Компания «Горгаз Крымск» (официально – ООО «ГОРГАЗ») обслуживает более 30 000 абонентов в Крымском районе Краснодарского края. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы и рекомендации по взаимодействию с газовой службой.
Основные телефонные линии
- Абонентский (служба поддержки потребителей) – +7 (86131) ‑‑*. Приём звонков : пн‑пт 08:00‑20:00, сб 08:00‑17:00, вс — выходной.
- Аварийная служба (газовая авария, утечка) – 104 (круглосуточно, бесплатно).
- Техническая служба (подключение, отключение, проверка оборудования) – +7 (86131) ‑‑*. Рабочие часы : пн‑пт 08:00‑18:00.
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (86131) ‑‑*. Приём звонков : пн‑пт 09:00‑17:00.
Все номера указаны в международном формате, но в пределах России их можно набрать без кода страны, набрав 8 86131 ‑‑*.
Офисы и их местоположение
| № | Офис | Адрес (частично скрыт) | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис «Горгаз Крымск» | ул. Маршала Грко, д. А, г. Крымск, Краснодарский край | +7 (86131) ‑‑ | пн‑пт 08:00‑17:00, сб 08:00‑13:00 |
| 2 | Филиал N11 (Газпром газораспределение) | ул. Синеа, 37, г. Крымск | +7 (86131) ‑‑ | пн‑пт 08:00‑18:00 |
| 3 | Отдел по работе с потребителями (Красноармейская ул.) | ул. Красноармейск*я, 128, г. Крымск | +7 (86131) ‑‑* | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Все офисы находятся в центральных частях города, рядом с общественным транспортом. Для уточнения маршрута рекомендуется воспользоваться онлайн‑картой (например, Яндекс.Карты).
Электронные контакты
- E‑mail службы поддержки – .ru»>info@.ru
- Факс – +7 (86131) ‑‑*
- Личный кабинет на сайте – gazpromgk.ru/geo/filial-no-1 (вход по логину и паролю, возможность передать показания счётчика, оплатить онлайн, посмотреть историю платежей).
Как правильно обращаться в «Горгаз Крымск»
Приём и передача показаний
- Счётчик находится в квартире/домашнем помещении, обычно в коридоре.
- Показания передаются через личный кабинет на сайте или по телефону +7 (86131) ‑‑* (рабочие часы : пн‑пт 09:00‑17:00).
- Если вы не можете воспользоваться интернетом, отправьте SMS‑сообщение на номер +7 (86131) ‑‑* в формате
Показание ХХХХ.
Отключение и подключение газа
Для подачи заявки необходимо предоставить:
- Копию паспорта (скан или фото).
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
- Квитанцию об оплате предыдущего периода (если есть).
Заявка принимается по телефону +7 (86131) ‑‑* или в офисе (см. пункт 2).
Аварийные ситуации
В случае запаха газа, утечки или подозрения на неисправность:
- Немедленно покиньте помещение и закройте кран подачи газа.
- Позвоните в аварийную службу по номеру 104 (круглосуточно, бесплатно).
- Не используйте электронику, открывайте окна только после того, как убедились в отсутствии опасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по газу?
Войдите в личный кабинет или позвоните в службу поддержки по номеру +7 (86131) ‑‑*. Оператор предоставит информацию о задолженности и предстоящих платежах.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. На сайте gazpromgk.ru доступна оплата банковскими картами, через Сбербанк Онлайн, Тинькофф и другие платёжные системы.
Что делать, если пришёл счёт с ошибкой?
Сначала проверьте показания счётчика. Если ошибка сохраняется, позвоните в бухгалтерию по номеру +7 (86131) ‑‑* и уточните детали. При необходимости будет проведена проверка показаний специалистом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром газораспределение Краснодар»
- Карта офисов «Горгаз Крымск»
- Служба экстренной помощи 104
Контактный центр «Горгаз Крымск» работает круглосуточно для приёма аварийных вызовов (номер 104) и в обычном режиме для вопросов абонентов. При необходимости обращения в офисы, рекомендуется заранее уточнить график работы и записаться на приём, чтобы сократить время ожидания.
Помните, что своевременная передача показаний и оплата счетов позволяют избежать отключения и штрафов, а правильные действия в аварийных ситуациях спасают жизнь.
Контактный телефон абонентской службы – +7 (86131) ‑‑*. Не откладывайте решение вопросов – звоните уже сегодня!