акты осмотра газовых приборов для страховых компаний или при продаже недвижимости.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удобства абонентов ГУП РК «Крымгазсети» развивает цифровые сервисы. Через официальный сайт krymgazseti.ru (раздел «Личный кабинет») доступны:
- Передача показаний счетчика газа (ежемесячно с 20 по 25 число).
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Оформление заявки на поверку/замену счетчика или вызов мастера на осмотр.
- Оплата банковской картой без комиссии (в зависимости от банка-эмитента).
Для входа в личный кабинет используеться логин (лицевой счет) и пароль, который можно получить при первом визите в офис или через SMS-подтверждение на привязанном номере телефона.
График приема граждан руководством и специалистами (по заявлениям)
Согласно информации из открытых источников (например, «Евпаторийская здравница»), график приема граждан руководителями структурных подразделений обычно публикуется ежемесячно на информационных стендах офиса и на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Прием граждан». Темы приема: качество газа, давление в сети, споры по начислениям, вопросы газификации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если почуяли запах газа?
- Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, не используйте открытый огонь, не курите.
- Перекройте клапан на трубе перед прибором или общий клапан квартиры.
- Вызовите аварийную бригаду по телефону 7 (978) -02-*- или 7 (36569) — (круглосуточно).
- Покиньте помещение и ждите бригаду на улице в безопасном месте.
Как оформить договор на газ, если я новый собственник?
Необходимо прийти в абонентский отдел (ул. Строителей, д. ) с пакетом документов:
- Паспорт собственника.
- Документы на недвижимость (свидетельство ЕГРН, договор купли-продажи и т.д.).
- Акт приема-передачи показаний счетчика (при наличии).
- Доверенность (если оформляет не собственник).
Сроки поверки счетчиков газа
Сроки межповерочных интервалов (СМИ) для бытовых мембранных счетчиков (типы Г-1,6; Г-2,5; Г-4; Г-6) составляют, как правило, 10 или 12 лет (зависит от модели и года выпуска — указано в паспорте прибора). Просрочка поверки ведет к начислению газа по нормативам (повышенным тарифам) до момента установки исправного поверенного счетчика.
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт: krymgazseti.ru (разделы: «Личный кабинет», «Контакты», «Новости», «График отключений»)
- Электронная почта филиала/центра: уточняется на сайте в разделе «Контакты руководства» (часто используется общий ящик приемной).
- Официальные соцсети: ВКонтакте, Telegram-канал «Крымгазсети» (оперативные уведомления о плановых работах и авариях).
Евпаторийский филиал ГУП РК «Крымгазсети» — это ключевая организация, обеспечивающая газоснабжение одного из крупнейших курортных городов Крыма. Взаимодействие с предприятием стало максимально удобным благодаря внедрению Личного кабинета и работе многофункциональной горячей линии. Помните о безопасности: ежегодный осмотр газовых приборов и своевременная поверка счетчиков, залог вашего комфорта и безопасности. При возникновении любых вопросов используйте указанные выше контакты, предварительно уточнив актуальность номеров на официальном портале на дату вашего обращения.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии руководителей) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов обращайтесь на официальный сайт krymgazseti.ru.